(一)負責區行政服務大廳的管理與服務。制訂行政服務大廳管理辦法並組織實施,指導進駐單位為企事業單位和市民提供方便快捷的“一站式”服務,為進駐大廳單位順利開展工作搞好協調和服務。
(二)積極推進行政服務大廳的電子政務建設。組織進駐行政服務大廳單位的行政審批辦證電子政務系統的開發套用及維護管理,提高審批辦證工作效率和透明度。
(三)制定並組織實施行政服務大廳的政務公開工作制度,完善公開辦事制度、規範辦事程式、簡化辦事環節,不斷提高政府行政效能,檢查、督促行政服務大廳進駐單位為市民和企事業單位提供規範、透明、高效、優質服務。
(四)提供相關的政策諮詢、辦事指引,介紹辦文辦事規範,受理服務對象對視窗服務的投訴,接受有關建議。
(五)統一組織對大廳進駐單位視窗及其工作人員進行考評,對工作人員的考評結果作為原單位對其年度考核等的重要依據。
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