深圳租車
深圳租車是國內最大的租車市場之一。全市共有汽車租賃公司兩百餘家。隨著深圳租車市場的發展和日漸成熟,深圳租賃企業為滿足客戶需求,一般都儘可能多地增加不同檔次、不同品牌地運營車型。深圳汽車租賃市場的運營車輛有轎車、微型客車以及中輕型客車、貨車,但微型客車、中輕型客車、貨車的數量在整個汽車租賃市場中所占比例很低,如果按照車輛的檔次來劃分,運營車型又可分為超高、高、中、低三個檔次,以深圳第一大租車門戶深圳行租車網信息為例:
低檔車以微型客車、微型轎車為主,代表品牌有夏利、奧拓、長安鈴木、賽歐、千里馬、松花江、昌河等;
中檔車以國產轎車為主,代表品牌有桑塔納、捷達、富康、凱悅等;高檔車則以進口小轎車及部分國產高檔轎車為主,代表品牌有帕薩特、尼桑、豐田、廣州本田、別克君威、別克GL8、起亞嘉華、紅旗、奧迪A4系列、等。
超高檔次車所有車為進口轎車,代表品牌有賓士、寶馬、奧迪高端車、頂級跑車、林肯、凱迪拉克等加長豪華車。
租車程式和手續
一、驗證(請備齊下列資料)(一、)深圳戶口人士
深圳市居民戶口本(原件和複印件)
深圳市居民身份證(原件和複印件)
機動駕駛證(自駕車者)
本人大 1 寸相片 2 張
(二、)非深圳市戶口人士
深圳市戶口人士擔保(戶口本、身份證原件和複印件)
本人身份證(原件和複印件 1 寸相片 2 張)
國外、港、澳、台人士須本市簽發的駕駛證(自駕車者)
(三、)企事業單位
單位證明
單位營業執照(複印件加盟公章)
法人資格證明書
法人授權書
經辦人身份證(原件和複印件大 1 寸相片 2 張)
二、簽約
簽定汽車租賃契約
(一、)繳款、到公司財務部交納租車押金和租金
(二、)交車、辦理驗車手續,填寫驗車表、交車給客戶。
(三、)還車、租車契約期滿、辦理驗車手續、填寫驗車表、退還車輛
(四、)結算、到公司財務部辦理結算手續,退還押金。
深圳租車公司的幾種服務方式
無論是自我品牌形象傳播,還是日益激烈的市場競爭,服務都發揮著越來越重要的作用,可以說,服務已經成為企業實力的標誌,服務質量的高低成為各企業實力的分水嶺。要想在同行業中一枝獨秀,那么服務則是至關重要的!秘書式服務
不僅僅是向客戶傳遞各種租賃信息,而是針對客戶的實際用車需求,向客戶推薦最適合的目標車輛,並幫助客戶統籌安排,將客戶用車消費化為最理性支出。
園丁式服務
在客戶使用車輛的過程中,服務人員會定期詢問車輛狀況,司機服務態度等。同時公司其它功能小組隨時為您作好服務準備。例如因車輛故障或客房需求變化所引起的車輛類型調換等。
朋友式服務
當公司擁有新配置車型,舉辦免費試駕活動,當您的駕照需要年審,當您家庭的車輛需要進行保養、年審,作為會員的您將享受到俱樂部為您提供的全方位服務。
星級司機服務
本公司司機均經過嚴格的技能考核及專業服務禮儀培訓。
由於服務業的種類很多,各行業之間會因其所服務對象與本身服務內容的不同,而使服務的特性有所差異(如服務的提供方式或顧客對於服務質量的要求程度),因此在進行出租汽車服務質量研究之前,有必要先分析出租汽車系統的運輸服務特性,了解其服務特性與一般服務業有什麼差異,方能對欲研究的問題有較深入的認識。
服務內容
機場租車
當您下飛機後拖著疲憊的身軀和沉重的行李,會為排長隊苦苦等候一輛計程車而感到煩惱嗎?只要您事先通過電話或網上預定,租車公司就會派專人手持您的名牌,在機場大廳出口處守候,把您帶上專車載到府上或您指定的任何地點。