出版信息
作者：劉軍 主編
出版日期：2016年7月
書號：978-7-122-27322-2
開本：16K 787×1092 1/16
裝幀：平
版次：1版1次
頁數：154頁
內容簡介
本書主要介紹了汽車電商市場認識（汽車電商市場領域、汽車電商服務）、新車市場電商行銷（店面銷售、網路銷售、網路銷售平台）、汽車配件與用品電商行銷（汽車配件門店銷售、汽車配件電商行銷、汽車用品電商行銷）、汽車後市場電商行銷（汽車保險網路行銷、汽車美容行銷、二手車行銷、租車市場行銷）四部分內容。
圖書目錄
第一部分
汽車電商市場認識
第 一 章 汽車電商市場領域 002
第一節 新車市場 002
一、新車市場行銷 002
二、進口汽車新車行銷 003
相關連結 天津濱海國際汽車城 003
相關連結 上海自貿區平行進口汽車交易中心 004
相關連結 深圳前海自貿區平行進口車交易 005
第二節 汽車配件與汽車用品 006
一、汽車配件的定義 006
二、汽車配件的基本類型 006
三、汽車用品的定義 009
四、汽車用品的基本類型 009
第三節 汽車後市場 009
一、汽車後市場的概念 009
二、汽車後市場的內容 010
相關連結 汽車後市場19大業務 010
三、汽車後市場的發展 013
相關連結 中國汽車後市場的發展趨勢 014
四、汽車後市場的五大渠道 014
五、汽車後市場電子商務 015
相關連結 汽車後市場如何進行電子商務模式 016
相關連結 汽車後市場電商的發展趨勢 017
第 二 章 汽車電商服務 018
第一節 電子商城汽車行銷 018
一、資訊產品一體模式 018
二、O2O線上線下結合模式 018
三、線上批發零售產品模式 019
四、經銷商推薦廣告盈利 019
第二節 手機APP汽車行銷 019
一、認識手機APP汽車行銷 019
相關連結 什麼是手機APP 020
二、APP汽車行銷的發展 021
三、APP汽車行銷的原因 022
四、如何運用APP進行汽車行銷 023
第三節 微信汽車行銷 023
一、微信對企業的作用 023
二、微信的好處 024
三、微信線下推廣的方式 024
四、微信圖文推送與運營 024
五、微信行銷注意事項 025
【實戰範本】借力車展獲粉 025
【實戰範本】汽車4S店微信行銷策劃方案 026
第四節 微博汽車行銷 028
一、微博對企業的價值 028
二、新浪微博的推廣方法 029
三、微博行銷的注意事項 029
【實戰範本】汽車行業微博行銷經典案例列舉 030
【實戰範本】賓士打造精緻官方微博 031
【實戰範本】一汽本田讓服務品牌化 032
第二部分
新車市場電商行銷
第 一 章 店面銷售 036
第一節 銷售前的準備 036
一、店面行銷的認識 036
二、銷售準備 036
第二節 銷售過程 037
一、客戶接待 037
二、需求分析 039
三、試乘試駕 040
第三節 成交及售後 040
一、報價成交 040
二、新車交付 041
三、售後跟蹤 043
第 二 章 網路銷售 044
第一節 汽車4S店電商模式 044
一、電子商務對汽車4S店的衝擊 044
二、電子商務對汽車4S店的作用 045
三、汽車4S店的轉型 045
相關連結 電商賣車，4S店何往 045
四、汽車4S店套用電商模式 046
五、汽車4S店B2C+O2O電商模式的優點 048
六、汽車4S店B2C+O2O電商模式套用要點 048
七、汽車4S店電商模式套用的注意事項 049
第二節 線上銷售形式 050
一、廠商優惠 050
【實戰範本】比亞迪S7實惠·智選廠家特惠近萬元 050
二、底價買車 051
相關連結 惠買車平台底價買車步驟 051
三、直銷特賣 052
【實戰範本】直銷特賣雷凌最高優惠5萬提裸車 052
四、貸款購車 052
五、置換新車 052
【實戰範本】換季換新車，日產全民置換季！ 053
第 三 章 網路銷售平台 055
第一節 網站銷售 055
一、認識網站行銷 055
二、汽車網站的運營 056
相關連結 汽車之家—全球訪問量最大的汽車網站 058
相關連結 二手車之家—專業的二手車交易平台 059
相關連結 易車網—中國第一汽車導購平台 060
相關連結 太平洋汽車網—專業汽車網站 061
相關連結 網上車市—國內領先汽車垂直媒體網站 062
第二節 跨界銷售 063
一、跨界行銷認知 063
二、跨界行銷模式 065
【實戰範本】××4S店贊助婚慶展 066
【實戰範本】東風雪鐵龍—世嘉，“百萬嘉獎”跨界金融行銷 066
【實戰範本】東風標緻207&Levis“牛仔探索之旅放膽炫” 067
【實戰範本】蓮花汽車音樂狂 067
【實戰範本】吉利汽車搶駐蘇寧官方旗艦店 067
【實戰範本】北京現代攜手萬豪酒店 068
第三部分
汽車配件與用品電商行銷
第 一 章 汽車配件門店銷售 070
第一節 配件銷售認知 070
一、配件銷售的特點 070
二、汽車配件市場區隔 071
三、配件消耗的規律 072
四、對汽車配件銷售人員的基本要求 073
五、汽車配件銷售技巧 073
第二節 門店銷售 074
一、門店銷售的櫃組分工 074
二、門店櫥窗陳列和櫃檯貨架的擺放 074
