一、公司簡介
知行信創新諮詢(CVISC InnoConsulting )即深圳市知行信企業管理顧問有限公司2006年3月10日創立於深圳,是一家起步即與世界同步的專注於研發與創新管理諮詢的專業服務機構。知行信創新諮詢致力於幫助創新型企業建立研發與產品創新管理體系(RDIM),提升創新管理能力,“多、快、好、省”地開發和上市新產品,成為行業領導者。
知行信創新諮詢理念前瞻,銳意創新,在中國管理諮詢界力創三個第一:
(1)第一家以創新型企業(主要包括高科技製造業企業和知識密集型服務業企業)為服務對象的管理諮詢機構;
(2)第一家以研發與產品創新管理體系建設(RDIM)為主要諮詢服務內容的管理諮詢機構;
(3)第一家以“卓越績效諮詢(EPC)”為服務模式的管理諮詢機構。
知行信公司服務過的客戶既有中集集團、康佳集團、深圳航空公司、深圳廣播電視集團等大型企業,也包括眾多的中小高科技企業。知行信公司服務的客戶正在由深圳走向全國,北京、上海、長沙、廣州、杭州、南京、蘇州、寧波、東莞、成都、瀋陽、西安、青島、長春、大連等創新型企業密集的城市都有知行信公司的客戶。
知行信創新諮詢與多家國際、國內一流的創新研究機構建立起了良好的合作關係。國際合作機構主要有美國產品開發管理協會(PDMA)、美國創新業務開發公司(IBD)、哈佛《商業評論》中文版、劍橋大學等。國內合作機構主要有浙江大學國家創新管理研究基地(NIIM)、中國科學院大學信息管理與技術創新研究中心、中鵬智創新管理研究院(SIIM)等。通過與這些國際、國內一流創新研究機構的深度合作,知行信創新諮詢能始終站在創新管理研究的前沿,為客戶提供基於國際最佳實踐的創新管理問題解決方法。
知行信創新諮詢願成為創新型企業的“創新夥伴”,與創新型企業並肩前行,共同成長!
CVISC――Customer Value Innovation Strategic Consulting為知行信公司英文標識。
二、願景與使命
1、願景:知行信 = 創新諮詢,創新諮詢 = 知行信。
(1)知行信希望人們一提起知行信公司就能想到知行信公司是做創新諮詢做得最好的管理諮詢機構。
(2)知行信希望各類組織在需要創新諮詢服務時首先想到的就是知行信公司,希望和知行信公司進行合作。
(3)知行信希望成為全球創新諮詢第一品牌,無論在創新管理諮詢、創新管理培訓還是創新管理研究方面都始終保持領先地位。
2、使命:幫助創新者創新!
(1)只有致力於通過創新實現可持續發展和成長的組織才是我們的目標客戶。
(2)知行信公司存在的唯一目的就是幫助這些創新型組織提升創新管理能力、建立創新管理體系、改善創新管理績效,成為所在行業市場的領導者。
(3)知行信創新諮詢服務的主要客戶對象為創新型企業及創新專業人員,同時也兼顧為各級政府機構以及其它非盈利性組織提供創新諮詢服務。
三、核心價值觀與文化
1、核心價值觀:專注、專業、分享、價值
(1)專註:一生只做一件事,做好一件事。創新是每個希望可持續成長的組織必須做好的頭等大事,創新管理諮詢是一個全新的諮詢服務領域,蘊藏著無窮的市場潛力,值得每一位知行信同仁傾注一輩子的心力。任何事業,成功源於專注,失敗毀於輕忽。唯有專注,才能專業!
(2)專業:每位知行信同仁都必須成為所服務諮詢模組內容的專家。只有成為專家,才能為客戶創造價值,才能得到客戶的回報,才能獲得客戶的尊重和認可。要成為專家,就必須勤於學習、勤於實踐、勤於總結。專業創造價值!
