簡介
“清風租車”由“北京清風之旅汽車租賃有限責任公司”與“北京清風之旅勞務派遣有限責任公司”共同投資建立,旨在為社會各界單位和個人客戶提供當前主流中高檔車型的長短期帶駕及自駕租車服務。“清風租車”成立於2006年初,總部位於中國北京。“清風租車”堅持“一切為客戶而思”的經營準則,經過6年多的發展,可向社會各界單位及個人客戶提供20多個品牌50多種車型專業而完善的汽車租賃服務。截止至2012年4月,用於租賃服務的車輛數已達到300餘輛,單位及個人租車會員數量總數已突破5000。作為租車行業的後起之秀,“清風租車”整合了汽車銷售、汽車保險、車輛維修、車輛救援、駕駛勞務、法律支持等相關資源,圍繞汽車租賃業務建立了專業而完善的管理制度,並擁有一支高效而自信的管理團隊。長期以來,“清風租車”專注於單位類型客戶的用車需求,並成為眾多國內外知名企事業單位長期而穩定的租車服務商,客戶類型遍及金融、保險、地產、製造、石油、軟體、商業貿易、科研、文化教育、醫藥、電子、媒體等眾多領域。
經營理念
重視客戶感受
“清風租車”盡力完成客戶的每一次囑託,因為只有這樣才能真正體現出服務的價值,獲得客戶的信賴,讓客戶每一次租車出行都能輕鬆、順利。“清風租車”認真聆聽每一位客戶的反饋,客戶的反饋使得我們更加知道如何完善每個服務環節,提高服務水準,為更多的客戶提供更好的租車服務。
“清風租車”憑藉6年汽車租賃服務經驗盡全力為客戶提供租車便利,客戶的體驗是我們服務的重點,每一次租車都是可靠的、省心的、滿意的!為了實現這個目標,我們對不同租車業務的所有流程都制定了詳細預案,不管在哪個環節發生狀況,甚至是客戶遇到困難時,我們都能主動從容的處理妥當,再配合人性化的服務理念,我們相信,每一個客戶都能感受到“清風租車”是值得信賴的夥伴!
專注車輛狀況
客戶的每一次出行,車輛的出色表現是個前提條件。無論駕駛技術多么高超,路面多么平坦,時間多么充裕,天氣多么晴朗,車輛一旦發生故障,一切有利條件都將因此變得沒有意義,一切不利因素都將因此變得更加糟糕。排除每一處隱患,讓所有待租車輛都能保持最佳狀態,是我們對每一個客戶的承諾。
創新服務模式
客戶的用車方式多種多樣,但很多租車網站只是將某種車型的常規價格羅列出來,如:日租價格、周末價格,甚至有的網站連月租價格都沒體現出來,何況客戶的需求不同,租車價格就不同,只能再打電話向商家諮詢,才能問清楚。“清風租車”將租車行為產品化、系統化。即根據客戶的需求直接選擇不同類型的租車產品,系統自動報價,您可通過網上預定方式直接下需求單,後台審核您的需求,再到訂單確認,簽訂契約,直至完成整個租車流程,整個過程可通過“清風租車”為會員提供的租車管理系統來完成,極大的簡化了租車手續和操作,只要登錄管理系統,租車盡在掌握。
打造專業團隊
每個清風人都是您的朋友、您的助手,無論在租車過程中的任何一個環節出現問題,您不用擔心,因為無論是事故處理、車輛救援、維修保養、故障診斷、保險理賠、稅費年檢……清風人個個是能手,您在第一時間總會得到他們體貼周到的幫助。清風人都知道:“服務沒有絕對完美,只有用精益求精態度將全部熱情投入其中,才能盡善盡美”。
成就品牌價值
“我們要做有價值的品牌!”這是每個清風人心中的大目標。眾所周知,租車這一事物逐漸得到越來越多的人們接受,與此同時租車公司如同雨後春筍般大量湧現。目前北京備案的租車企業已多達4、5百家之多,相信不久的將來,絕大多數企業將難免被大浪淘沙,只有少數企業能夠脫穎而出。如何在激烈競爭的市場中搏得到一席之地,如何在洶湧的大潮中脫穎而出,成為擺在每個清風人面前的重要課題。相信只有堅定不移的嚴格遵守和落實我們的服務理念,清風人的目標將指日可待!
服務項目
時租帶駕
“時租帶駕”此類型的租車方式通常在單日內,不跨日。該類型下的產品分別都有不同時間和里程限制,如產品:“機場接送(單程)”時間限制是3小時,里程限制是40公里,如產品:“市內半天帶駕”時間限制是4小時,里程限制是50公里。客戶可根據自身用車需求,選擇適合的時租帶駕產品。
市內日租帶駕(含多日)
此種類型的租車方式,可以單獨設定某日的租車產品,並實現不同用車日期選擇不同租車產品的租車需求,這樣不僅符合實際租車需求,同時預計費用更準確,方便客戶提前做好預算。
城際帶駕
北京至外省市(單程或往返)的帶駕租車方式,根據客戶需求,可提供1或2名駕駛員輪流駕駛車輛。客戶可以根據需求選擇是否負責駕駛員食宿、行使費用、等報價方式。
長租帶駕
租期在3個月以上的帶駕租車方式。根據租期不同,客戶可根據需要選擇數月至數年不等的多種租車產品。租期超過2年,可按客戶需求購置新車。可提供英文駕駛員服務。
長租自駕
租期在3個月以上的自駕租車方式。根據租期不同,客戶可根據需要選擇數月至數年不等的多種租車產品。租期超過2年,可按客戶要求購置新車。