三、營業前的準備 074
四、門店銷售應注意的問題 075
第 二 章 汽車配件電商行銷 077
第一節 汽車配件電商模式的意義 077
一、汽車配件的電商化潛力大 077
二、汽車配件電商模式存在的問題 078
第二節 汽車配件電商模式的套用 079
一、汽車配件市場B2B模式套用 079
二、汽車配件市場B2B電商渠道模式 079
相關連結 中國汽車配件網 080
相關連結 汽車配件110網 081
相關連結 酷配網 082
相關連結 慧聰汽車配件網 083
第 三 章 汽車用品電商行銷 085
第一節 汽車用品電商模式的意義 085
一、汽車用品電商化發展 085
相關連結 年輕車主促進汽車用品電商化發展 085
二、汽車用品電商化建設 086
第二節 汽車用品電商模式的套用 087
一、汽車用品B2C電子商務模式 087
二、汽車用品B2C銷售平台的網站的定位與分析 087
三、汽車用品B2C商業運作發展所面臨的難題 088
相關連結 汽車用品商欲建立B2C商城需謹慎 089
相關連結 汽車用品綜合B2C商城發展的原因 090
四、汽車用品如何做到電商化 091
相關連結 齊齊網—汽車用品電子商城 091
相關連結 御途網—中國領先汽車用品商城 092
相關連結 中國汽車用品網—汽車用品行業專業電商交易平台 093
相關連結 全球汽車用品網—汽車用品行業B2B電子商務的交流平台 094
第四部分
汽車後市場電商行銷
第 一 章 汽車保險網路行銷 098
第一節 汽車保險認識 098
一、認識汽車保險 098
二、主要分類 098
第二節 網路車險 101
一、認識網路車險 101
二、汽車保險行業現狀分析 101
相關連結 我國汽車保險發展進程 102
三、電子商務帶來汽車保險業變革 103
相關連結 保險業首度涉足汽車電子商務市場 103
四、汽車保險電子商務的優勢 103
相關連結 汽車保險電商化讓利車主 104
五、汽車保險電子商務面臨挑戰 105
第三節 汽車保險電商模式 105
一、汽車保險公司官網銷售平台 105
相關連結 中國人保車險 106
相關連結 中國平安車險 107
二、汽車保險車險報價B2C服務平台 108
相關連結 搜保網—汽車保險報價B2C服務平台 108
三、汽車保險第三方權威入口網站 109
四、車險理賠手機APP 109
相關連結 平安車險好車主—車險手機APP 109
第 二 章 汽車美容行銷 111
第一節 汽車美容市場認識 111
一、汽車美容市場的現狀 111
相關連結 汽車美容店的特點認識 111
二、汽車美容店進入電商的條件 112
相關連結 汽車美容店進入電商化是形勢所趨 113
三、汽車美容店進入電商的形勢 114
相關連結 汽車美容店電商化勢在必行 114
第二節 汽車美容店電商模式 115
一、建立完整的汽車美容店電商模式 115
相關連結 令汽車美容市場瘋狂的O2O模式 115
二、建立汽車美容店電商模式要點 116
相關連結 何為網際網路思維 118
三、汽車美容店O2O電商模式操作 119
相關連結 CRM系統是什麼 120
四、移動網際網路O2O電商模式套用 121
相關連結 ××汽車美容店的來自手機的聲音 122
五、汽車美容店O2O電商模式套用的注意事項 122
第 三 章 二手車行銷 124
第一節 二手車市場認識 124
一、二手車發展現狀 124
二、認識二手車電子商務 125
三、二手車電子商務模式的好處 126
四、二手車電子商務發展趨勢 126
相關連結 汽車流通協會建議：關於取消地方城市限制二手車遷入的不合理規定 127
五、影響二手車電商發展的因素 128
六、二手車電子商務交易常見術語 129
第二節 二手車電商模式 129
一、二手車電商的商業模式分析 129
二、競拍交易的O2O閉環模式 130
相關連結 車易拍—二手車網上拍賣電子商務平台 130
三、垂直細分不涉及交易的導購模式 132
四、二手車寄售平台模式 133
相關連結 我賣我車—專業二手車C2C連鎖賣場 134
相關連結 大搜車—二手車行業垂直領域O2O交易模式 135
五、二手車第三方信息服務平台 136
相關連結 第一車網—第一代專業二手車網站 136
六、二手車交易服務資訊平台 137
相關連結 人人車 137
七、二手車簡單收購模式 138
第 四 章 租車市場行銷 139
第一節 租車市場認識 139
一、認識汽車租賃 139
相關連結 汽車租賃業的三種類型 140
二、汽車租賃的現狀 140
三、汽車租賃業電商化 141
四、電子商務對汽車租賃業中的影響 142
五、汽車租賃業的電商經營的必然趨勢 143
第二節 汽車租賃的電商模式 143
一、B2C租車模式 143
相關連結 至尊租車—連鎖汽車租賃企業 144
相關連結 神州租車—全國性大型汽車租賃服務企業 145
相關連結 一嗨租車—中國汽車租賃行業真正的領軍企業 146
二、P2P租車模式 147
相關連結 P2P租車模式面對政策的監管該如何做 149
相關連結 PP租車—亞洲最大的P2P租車平台 150
相關連結 寶駕租車—中國領先汽車共享社區 151
三、團購租車模式套用 152
