內容簡介
廠家、商家都在抱怨：毛利太低，賣的再多也不賺錢！
漲價也能賣到翻作為日本知名行銷專家，作者告訴你：其實消費者是願意花錢的，你一定有辦法讓他高高興興地把錢掏出來！
作者在書中分享了他經多年實踐總結出的15個黃金法則，以幫你提高客單價，即讓每個顧客在你的產品上、在你的店裡掏出更多的錢，讓你的東西漲價也能賣到翻！
作者簡介
村松達夫，1970年生，日本著名企業管理諮詢專家、中小企業顧問，指導企業如何吸引高消費力的顧客。現任STANDBY經營顧問公司代表，V-Planet股份公司董事，名古屋中小企業振興中心的企業經營諮詢顧問，以及名古屋商工會議所專家。
村松達夫的理念是“以擁有自我風格的事業賺取高收益”，扮演事業夥伴的角色，為經營者提供建議。他成功打破了經營者僵化的思考邏輯，以全新觀點幫助企業大幅提升業績，深獲許多經營者信賴。除了為客戶提供個別諮詢之外，近來為了將“高消費力顧客行銷”的理念推廣給更多經營者，成立了“吸引高消費力顧客實踐會”，他以簡短而犀利的文字撰寫免費電子報《工作時間減少三分之一，營收增加三倍！》，激發讀者靈感，大獲好評。另著有《讓錢多到滿出來！如何增加生金蛋的母鵝》一書，有系統地詳列增加企業營收的各種方法。
譯者簡介
江裕真，台灣輔仁大學管研所、中央資管系畢業。譯有大前研一《M型社會》（合譯）、《旅行與人生的奧義》、《新企業參謀》，以及《一本書讀懂杜拉克》、《扳倒大象的螞蟻》、《iPhone的衝擊與商機》等財經管理書籍。
精彩看點
l 本書是國內第一本系統化的從提高客單價的角度來論述店鋪經營的專著。
l 作者是日本著名企業管理諮詢專家、中小企業顧問，具有非常豐富的店鋪經營實戰經驗；
l 內容極具實操性，不僅在理論上解釋了提高客單價的必要性和可能性，更告訴了讀者如何操作學習，是店鋪經營能夠有效提高客單價，擺脫價格競爭。
目錄
何謂“高消費力顧客行銷”？
跳出“忙得要命，卻賺不到錢”的循環吧!
第1章 增加來客數VS提高客單價，應該選擇哪一個？
光是“增加來客數”，忙得要命又賺不到錢
按照“提高客單價→增加來客數”的順序發展，就會成功！
經營者的幸與不幸
把握不斷進化的需求
只要覺得有價值，八成的顧客即使昂貴也會買
第2章 即使“漲價”，顧客也會前來消費的三個秘訣
何謂“高消費力顧客行銷”？
合理提升顧客價值感受的三種方法
第3章 通過表演方式提升商品價值！
通過表演，商品價值可以提升數倍！
黃金法則一——表演法1：增加商品吸引力
將商品最吸引人的一面表演出來
黃金法則二——表演法2：煽情地講述幕後故事
講述商品不為人知的“幕後故事”
黃金法則三——表演法3：找尋特色，創造英雄
只要加上特色，商品就完全不同
黃金法則四——表演法4：權威推薦，大家都有
消費者抵擋不了 “權威保證”或“大家都有”
黃金法則五——表演法5：限定數量，限定時間
要限定數量與銷售期間，就能點燃“想要的心”
重點整理
第4章 以待客方式進一步提升附加價值！
通過待客方式一舉提升商品價值！
黃金法則六——提供方法1：感同身受，建立信賴
通過感同身受，在顧客心裡建立屹立不倒的信賴感
黃金法則七——提供方法2：誘發潛在的需求
將顧客自己也沒注意到的潛在需求引導出來
黃金法則八——提供方法3：開誠布公，講述親身體驗 賣家以親身體驗的真摯方案吸引顧客
黃金法則九——提供方法4：提供內行的建議，收集各種冷知識“專業知識”+獨特的“冷知識”，可以贏得顧客的心
黃金法則十——提供方法5：樹立專業形象，演什麼要像什麼 滿口蛀牙的牙科醫師沒人會去看！
重點整理
第5章 讓顧客覺得“想要”！增加“期待感”的方法
提高顧客的“期待感”，商品價值就會提升！
黃金法則十一——提高期待感的方法1：讓顧客消費得明白
一旦知道，絕對想要！構思這種機制的秘訣
黃金法則十二——提高期待感的方法2：免費體驗，一試上癮
通過免費體驗等方式讓顧客上癮，虜獲客人的心！
黃金法則十三——提高期待感的方法3：創建沙龍，利用同好的力量
顧客的“交流場所”具有強大力量，要善加利用
黃金法則十四——提高期待感的方法4：跟進顧客需求，實現深度滿足 通過巧妙的跟催，發掘顧客的潛在需求
黃金法則十五——提高期待感的方法5：不斷升級產品與服務，黏住客戶
使顧客覺得“還有更多東西等著”、“期待的事正要開始”
重點整理
第6章 這么做一定行!“提高客單價”的三種模式
來看看提高客單價的三種模式
提高客單價的模式1——順利漲價！
提高客單價的模式2——讓顧客購買“更高級的商品”！
提高客單價的模式3——讓顧客大批購買！
重點整理
第7章 沒注意到這些地方就會失敗！心理的陷阱
什麼是絆倒你的“心理陷阱”？
