溫文英[韶關市人大代表]

溫文英，女，代表職稱：市十三屆人大代表，以一已之辛苦 換萬人之康健。

簡介

溫文英：記省勞動模範、韶關市人大代表

代表職稱：市十三屆人大代表

代表簡介：

以一已之辛苦 換萬人之康健

記省勞動模範、韶關市人大代表溫文英

履歷

2012年4月25日舉行的廣東省慶祝五一國際勞動節暨勞動模範表彰大會上，我市人民醫院兒科主任溫文英同志榮獲廣東省勞動模範榮譽稱號，並受到中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋同志的親切接見。

溫文英同志現任南雄市人民醫院兒科主任、副主任醫師、廣東藥學院及贛南醫學院兼職副教授、韶關市第十二屆及第十三屆人大代表。她從1991年7月調入南雄市人民醫院至今，從事兒科專業臨床工作二十多年。她紮根山區，情系患兒，始終堅持“以高尚醫德立身，以高超醫術濟世”的原則，以嚴謹的工作態度，高尚的醫德和精湛的醫術，守護著生命，被譽為患兒的保護神。同時她以身作則，無私奉獻，嚴格地科學地管理科室，樹立了南雄市人民醫院兒科特色品牌，取得了良好的社會效益和經濟效益。

一、刻苦鑽研，技術精湛

溫文英深知業務技術是醫務工作者為人民服務的基礎。她刻苦鑽研，對專業知識如饑似渴，對新業務新技術追求執著。從醫近二十多年來，憑著她對醫療事業的追求和熱愛，認真學習專業理論，並很好地套用於臨床，有效地為患者解除病痛。為了不斷更新知識，跟蹤學術前沿動態，自費訂閱醫學書籍雜誌，將大部分業餘時間用來查閱資料。她先後到韶關市一醫院、南方醫院進修學習。進修期間，擠時間多學點知識技術是她的唯一願望，節假日主動要求值班，就是下班後的點滴時間、也用來翻資料、啃書本、向老師、同道請教切磋。不懈的學習，使得知識面不斷拓寬。理論聯繫實際，潛心揣摸，醫術更趨精湛。她常說：沒有好的醫術，要想為患者服好務，那是空想，面對生命垂危的患兒手足無措，與見死不救又有什麼兩樣，做醫生就應該精通業務這是醫德最重要的一個方面。她無論工作多么緊張，堅持學習從不間斷，博採眾長，積極大膽涉獵醫療科學知識，促進醫療技術水平不斷提高。二十多年來，在國家及省市級雜誌發表論文七篇，被韶關市衛生局評為推廣套用新技術項目一項。

二、情系患兒，無私奉獻

溫文英同志經常講，作為一個醫生，不僅要能夠給病人治好病，還要帶著感情對待病人。要急病人之所急，想病人之所想，對病人要理解、體貼和同情。只有這樣，才能有和諧的醫患關係。在診療過程中，她非常注重與患兒及家屬的溝通，常常不厭其煩地為患兒及家屬講解病情，以真誠的態度、溫和的語句消除患兒及家屬的顧慮，使患兒及家屬樹立戰勝病魔的信心。她經常說：“患兒病癒是我最大的滿足”。

她時刻以自己的言行履行著作為一名醫務人員全心全意為人民服務的宗旨，在她的心中，工作永遠是第一位的，病人永遠是最割捨不去的牽掛。她從沒有節假日、上下班之分，不管什麼時候，只要醫院工作需要，病人需要，她總是毫不遲疑地趕到醫院，全身心投入搶救等醫療工作中，她也從不計較自己的得失。她經常說作為一個醫務人員就意味著奉獻，醫院有作息時間表，病人的病情變化沒有作息時間表，她經常處於24小時待命狀態，加班加點是常有的事情。在她的帶領和影響下，南雄市人民醫院兒科發生了很大的變化：前來就醫的患兒多，急危重症患者多，危重症搶救成功率高，患兒及家屬滿意度高。

二十多年來，面對廣州、深圳等發達地區的某些醫院伸出的橄欖枝，她也曾猶豫過，但她更割捨不下的是南雄患兒那痛苦的眼神。她立志紮根南雄山區，在這塊紅土地上，兢兢業業、踏踏實實地為患兒奉獻著無私的關愛，守護著患兒的生命。

