發展歷程
2004年6月，通過整合原有易賃網等資源，口碑網正式上線，並一舉成為國內最早能夠跨區域（覆蓋全國2000多個縣市）、一站式（覆蓋餐飲、休閒娛樂、房產等行業）滿足民眾生活消費需求的網路平台。全方位的服務也使得口碑網用戶數量迅速增漲，很快突破百萬級別，成為當時業界最大的生活消費平台。2006年10月，阿里巴巴注資口碑網，這也是阿里巴巴首次注資其集團外部企業。口碑網進入阿里集團的發展縱隊，不僅使阿里巴巴所倡導的電子商務理念成功進入百姓生活消費領域，也為口碑網自身迎來了快速發展的契機。
2007年初，口碑網的用戶已經突破300萬，這也預示生活消費平台已經接近爆發點。為了推動口碑網所引領的生活消費平台的發展，阿里巴巴集團也為口碑網傾注了巨大資源。
2008年7月，口碑網與中國雅虎整合，這也使得口碑網在品牌、搜尋技術、用戶數量、市場拓展等能力上積聚擴充。
2009年9月，口碑網併入到亞洲最大的網上零售商圈淘寶網，正式進入到阿里集團重要的戰略——大淘寶戰略。作為大淘寶戰略中的重要一環，口碑網亦承擔著推動阿里巴巴所倡導的“新商業文明”向生活消費領域擴延的使命，以此促進國內生活消費這一重要經濟業態持續健康發展。
截至2010年初，口碑網註冊用戶超過5000萬，並共享淘寶網、中國雅虎等阿里巴巴其他子公司會員，影響3億會員群體，其中絕大多數集中在都市白領以及具有較高消費能力的人群。
管理團隊
董事局主席：蔡崇信碑副董事長：樊治銘CEO：范馳任
目標榮譽
口碑網攜手國內最大的無線網際網路口碑網的遠景目標是成為全球最大的本地化生活社區，這是我們存在的根本基礎，口碑正是以能為人們提供最方便快捷真實可信的生活的各類相關信息為使命。口碑人尊崇“客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業”的核心價值觀，這是口碑網企業文化的精髓。在堅持公司核心價值觀的基礎上，口碑網倡導“激情、專注、投入”的創業文化。
2006年12月 口碑網榮獲2006年商業網站百強獎、成長最快商業網站獎
2006年03月 口碑網入選中國Web2.0 100佳
2005年12月 口碑網獲2005中國商業網站100強之“最值得關注的商業網站”
2005年11月 口碑網入選“2005中國網際網路十佳創業項目獎”
口碑文化
六脈神劍
客戶第一：客戶是衣食父母
團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事
擁抱變化：迎接變化，勇於創新
誠信：誠實正直，言行坦蕩
激情：樂觀向上，永不放棄
敬業：專業執著，精益求精
服務簡介
口碑網業務涵蓋餐飲娛樂等民眾生活消費各個領域。海量的黃頁店鋪、消費信息，便捷的搜尋、無線等套用功能，電子優惠券、淘寶口碑卡等產品的套用，搭建了一個多渠道解決民眾消費需求以及商家行銷需求的電子商務平台。搜尋套用
依據口碑網所提供的搜尋套用，用戶可以輕鬆地在口碑網海量的黃頁店鋪信息中找到自己所需要的信息，配合地圖等套用，更豐富了用戶對於所需信息的了解。通過方便便捷的搜尋，用戶可以輕鬆地找出自己所需要的各種信息。
點評套用
在生活消費過程中，除了交易，消費者最渴望的就是消費前對於商家、產品等信息的了解，以及消費後的經驗分享，網路平台的點評套用恰恰滿足了消費者的這種需求。口碑網向用戶提供多層次的點評方式，印象、評分、圖文點評等。大量點評的累積，使得商家的各種信息更加透明，成為消費的重要參考。而富有層次、互動的點評功能也讓消費者的分享更有樂趣和影響力。
電子優惠券
電子優惠券是消費者降低消費成本的重要手段，也是商家開展行銷的有效方式。口碑網為商家開闢了發放電子優惠券的便捷渠道，