(3)價值:為客戶創造價值是知行信人存在的唯一目的和理由。滿足客戶需求,超出客戶期望是知行信人的行為準則。創造價值,才有分享的權利!
(4)分享:富有挑戰和成就感的工作是人生不可或缺的重要組成部分。知行信人共同分享為客戶創造價值帶來的回報。我們既要樂於分享獲得的物質回報,更要樂於分享服務客戶的知識和心得。我們要以一顆感恩的心面對社會,成為一個優秀的企業公民。
2、知行信人的職業精神:樂業、敬業、專業、有業
(1)樂業:養家餬口不是我們從事管理諮詢工作的目的,享受管理諮詢工作帶來的挑戰和樂趣才是我們走到一起的原因。管理諮詢不只是一份工作,也不只是一個職業,更是一種生活方式!我們將工作與興趣完美地結合在一起,我們自找“苦”吃,我們樂此不疲,我們樂在其中!
(2)敬業:我們由衷地尊重每一個創業者和每一位企業家。他們矢志不渝、艱苦奮鬥的精神永遠值得我們學習。我們傾聽企業家的心聲,我們洞察客戶的真正需求。我們不但要幫助客戶解決問題,我們還要幫助客戶改善績效;我們不但要幫助客戶提升能力,我們還要幫助客戶建立長效機制;我們不但要滿足客戶需求,我們還力求超出客戶期望!
(3)專業:我們要窮盡相關創新管理知識,我們要熟練掌握相關創新管理方法,我們要為客戶提供能快速見效的服務方案。我們的專業性不但要體現在對知識體系的掌握方面,我們的專業性還要體現在配合客戶團隊實施改進並取得實效方面。“知而行,行有信”是我們的專業準則!
(4)有業:我們期望我們的專業服務能得到客戶的尊重和認可,我們的專業服務能幫助客戶實現績效提升,我們的專業服務能帶來回頭客戶和引薦客戶。我們期望通過為客戶創造價值而享受健全、豐盛、有意義的人生!
3、知行信人的形象:頂天立地、誠信負責、勤勉上進、貢獻卓著
(1)頂天立地:知行信人既具有廣博、深厚的專業知識,對客戶的行業及面臨的管理挑戰也有深入的理解和洞察。我們既具有豐富的諮詢服務經驗,也具有多年知名企業相關職位工作經驗。我們不但創新管理研究做得好,我們的諮詢服務效果更廣為客戶稱道。
(2)誠信負責:我們需要傾聽客戶方各層面、各職位團隊成員的意見,但我們不會盲從任何單個利益相關者提出的要求。諮詢顧問以客戶企業價值最大化為宗旨,獨立、客觀地提供諮詢服務。客戶明確提出的期望我們一定會滿足,客戶沒有明確提出但我們認為對項目績效有幫助的內容我們也會提供服務。我們不但要對項目全程的服務質量負責,我們更要與客戶方項目團隊一起對項目的最終績效目標的實現負責。
(3)勤勉上進:天道酬勤是我們始終堅持的信條。我們不但要耳勤、眼勤、嘴勤,我們更要腦勤、手勤、腿勤。很多看起來很難的事,只要持續去做就會變得容易了。很多看起來不可能的事,只要堅持去做就變為現實了。我們堅信,世上無難事,只怕有心人。我們之所以勤勉有加,是因為我們的客戶在不斷進步,我們的同行也在快速學習。我們希望持續領先,我們追求持續卓越。在知行信人的字典里,沒有最好,只有更好!保持領先,持續改進是知行信人的生存之道。
(4)貢獻卓著:只有貢獻卓著的人才有可能成為真正的知行信人。我們需要幫助儘可能多的企業和機構取得卓越的創新績效,我們需要幫助儘可能多的創新人才提升管理技能,我們需要幫助儘可能多的知行信同仁快速成長。幫助客戶和公司實現價值最大化是知行信人的基本職責,也是知行信人最大的社會責任和善行。