淘寶消費者保障

淘寶消費者保障：淘寶消保，全程消費者保障服務。 除本協定另有規定外，使用者可根據其銷售的商品種類及意願選擇參與特定的服務項目。 淘寶可在淘寶網不時公示新增的服務項目或服務項目修改。

淘寶消費者保障：淘寶消保，全程消費者保障服務。是指經用戶申請，由淘寶網在確認接受其申請後，針對其通過淘寶網這一電子商務平台同其他淘寶用戶(下稱“買家”)達成交易並經支付寶服務出售的商品，根據本協定及淘寶網其他公示規則的規定，用戶按其選擇參加的消費者保障服務項目（以下稱“服務項目”），向買家提供相應的售後服務。除本協定另有規定外，使用者可根據其銷售的商品種類及意願選擇參與特定的服務項目。淘寶可在淘寶網不時公示新增的服務項目或服務項目修改。