1、基本說明
專業的配鏡信息及互動平台;
2015年,由深圳李白(lipo)企業管理有限公司牽頭,聯合深圳市眼鏡行業協會成員企業及眾多國內眼鏡企業一起打造而成。
通過網際網路和社群思維,為消費者提專業的配鏡信息;用精準的地理位置信息,為消費者就近推薦服務專業、價格實惠的眼鏡門店。
2、服務內容
1) 對於消費者
a)精準便捷的配鏡信息
平台通過讀取用戶的地理位置信息,與資料庫中的眼鏡門店信息進行比對,為消費者就近推薦服務專業、價格實惠的眼鏡門店。
b)專業的配鏡指導
平台建有一套線上配鏡專業指導流程,消費者通過關注微信平台,即可獲得實時的配鏡專業指導。
c)眼鏡時尚流行趨勢
用戶可根據潮流趨勢,結合自身的臉型、膚色和性格愛好等因素,找到最適合的眼鏡款式。
d)配鏡信息透明化
滴滴配鏡通過用戶在商家配鏡使用後的信息反饋評價,為消費者提供一個準確透明的商家服務信息,讓消費者做到精明選擇,不被忽悠。
e)為眼鏡護理和售後服務提供方便
用戶眼鏡佩戴過程中出現任何問題,只有滴滴一下就能找到距離自己最近的眼鏡店進行服務,一般眼鏡店眼鏡調校和專業清洗護理等都是免費的。
2) 對於商家
a) 為眼鏡店引來更多客流量
滴滴配鏡大大方便了人們的配鏡過程,對平常的眼鏡維護和清洗保養也提供了極大的方便,提高消費者更換眼鏡的頻次。
b) 為商家提供一個良好的宣傳推廣平台
使更多服務專業、價格實惠的眼鏡門店被消費者者發現,通過門店推薦為門店帶來生意;
3、行業背景
眼鏡行業是非常傳統的服務行業,度過一段“暴利”的美好時光後,隨著移動網際網路時代的到來,正發生著翻天覆地的變化。
眼鏡店:店租、設備和人員成本飛速上漲,同時受線上打壓,驗光資源被搶占,都不知道顧客去哪兒了;
消費者:線上驗光成了謊言,驗光師技術良莠不齊。花了錢不說,消費者權益也沒有得到有效的保障;
4、商業模式
通過移動網際網路科技和社群思維為眼鏡消費者提供方便快捷、專業的配鏡資訊服務。使用精準的地理位置信息,為消費者就近推薦服務專業、價格實惠的眼鏡門店。
5、進步意義
1) 眼鏡行業
a) 淨化行業環境,提高行業專業服務水平
行業信息更加透明化後,通過市場自身的力量,淘汰掉那些專業度低、服務意識差、牟取暴利的眼鏡店。
b) 提供一個良好的宣傳推廣平台
使部分服務專業、價格實惠,但受限於資金有限,難以推廣的中小眼鏡店有機會實現發展;
2) 消費者
a) 便利性大大提高
通過移動定位技術,使消費者能最快了解附近的眼鏡門店,折扣信息;
b) 服務體驗提高,權益得到更好的保障
信息透明之後,只有那些專業強、服務好、價格實惠的眼鏡店才能發展,消費體驗提升的同時,消費權益得到很好的保障。
c) 培養良好的眼鏡使用、保養習慣
隨著專業知識的推廣普及,消費更加便利,有利於引導消費者培養良好一個良好的眼鏡使用、保養習慣。