該管理服務平台投資70餘萬元，設有監控室、警力室和城管備勤室及服務區，安裝有25個監控探頭和8隻遠程調音喇叭。對道前社區0.163平方公里，12條街巷進行24小時不間斷管理和服務。該平台還可與110指揮中心、城管局等部門實行互通、互動、互送資料，統一對公共場所進行監控，擴大了掌控面。平台集小街小巷治安消防監控、緊急救助、社區服務於一體，有效地延伸了公安治安監控觸角。服務平台開通後，南門派出所選派治安輔助人員，會同城管隊員，在監控室執勤及街巷內巡邏，發現情況可通過電話、電台與派出所及時取得溝通，派出所也可通過網際網路遠程調取監控圖像。
平台自試運行以來，刑事案件同比下降75%以上。在社區服務方面，“好管家”也可以根據居民需要提高醫療衛生、城市保潔和居家養老等優質高效的綜合管理和服務。
