什麼是混合標準評級表
混合標準評級表是20世紀70年代勞動人事心理學研究中發展起來的一種行為考評表。混合標準評級表綜合了關鍵事件法和行為評等法的長處,避免了兩者的弊端。作為一種實踐發展的產物,它具有較大的優越性。混合標準評等法使用混合標準量表,此表在設計的系統性方面與行為觀察評等法頗為相似,但它不同於行為評等法對每一行為表現的精確量化,是就某項工作的幾個特定方面分別作出三種行為描述表示績效的高、中、低三檔,而沒有明確的分值。
在設計這種評級表時,需要先確定工作表現的關鍵維度;然後,對每一維度分別列出好、中、差等三種關鍵事件,並隨機排列,製成行為考核表。在考核與評定時,要求評定人就被評人的具體工作表現,用“ ”、“-”和“0”作出“好於”、“差於”或是“一致於”關鍵事件的考評;最後,把評定結果轉換成評級分數。記分方法見下表:
- 表1 混合標準評級的記分
較好關鍵事件(G) | 一般事件(A) | 較差事件(P) | 得分 |
---|---|---|---|
0 - - - - - | 0 - - - | 0 - | 7 6 5 4 3 2 1 |
混合標準評級表的優缺點
混合標準評級表的優點在於使考評者的注意力不會過度集中在分值上,而是同時也關注被考評者的行為模式。因為,對某一特定工作來說,並非整體分值越高的員工勝任力越高,而應是在某一特定方面有專長或有特定行為模式的員工最能勝任。此外,它還克服了關鍵事件法的缺點,即收集和分析員工行為表現時的隨機性和不確定性,而在考評表格設計時就體現了高度的系統性。
實踐證明,混合標準評級表的考評差誤很小,並能發現評級人的邏輯錯誤,是考核與評定方法的革新和進步,也是較有前途的考評方法之一。