發展歷程
2006年公司杭州發動機項目破土動工,2009年6月實行量產。2008年義烏第三代生產基地破土動工,2010年6月實行量產,並順利實現整體搬遷。至此,浙江中高已擁有現代化的產業基地,在投資資本、生產規模、工藝檢測設備和產品銷售等方面居國內同行前列。
經營領域
專業從事國內外中高端柴油發電機組(6-2600KW)、 船用發動機(1000-10000KW)、重油電站(5-250MW)和動力電源系統的研發、設計、製造、銷售和服務。
合作單位
德國MTU、英國PERKINS、韓國DOOSAN、瑞典VOLVO、東風CUMMINS、美國MARATHON、法國LEROY SOMER;與德國MAN和韓國HYUNDAI、日本MHI開展許可證合作管理模式:
借鑑海爾OEC管理的目標管理體系和“二+一”的管理模式(即崗位說明書、作業指導書+支持平台)。
信息化管理
(客戶關係管理)系統、MS(市場支持)系統、CS(客戶服務)系統、BM(預算管理)系統、OEC(日清)系統、(訂單執行)系統、OA系統等。
科研實力
浙大合作,組建浙大-中高動力科技聯合研發中心,擁有一批博士 、碩士帶隊的高素質專業科研人員。
企業文化
核心價值觀
1、不斷實現所承擔的責任
2、服務創造價值
3、創新是持續發展的動力
中高理念
◇企業目標:爭創中國發電機組第一品牌。
◇市場理念:創造用戶需求。
◇人才理念:德才兼備、人盡其才。
◇產品理念:關注細節,鑄造精品。
◇服務理念:顧客滿意是評價我們工作的唯一標準。
工作準則
做 人 篇
◇信守承諾,勇擔責任。
◇堅持原則,弘揚正氣。
◇嚴於律己,寬以待人。
做 事 篇
◇一切服從於市場。
◇所有的問題都是我自己的問題。
◇只為成功找辦法,不為失敗找理由。
◇迅速反應,馬上行動;精心策劃,確保成功。
◇成功不在於擁有資源,而在於整合資源。
◇基礎工作持續化,例行工作法制化,例外工作例行化。
卓 越 篇
◇顧全大局,樂於奉獻。
◇實現團隊目標,體現個人價值。
◇團結互助,持續創新,追求卓越。
工作方法
1、計畫——預則立,不預則廢。
2、目標——按時間和職能分解目標,圍繞目標開展工作。
3、溝通——保持有效溝通,提升工作效率。
4、重點——20%的工作決定80%的成效。
5、日清——日事日畢,日清日高。
6、考核——管事先管人,管人憑考核,考核要及時。
7、依據——工作有依據,養成記錄的習慣。
8、閉環——PDCA閉環:Plan(計畫)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(總結)。
9、案例——及時抓典型案例,避免問題重複發生。
服務理念
客戶滿意是評價我們工作的唯一標準 業內領先的“5S”服務承諾
Sincerity (誠意)
“及時/周到”的諮詢、設計、調試維修及問題解決,長期提供最優惠的零配件和服務。
Speed (迅速)
1個工作日內,隨時上門,解決問題準確快速。
Speciality (專業)
以專業的設計、安裝、調試、維修技術,提供全方位的增值服務。
Satisfactory (滿意)
從理念口號,到實施執行,讓客戶全面放心滿意。
Smile (微笑)
標準的服務形象和親切的態度,傳遞關懷和重視