使其能夠利用網路平台開展針對性行銷。商家的參與保證了消費者能夠獲得大量質量可靠的電子優惠券。而出於對社會的責任，口碑網更提倡消費者使用簡訊形式的電子優惠券，以節約紙張。
口碑卡
口碑卡是口碑網向其會員（包含口碑網共享的淘寶網、支付寶會員等）提供吃喝玩樂行等消費服務的重要產品之一。基於口碑網擁有的強大的商戶資源、以及淘寶和支付寶的會員及產品優勢，口碑卡（目前在杭州發行的版本為淘寶口碑卡）能集優惠、支付以及會員積分等功能於一體。而已經在杭州發行的淘寶口碑卡，也是淘寶發行的第一張面向廣闊線下市場的多功能優惠打折卡，標誌著淘寶全面走向線下，走向生活服務業，也是帶動整個生活服務業進入電子商務時代、全行業大淘寶進軍的標誌性產品。
無線套用
手機口碑網是口碑網在無線方面的基礎套用之一，其具備了口碑網web平台所提供給用戶的所有服務，信息查詢、優惠下載、分享點評等，手機口碑網使生活消費平台突破上網條件的限制，可以向用戶提供隨時隨地的服務。
手機客戶端
手機客戶端即淘寶本地生活
客戶端是口碑網在無線領域的重要套用之一，它同樣具備了口碑網web平台的各種套用，基於GPS自動查找周圍的吃喝玩樂，信息查詢、優惠下載、分享點評等。同時，作為根植於手機平台的套用軟體，口碑客戶端還具備地理定位、圖文點評等結合手機特性的功能。口碑網手機客戶端已經完成對安卓、iphone等主流智慧型手機套用平台的覆蓋。
法律聲明
口碑網證書一旦訪問、使用口碑（www.koubei.com）網站（以下簡稱“口碑網”），即表示同意並接受了不加修改地完全接受口碑網服務協定中所包含的條款、條件和口碑網站即時刊登的通告以及本聲明，並且遵守有關網際網路、全球資訊網及/或本網站的相關法律、規定與規則。
本網站上的信息
本網站上關於口碑會員或口碑會員的信息（包括但不限於名稱、聯繫人及聯絡信息，產品或服務的描述和說明，相關圖片、視訊等）以及口碑會員的評論均由會員自行提供，會員依法應對其提供的任何信息承擔全部責任。口碑對此等信息的準確性、完整性、合法性或真實性均不承擔任何責任。此外，口碑對任何使用或提供本網站信息的商業活動及其風險不承擔任何責任。
未經合法權利人的書面許可，任何人嚴禁在本網站展示產品或服務圖片。任何未經授權便在本網站上使用該圖片都可能違反民法，商標法，隱私權法，通訊、通信等法律法規。
瀏覽者可以下載本網站上顯示的資料，但這些資料只限用於個人學習研究使用，不得用於任何商業用途，無論是否在資料上明示，所有此等資料都是受到著作權法的法律保護。瀏覽者沒有獲得口碑或各自的著作權所有者明確的書面同意下，不得分發、修改、散布、再使用、再傳遞或使用本網站的內容用於任何公眾商業用途。
意見及網上論壇
本網站表述的任何意見均屬於作者個人意見，並不代表口碑、口碑運營商或口碑關聯公司的意見。
著作權和商標
口碑公司2004-2007著作權所有。所有的權利均在全世界範圍內受到法律保護，除非有其他的標註或在此等條款和規則中被允許使用，本網站上可閱讀和可見的所有資料都受到智慧財產權法的保護。
“口碑”、“口碑網”、“口碑網koubei.com”、“koubei.com”、“口碑相傳”、“口碑koubei”、“品客”和口碑LOGO商標或標識都是口碑公司的商品及服務商標和商號。所有其他口碑公司沒有主張權利的商標和產品名稱則可能是它們各自所有權人的商標或註冊商標，未獲得口碑或其他在本網站上有權使用商標的第三方的書面同意下，本網站不應理解為授權使用被展示於本網站的任何商標。 未經本公司書面明確授予的任何權利均予保留。
免責聲明
口碑公司在此特別聲明對如下事宜不承擔任何法律責任：
1、口碑在此聲明，對使用網站、與本網站相關的任何內容、服務或其它連結至本網站的站點、內容均不作直接、間接、法定、約定的保證。