三、科學管理，樹立品牌

兒科醫生人數少，但病員多，醫療工作任務大，作為兒科主任，溫文英同志承擔著業務和科室管理工作任務，但她從不脫產，從不叫苦叫累。工作中，她以身作則，每事必躬身親為，事無巨細，認真檢查每一項操作，爭取做到無遺漏，無差錯，對每個病人的醫囑必親自過目，有錯即改，將安全隱患消滅在萌芽狀態，杜絕醫療差錯和醫療事故的發生，有效保障了醫療安全。無論是上班還是休息，心中始終牽掛著她病房裡的病人，對危重病人，她晚上常與值班醫生一道查房或打幾個電話給值班醫生詢問病人情況，向值班醫生交待注意事項，始終把病人掛在心上，如有異常馬上處理。她經常說，“金杯銀杯，比不上病人民眾的口碑。”她把治癒病人當作是自己最大的快樂，體現了新時期醫務工作者的崇高美德。

她科學管理兒科。從2002年5月競爭上崗任兒科主任以來，她經常對醫務人員進行醫德教育和技術培訓，做好年輕醫務人員的“傳、幫、帶”工作，不斷提高兒科的醫療質量和服務質量。同時將兒科病房營造得充滿童趣和溫馨，從而減少患兒的恐懼感，增加了親切感，贏得了廣大患兒及家屬的信賴和稱讚。她在發展中將兒科擴展為普兒室與新生兒室的大科室，成為了南雄市最具專科特色的兒科。她任兒科主任以來，兒科年住院人數由原來的五百人左右增長為五千人左右；門診量由原來的年一千人增長為兩萬五千人；收入也大幅度提升，取得了良好的社會效益和經濟效益。兒科業務水平及業務收入均居韶關市同級科室的前列。兒科於2004年3月被韶關市總工會授予“粵北女職工文明崗”的光榮稱號。

四、當好代表，獻言獻策

2007年溫文英當選為韶關市第十二屆人民代表大會代表，感到光榮的同時更感覺到壓力，為此她認真學習相關政策和法律，深入到選民中調查研究，積極反映社情民意。2007年，發現基層醫療機構基礎設施薄弱，人員素質較差的現狀，提出了“關於加大政府投入，提高農村醫療機構水平”的建議，提議加強基層醫療設施建設，免費培訓基層衛生工作人員，從而提高基層醫療服務水平，達到分流病人，解決民眾看病難的目的。得到了主管部門的高度重視，問題得到了較好解決。2009年了解到隨著我市城鎮居民基本醫療保障制度及新型農村合作醫療制度的建立，廣大城鎮居民、中小學生及農民的基本醫療保障的問題得以初步解決，但新生兒及6個月以內的小嬰兒仍處在我市醫療保障的盲區，即提出“關於將新生兒及小嬰兒納入醫保的建議”，此建議得到了韶關市勞動社會保障局的高度重視，及時採取了補救措施，給予了2009年後出生的嬰兒可隨母親享受醫保的政策，這一政策惠及了廣大農民，極大地鼓勵了他們參加醫保的積極性。通過對我市五年的婚檢及新生兒缺陷率的調查，發現取消強制婚檢後，婚檢率明顯下降，同時新生兒缺陷率明顯上升，所以與粵北醫院許紅雁等代表一道提出“關於在我市推廣免費婚前醫學檢查的建議”，此建議已得到有關主管部門的高度重視並得到落實。

五、廉潔行醫，醫德高尚

溫文英同志在政治思想上積極要求上進，認真學習政治理論，解放思想、開拓創新、求真務實。她堅持“以病人為中心”的宗旨，用愛心、良心和責任心為患者治病是她做人的準則。她始終認為醫德醫風是醫生的靈魂。做一個稱職的醫生，除了技術精湛，還要有良好的醫德。她從不收受“紅包”。有的“紅包”實在推脫不掉，她便入到病人帳上。她不但從不接受病人的“紅包”，還想方設法為病人節省醫藥費，在解決民眾看病難、看病貴的問題上，盡到了一名人民醫生的職責。她嚴格規定科室的醫生，要精心治療，合理檢查，合理用藥，能不檢查的項目，決不給病人檢查，能用便宜的國產藥，就堅決不用昂貴的進口藥。並時常告誡大家少用或不用貴重藥，多用有效的藥物。從她主持兒科工作以來，藥品比例從未超過35%，收到了很好的社會效果。她的醫德醫風，得到了患兒家屬的普遍讚譽。