簡介
中國石化加油卡“油中感謝”積分增值服務是專門為全國廣大加油卡記名卡用戶推出的消費積分回饋活動。
使用中國石化加油卡即可享受“一卡在手,全國加油”的便利和優質油品的消費體驗。只有持中國石化加油卡加油,就可以享受“油中感謝”活動的超值回報。
客戶可通過“油中感謝”網站、手機客戶端、“中國石化油中感謝”微信服務號。客戶服務熱線四種方式參與活動。積分換禮、幸運抽獎、會員雜誌訂閱下載、免費道路救援、不定期積分折扣活動等等,精彩不斷、好禮不斷。
積分規則
1.基本原則
1)加油積分:1升油=1積分
中國石化加油卡記名卡用戶使用加油卡每加1升汽、柴油(不限標號),即可獲得1個積分,不足1升的部分不記積分。積分在加油後自動計入加油卡主卡賬戶。
2)積分有效期:
積分有效期為積分獲得月份起18個月,按月順延。過期積分自動轉換成當月抽獎機會。
2.積分賬戶的分類
禮品賬戶分為“可用積分賬戶“和“歷史累計積分賬戶”。兌換禮品和參加抽獎消費的積分將從可用積分賬戶內扣減,該積分不會從持卡人歷史累計積分賬戶中扣減。歷史累計積分用作確認持卡人所享受的增值服務等級。
3.客戶級別
1)中國石化加油卡記名卡客戶分為大客戶和普通客戶兩類,分專區兌換禮品。單位卡客戶、個人多卡客戶以及個人單卡半年內積分超過1萬分的客戶歸為大客戶,其餘為普通客戶。
2)根據加油卡持卡人歷史累計積分數量,大客戶分為標準級、銀級、金級、鑽級客戶;普通客戶分為標準級、白銀級、黃金級、白金級用戶。當加入中國石化“油中感謝”以後,每年兩次(1月1日—6月30日,7月1日---12月31日)按照以往六個月的歷史消費記錄評定級別,升級或者降級按固定時間段判定。
參與方式
1.中國石化“油中感謝”積分增值服務網站。
在中國石化“油中感謝”積分增值服務網站,輸入加油卡卡號、購卡證件號,個人基本信息,完成網上賬戶激活操作後,便可以實現安全便捷的線上加油卡消費管理及積分查詢、兌獎、抽獎等操作。
2.手機客戶端。
在“油中感謝”積分增值服務網站下載安裝。登錄後,可查詢 積分、兌換禮品、參與幸運抽獎、獲取活動信息。 現已上線了安卓和蘋果ios客戶端。
3.“中國石化油中感謝”微信服務號。
4.客戶服務電話。
增值服務
中國石化加油卡用戶除了可以兌換禮品 ,還可以享受針對不同級別用戶提供的其它增值服務。
1.免費道路救援
2008年8月,“油中感謝“推出了又一項全國性的增值服務---免費道路救援。拖車、加水、接電、換胎、搶修,”油中感謝“全天候為客戶保駕護航。
申請救援:如果您的車輛在行駛過程中發生故障,請撥打“油中感謝“24小時客戶服務熱線,只要在我們承諾的範圍內,均可提供救援服務。
註冊方式:全國中國石化加油卡記名卡客戶,可通過客戶服務熱線、“油中感謝“網站、手機客戶端申請註冊,註冊成功即可生效。
2.《車天車地》雜誌
《車天車地》雜誌是中國石化“油中感謝”積分增值服務向VIP客戶提供的免費雜誌,雜誌內容包括新聞資訊、愛車生活、時尚理財等精彩內容。
發展歷程
2005年7月,中國石化加油卡“油中感謝“積分增值服務項目正式啟動,項目覆蓋21個省市。項目一經推出,便吸引了眾多客戶。僅用時18個月,中國石化加油卡發卡量便已突破1900萬張。
為滿足廣大“油中感謝“會員的需求,會員專刊《車天車地》雜誌應運而生,每期雜誌都會提供新鮮的石化資訊、獨到的車型解析、經典的財富分享、前沿的時尚風向標、熱門的美食電影推介等等豐富內容。自2005年創刊以來,共出版45期,發行數量超過320萬冊。值得一提的是所有雜誌均為向會員免費發放,會員可通過網站、客服熱線參與訂閱。2005年”油中感謝“會員數量約達360萬。
2008年,奧運會在中國北京盛大開幕,藉助奧運之勢,“油中感謝“又推出了一項全國性的增值服務---免費道路救援。該項服務推出以來,一直廣受客戶好評,時至2015年,已有數十萬名車主通過免費道路救援服務而受益。2008年”油中感謝“會員約達1500萬。
2013年5月28日,“油中感謝“推出了自己的手機客戶端,客戶可通過行動網路隨時隨地參與積分活動、了解最新優惠。客戶端上線不到一年,累計下載數量已達到30餘萬次,產生兌換訂單25萬個。2013年”油中感謝“會員數量約達6400萬。
2014年9月10號,“油中感謝“正式登入微信平台,“中國石化油中感謝“微信服務號作為中國石化加油卡全國唯一官方微信服務平台,自創建以來不到半年,已經累計15萬冬粉。涉及功能包括:中國石化加油卡“油中感謝”積分查詢、兌獎、抽獎,加油卡綁定,加油記錄查詢,賬單查詢,加油卡網上充值,易捷線上購物,線上客服,刮刮卡、大轉盤活動專區,優惠活動資訊。
宣傳片和MV單曲
2015年初,“油中感謝”宣傳片和最新單曲《油中感謝》正式發布。宣傳片描述了從第一份積分禮品的送出,到一億多張中國石化加油卡的發行,“油中感謝”項目走過的十年風華歲月,項目以不斷完善的增值服務,更加便捷的服務形式,為中國石化加油卡用戶帶來優質豐富的服務體驗。“