經營理念
行銷方面，聖奧堅持“內外銷並舉，直經銷共進”。目前內銷網點已經遍布全國二線以上城市，北京、上海、杭州、廣州及周邊輻射區域設立直銷分公司，採用“人人是老闆”的責任中心模式；其他區域採用品牌授權的方式。這兩種模式互為補充，相得益彰，是今後辦公家具領域中最具發展前景和競爭力的銷售模式。外銷的國家和地區達到65個，占銷量90%以上的產品是聖奧自主研發設計的。品牌推廣的力度不斷加大，目前已經占銷售額的3%，2009年就達3500餘萬，這有效地支持了行銷業務拓展，進一步展示和宣傳了“讓工作成為一種享受”的經營理念。
企業堅持採用“制度流程、人、信息化”三位一體的管理方式。通過每周主管會議、《聖奧報》等平台宣傳制度流程的重要性，並成立流程推進小組，使每個部門制定完善的工作制度和流程，在實踐中執行，同時還配套稽核部門審核流程執行的情況。通過各種有效渠道不斷引進中高級人才和大學生員工，並採用行之有效的培訓體系，比如說，每個大學生進入公司後，從基層開始做起，使他們學到的理論真正能和實踐結合起來，目前這種方式已經獲得了學員、家長、學校以及社會的認可，認同是培養專業人才的“第二學校”，2009年12月被團中央授予“青年創業就業見習基地”。2010年，公司啟動ERP信息化項目，爭取在1年半的時間內使銷售、採購、生產、物流、客服和財務能實現信息化串聯。
多年來，企業重視綜合治理，打造了警民聯動機制，有效控制了潛在風險。企業連續多年的壞賬率為零，即便是全面爆發金融危機的2009年也控制在萬分之二以下。
為了加大引進和留住人才，改善員工辦公條件和居住條件，2004年投資5億元在錢江新城興建37層的聖奧大廈，2005年投資了“聖奧·領寓”的住宅。
聖奧正日新月異向前跨越，力爭成為浙江家具企業中首個實現年銷量達到100億的企業。2015年，當國家第十二個“五年計畫”完成時，集團將實現營業收入50億元以上，利稅達到10億元，其中家具要占到50%以上。辦公家具的產品研發、品牌推廣、企業管理等，在鞏固國內第一的基礎上，拉開與跟隨者的距離，成為辦公家具的“娃哈哈”。屆時，與聖奧合作為輻射單位的首選，聖奧產品為客戶的青睞對象，在聖奧工作為年輕人的理想，追趕聖奧為同業的共識，攜手聖奧為戰略投資者的追求。
持續不斷地多方位、多渠道引進、培養人才，使每一位受過“聖奧家具管理學院”深造的學員，象在“海爾大學”的高材生一樣都能獨當一面，成為行業內的閃亮明星。
多年來，聖奧逐步形成了“研發是靈魂，質量是生命，管理出效益，資金促發展”的經營理念，循著“國內領先 國際同步”的戰略目標，正成為行業的領航者。
發展歷程
1991年：創業伊始，成立牡丹家私廠
1996年：自建生產基地
1998年：註冊聖奧商標
2000年：創立浙江聖奧家具製造有限公司
2001年：當選浙江家具行業協會常務理事單位
2002年：通過辦公家具達到A級產品要求認證\進軍海外市場
2003年：榮獲“浙江省著名商標”稱號
2004年：當選中國家具協會副理事長單位
2005年：通過ISO14001管理體系認證\連獲“浙江省著名商標”稱號
2006年：成為中央直屬機關辦公家具定點採購單位
2007年：通過質量環保產品認證\榮獲“中國馳名商標”稱號
2008年：獲“出口免驗產品”稱號
2009年：信息化生產基地投入使用\入駐聖奧商務大廈
2010年：當選為“中國家具協會第五屆理事會副理事長單位”
企業文化
SUNON聖奧
聖——中國傳統文化中至大至高的象徵，
不敢自詡能達極至，
但追求目標無止境；
奧——奧妙，
又寓意奧林匹克精神—更高、更快、更強及人文性。
中西合璧，傳承古今。
戰略目標：做強做大、高速發展、國內領先、國際同步。
經營宗旨：以人為本、科技為先、規模經營、穩步發展。
企業精神：讓客戶滿意不談理由；為員工謀利不找藉口；
使制度完善不打折扣；求和諧發展不懈奮鬥。
企業成就
集團總部——37層的聖奧中央商務大廈位於錢江新城，總建築面積7萬平方米，生產基地總面積即將達30萬方。位列“浙商全國500強”、“杭州市大集團大企業競爭力100強”，在中國採購與招標網、名企排行網聯合評比中被評為“華人辦公家具品牌綜合實力第一名”。聖奧是行業內自主研發的一座標桿，目前專職研發人員已經達132人，歷年已獲技術專利204項，是省內同行業中唯一一家專利示範企業。尤其是以“領馭系列”為代表的新生代產品，整個設計虛實結合、錯落有致、沉穩空靈，融入高端智慧型技術，一張總裁桌塑造成一個全能高效的“商務中心”，一經推出，就獲得了專家的好評，受到業界、客戶的稱讚。公司被認定為高新技術企業，自主研發的產品連續六年在全球第二大的中國（廣州）國際辦公家具博覽會獲得金獎。
聖奧在二十年的經營中深刻領會到“質量是企業的生命”。2008年與國內推行“豐田製造模式”最有經驗的顧問公司——深圳合縱資源合作，全面導入精益生產（JIT）。公司每年組織生產骨幹到國內外的先進企業去交流與學習，多數生產主管都具備在日本先進制造企業為期半年專訓的經歷；同時，聖奧的生產硬體通過歷年的升級已經達到了國際領先的水準。各方面工作每年都有明顯提高，2009年，人均工時產能提升到220元/小時，年改善件數達到4325件，單位面積產值達到國內領先水平。廣大員工“在整理中學會判斷、在整頓中學會節約、在清掃中學會標準化、在清潔中學會制度化、在素養中學會禮儀、在工作中學會安全”。