2、無論在任何原因下（包括但不限於疏忽原因），對通過使用本網站上的信息或由本網站連結的信息，或其他與本網站連結的網站信息所導致的損失或損害（包括直接、間接、特別或後果性的損失或損害，例如收入或利潤之損失，電腦系統之損壞或數據丟失等後果），責任均由使用者自行承擔（包括但不限於疏忽責任）
使用者對本網站的使用即表明同意承擔瀏覽本網站的全部風險，由於口碑、口碑運營商或口碑關聯公司未參與建設、製作或發展本網站或提供內容，對使用者在本網站存取資料所導致的任何直接、相關的、後果性的、間接的或金錢上的損失不承擔任何責任。
註冊協定
雅虎口碑網首頁總則
歡迎使用杭州口口相傳網路技術有限公司提供的各項服務。以下所述條款和條件即構成與本公司就使用服務所達成的協定，一旦訪問和使用口碑網，即表示已接受了以下所述的條款和條件。
本公司有權隨時修改下述條款和條件，並只需公示於口碑網，而無需征的事先同意。修改後的條款於公示時即時生效。在本公司修改服務條款後，繼續使用服務應被視作已接受了修改後的條款。
一、註冊義務
必須按照申請註冊會員的表格，真實、準確、完整的填寫資料；維持並及時更新資料，使其保持真實、準確、完整和反應當前情況。倘若提供的資料不真實、準確和完整或該公司有合理理由懷疑該資料不真實、準確、完整的，該公司有權暫停或終止註冊身份，並拒絕在目前和將來對服務以任何形式使用。
二、註冊名、密碼和保密
在登記過程中，選擇註冊名和密碼。註冊名的選擇應遵守法律法規及社會公德。必須對密碼保密，將對註冊名和密碼下發生的所有活動承擔責任。如發現任何人未經您同意使用註冊名跟密碼，需立即通知該公司；對該行為造成的損害，該公司不負任何責任。
三、權利和義務
1、有權根據本協定及口碑網上公告的相關規則發布信息、評價、參與活動等其他無特殊限制的服務；
2、應當保證在使用口碑網各項服務中遵守法律法規，尊重社會公德，遵守誠實信用原則，不擾亂網路秩序；
3、您發表的言論、評價應當真實，不得侮辱、誹謗和惡意評價他人；
4、發布的信息不得侵犯他人的智慧財產權或其他合法利益；
5、同意不對口碑網上的信息做商業用途，包括但不限於以複製、傳播等方式使用展示在口碑網上的任何資料；
6、在原發布信息尚未過期的情況下,不得重複發布與該信息內容相同或近似的信息；
7、如果是消費者，有權對商家進行點評，但是點評內容必須真實並不得違反法律法規和社會公德；
8、同意接收來自口碑網或口碑合作夥伴發出的郵件或信息。
9、如果第三人針對發布的信息，提出智慧財產權或人格權侵權投訴，該公司將按照以下方式進行處理：
9.1、第三人提出智慧財產權侵權投訴的，該公司將對被投訴信息立即予以臨時刪除，同時該公司將要求該公司發出通知之日起3日內針對該投訴向該公司提出反通知，如果未能按時提供反通知，該公司將對被投訴的信息予以永久刪除；
9.2、第三人提出名譽權等人格權侵權投訴的，該公司將對被投訴信息立即予以臨時刪除，同時該公司將要求於該公司發出通知之日起3日內向該公司披露真實身份，並按該公司要求籤署信息真實聲明函，否則該公司將對被投訴的信息予以永久刪除。
四、該公司的權利和義務
1、該公司有義務在現有技術上維護整個平台的正常運行，並努力提升和改進技術；
2、因網上平台的特殊性，本公司沒有義務對所有會員的註冊資料、行為及其他事項進行事先審查；
3、會員因在口碑網上的行為與他人產生訴訟的，法務部門或行政部門按照法定程式要求本公司提供相關資料的，本公司應積極配合併提供；
4、對於在口碑網上的不當行為或任何該公司認為應當終止服務的情況，該公司有權刪除信息或終止服務，且無須徵得同意；
5、該公司有權對註冊資料及在口碑網上的行為進行查閱，發現註冊資料存在問題或有合理理由懷疑相關行為不當的，有權發出詢問及要求修正；
6、該公司轉讓本協定無需徵得您的同意；
