基本信息
酒店星級：準四星級(按照四星級標準裝修)英文名稱:Days Inn Hotel
酒店地址：深圳市羅湖區解放路永新街57號
房間數量：166間
周圍環境：東門商業步行街、金光華廣場、萬象城、地王大廈
地區查詢：羅湖地區
酒店簡介
自開業以來，深圳戴斯酒店東門店按照戴斯集團全球統一的服務標準，提供便捷、舒適、服務，確保您享受到專業的的酒店服務。酒店東門店地處深圳市著名的商業中心--東門步行街，是市區最繁華的商業地段。老街捷運站位於酒店隔壁，步行至羅湖口岸只需10分鐘，交通十分便利。客房介紹
酒店客房介紹：（高級雙床房、高級房、豪華房、商務房、套房、豪華套房、戴斯套房；早餐情況 有早餐）高級房（大床）
房型說明：所在樓層:3-8;房型面積:28;床型:大床;床面積:1.8*2;寬頻免費; 加床價格：180 能收看電視。
豪華房
房型說明：所在樓層:3-8;房型面積:36;床型:大床;床面積:2*2;寬頻收費; 加床價格：180， 能收看電視。
商務房
房型說明：所在樓層:3;房型面積:35;床型:大床;床面積:2*2;寬頻免費; 加床價格：180， 能收看電視。 套房
房型說明：所在樓層:3、6-8;房型面積:41;床型:大床;床面積:2*2;寬頻免費; 加床價格：180， 能收看電視。
豪華套房
房型說明：所在樓層:3、6、8;房型面積:76;床型:大床;床面積:2*2;寬頻免費; 加床價格：180， 能收看電視。
戴斯套房
房型說明：所在樓層:3、6-8;房型面積:86;床型:大床;床面積:2*2;寬頻免費; 加床價格：180， 能收看電視。
高級房（雙床）
房型說明：所在樓層:3-8;房型面積:28;床型:雙;床面積:1.2*2;寬頻免費; 加床價格：180， 能收看電視。
高級雙床房（連住2晚）
房型說明：所在樓層:3-8;房型面積:28;床型:雙床;床面積:1.2*2;寬頻免費; 加床價格：180， 能收看電視。
豪華大床房（連住2晚）
房型說明：所在樓層:3-8;房型面積:36;床型:大床;床面積:2*2;寬頻免費; 加床價格：180， 能收看電視。
地理位置
深圳戴斯酒店東門店距離市中心：0公里、距離深圳火車站：2公里、距離飛機場：40公里、距離展覽中心：10公里、距離港口：10公里、距離長途車站：10公里、距離東門步行：0.5公里。乘車線路:
深圳戴斯酒店行車路線:
從香港：搭乘火車至深圳羅湖過海關後, 搭乘捷運，於老街站下車，找到 B出口後右轉，您可以輕鬆就找到深圳戴斯酒店．行經皇崗口岸海關搭乘計乘車,就可以輕鬆就找到深圳戴斯酒店, 約￥40.00.
從機場：搭乘計程車約￥150.00 或美金$20搭乘機場大客車330(￥20.00)，在華聯大廈（Hualian mansion）下車，搭乘計乘車至酒店約￥15.00，或搭乘捷運在老街站下車, 在 B 出口右轉後直走，到達深圳戴斯酒店．
從火車站: 乘捷運在老街站下車，步行到達深圳戴斯酒店，花費人民幣2.00元，計程車大約15元。
設施一覽
服務設施：商務中心、租車、票務、洗衣房、停車場、機場接機服務（收費）。餐飲設施：深圳戴斯酒店中餐廳由粵港鑽石級廚藝大師主持打理，精製各類高檔海鮮、燕鮑翅參等極品美味及潮汕特色菜系，從各類美食體驗感悟中華飲食文化。西餐廳設計風格簡約時尚，每日提供國際和亞洲風味的自助餐及各類東南亞流行美食。
會議設施：5樓多功能廳：位於酒店5樓能容納100人同時開會等商務活動
4樓會議廳：位於酒店4樓能容納30人，主要以董事會議擺設
休閒設施：大堂吧
預定和入住
酒店預訂規則和須知：此酒店的每晚加床價為180 元/床。
早餐價： 西式早餐價30元/份；自助早餐價30元/份。
付款方式：前台支付（Visacard,牡丹卡,金穗卡,長城卡,龍卡,太平洋卡,東方卡,萬事達卡,運通卡,大萊卡,JCBcard 現金）。
房費包含酒店服務費，不包括酒店其他費用、稅收及客人額外要求的費用。
通常酒店的入住時間為14：00，離店時間為正午12：00。如提前入住或推遲離店，均需酌情加收一定費用。
酒店注意事項：
1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整，節假日可能保留到下午5點整；
2.如客人因其它原因晚到，請在預訂成功後直接致電保留房間，會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
3.房間價格因季節變化可能不準確，請以電話諮詢或最終確認為準。
酒店預訂流程如下：
第一步: 選擇需要的房型；正確填寫入住人姓名，聯繫方式（手機號碼或Email）房間數量、最晚什麼時候到達酒店和入住日期填寫完後；
第二步: 在收到《網上預訂》信息後，會儘快給予確認；（晚上22點以後下訂單的客戶，如果不是當天的房間，將於次日上午9點左右回復預訂信息）；
第三步: 在收到確認後，客人只需在酒店前台報客人姓名並說明已經有預訂即可。價格已含酒店15%服務費用部分酒店且包含早餐。
第四步：入住時候需要攜帶成人身份證件登記入住，並需要交付一定的押金。
◆溫馨提示◆
辦理入住：入住酒店須憑有效證件登記，一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金，作為您在酒店 內的部分消費或損壞（遺失）酒店物品的保證金，退房時憑押金單結清費用後退回，押金的多少視各酒店 規定。
繳費：預訂酒店時請留心您約定的收費方式。一般情況有兩種：1、客人自行前台現付；2、訂房部與客人約定預收房費。
酒店服務層次
（1）服務員操作層酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等，是酒店提高服務質量的重要條件。總之，服務人員要根據崗位責任制的規定，明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識，向主管（領班）負責。
（2）督導層
主管（領班）主要負責安排日常工作，監督本班組服務員的服務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管（領班）還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧，是本班服務員的榜樣，是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責，領班對主管負責。
（3）部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時，還要負責制訂本部門的工作計畫，向上一級匯報本部門的工作，確定本部門的經營方針和服務標準，以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服務程式，同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
（3）部門經營管理層、
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發展目標，同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外，還要選擇、培訓高素質的管理人員，負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫，使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。