7、在使用口碑網服務時，口碑網有權接收並記錄個人信息，包括但不限於IP位址、網站Cookie中的資料及要求取用的網頁記錄等。
五、授予本公司的許可使用權
授予本公司永久的、免費的、完整的許可使用權利，使該公司有權使用、複製、修改、發布、翻譯、分發資料或製作其派生作品，以已知或日後開發的任何形式、媒體或技術，將資料納入其他作品裡。
六、隱私權
該公司不公開選擇保密的註冊信息及其他個人信息。但在下列情況下，該公司有權全部或部分披露保密信息。
1、根據法律規定，或應行政機關、司法機關要求，向第三人或行政機關、司法機關披露；
2、如系權利人並針對他人在口碑網上侵犯利益的行為提起投訴，應被投訴人要求，向被投訴人披露；
3、權利人認為在口碑網上的行為侵犯其合法權利並提出投訴的，可向權利人披露；
4、出現違反口碑網網站規則，需要向第三方披露的；
5、根據法律和口碑網網站規則，其他該公司認為適合披露的。
七、免責聲明
將對發布的信息及其他在口碑網上發生的任何行為承擔責任，該公司對此不負任何責任。
八、管轄
因本協定或本公司服務所引起的或與其有關的任何爭議，應向浙江省杭州市西湖區人民法院提起訴訟並適用中華人民共和國法律。
與雅虎
雅虎口碑網隆重推出專門為生活服務商家量身定做的競價服務--壹推廣2008年6月，中國雅虎宣布與口碑網合併
對此，阿里巴巴集團董事局主席馬雲通過衛星視頻表示，兩網站本來預訂於明年整合，但經考慮後認為現在時機成熟，因此擇機上線。
馬雲認為，阿里巴巴B2B是針對電子商務與中小型企業，淘寶則面相C2C交易，但第三產業和服務業的增長有一個潛在且巨大的生活類需求市場，並且將成為未來五年後中國網際網路最大的業務之源，雅虎與口碑的整合將為阿里巴巴集團補上了生活服務類平台的空缺。
馬雲表示，中國雅虎是“有上半身沒有下半身”，缺乏一些把網站真正商業化、商務化的紮實東西，而口碑網方面，是“缺了上半身，但有一個很強的下半身”，因此兩者的合併將產生一定的效應。他還透露，自己參與了整個雅虎口碑頁面的設計和創意。
據雅虎口碑網總裁金建杭介紹，新的生活服務平台整合了中國雅虎在搜尋、社區等方面的技術與運營經驗，以及原口碑網在生活服務領域的用戶和商家積累。新的雅虎口碑網將致力於方便用戶查找生活類的信息，並為用戶提供朋友間的分享與交流。
原中國雅虎總裁金建杭出任新公司總裁，原口碑網總經理李治國任雅虎口碑商務運營部資深總監，公司未來發展重點是基於生活服務的電子商務、社區和通訊業務。對此，網際網路資深人士、中國雅虎前總經理謝文認為，此次整合併不具備顯著的戰略意義。
阿里巴巴集團董事局主席馬雲發出內部郵件顯示，此次合併是要致力於幫助服務領域的中小企業、個人創業者生存、成長、發展，為中國消費者提供好的生活服務平台。
中國雅虎與口碑網的整合工作2008年6月1日正式啟動，其內部人士表示，此次整合的目的是順應之前中國雅虎要轉型做生活服務的策略，結合口碑網在生活服務領域的經驗，雅虎口碑未來將與淘寶網聯動起來，進一步鞏固阿里巴巴的電子商務戰略。
謝文認為，整合對阿里巴巴幫助不大，口碑網和中國雅虎目前在各自的行業內處境都很尷尬，這次合併雖然是對雙方業務的一種整合，但其實是馬雲不得已的事，兩者同屬阿里巴巴旗下，這次合併只能看做是對兩方面的保值行為。 而所謂的“為中國消費者提供好的生活服務平台”的說法，只不過是為名下資產重組戴一頂好聽的帽子
業界人士認為，此次整合的目的是順應之前中國雅虎要轉型做生活服務的策略，結合口碑網在生活服務領域的經驗，未來與淘寶網聯動起來，進一步鞏固馬雲的電子商務戰略。一位接近雅虎中國高層的人士也評價說，之前的雅虎中國變化，都只是作為阿里巴巴外圍的補充，而此次則是要讓雅虎中國完全融入到集團裡面，成為阿里巴巴電子商務生態圈的重要組成部分。2009年8月，雅虎剝離口碑網。
