汽車行銷實訓

實訓課題2了解汽車產品(建議學時數:1) 實訓課題3了解汽車文化(建議學時數:1) 實訓課題2二手汽車行銷技巧(建議學時數:1)

基本信息

作 者:霍亞樓 主編
出 版 社:中國勞動社會保障出版社
出版時間:2006-2-1
版 次:1
頁 數:176
字 數:285000
印刷時間:2009-1-1
開 本:16開
紙 張:膠版紙
印 次:3
I S B N:9787504553928
包 裝:平裝

內容簡介

本書為勞動和社會保障部推薦教材,用於高職高專院校學生專業課和實訓課程教學,由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫。
本書面向汽車行銷活動中銷售及管理人員的工作實際,按照課題模式編寫,內容涉及:汽車行業、汽車產品、汽車文化、汽車行銷禮儀、汽車市場調研、汽車推銷技巧、汽車4S店的銷售與管理、汽車行銷策劃和二手車行銷等。
本書由霍亞樓任主編,由胡艷春、盧浩義任副主編;由盧浩義主審。具體編寫分工:霍亞樓(模組一和模組六);胡艷春(模組二和模組七);盧浩義(模組八);賈興洪(模組三、模組四);董亞輝(模組五)。
該書還可供從事汽車行銷工作的有關人員參考,也可作為汽車銷售企業人員培訓教材。

作者簡介

馬路蝦,原名夏颺,生於北京,長於大連。最好的青春都播灑在非常年代的廣闊天地里了,因此沒有上過多少學,但讀過很多書。職業生涯還算豐富,上過山,下過鄉,當過工人,下過崗,後以開計程車為生。2006年12月24日,“馬路蝦”開始在天涯社區發系列帖子《黑夜給了我黑色的眼睛》,講述的哥生活逸事。其妙趣橫生又痛快淋漓的文字,不但為他的部落格創造了30餘萬次的點擊率,而且引起傳統媒體的廣泛關注,評價其文字是“王小波式的犀利+東北人的豁達幽默+的哥的城市獵人視角”。2008年1月,重慶出版社將其精粹文本匯集成書,《黑夜給了我黑色的眼睛——聽的哥講故事》走下網路,得以和更多的人謀面。2008年5月11日,馬路蝦成為“小崔說事”的嘉賓,與崔永元和著名作家陳村一道探討文學與生活。目前仍以開車為業,閒暇種地,讀書,攝影,打電游,看電影,寫字兒。2009年開始寫作《的哥馬路蝦的駕車寶典》一書,依然延續了其率真幽默的文字風格,把“如何安全地開車”這一頗為技術性的命題講到有趣和有用。
目錄
模組一 汽車行業、產品與文化(建議學時數:3)
1.1 相關內容
1.2 實訓課題
實訓課題1 認識汽車行業(建議學時數:1)
實訓課題2 了解汽車產品(建議學時數:1)
實訓課題3 了解汽車文化(建議學時數:1)
1.3 綜合訓練
模組二 汽車行銷禮儀與溝通能力(建議學時數:3)
2.1 相關內容
2.2 實訓課題
實訓課題1 基本儀態訓練(建議學時數:1)
實訓課題2 接待禮儀訓練(建議學時數:1)
實訓課題3 溝通能力訓練(建議學時數:1)
2.3 綜合訓練
模組三 汽車市場調研(建議學時數:4)
3.1 相關內容
3.2 實訓課題
實訓課題1 小組(焦點)座談法基本訓練(建議學時數:1)
實訓課題2 市場問卷調查(建議學時數:2)
實訓課題3 撰寫汽車市場調查報告(建議學時數:1)
3.3 綜合訓練
模組四 顧客購車行為分析與引導(建議學時數:3)
4.1 相關內容
4.2 實訓課題
實訓課題1 顧客購車心理分析與引導(建議學時數:1)
實訓課題2 顧客購車動機分析與引導(建議學時數:1)
實訓課題3 購車過程分析與引導(建議學時數:1)
4.3 綜合訓練
模組五 汽車推銷技巧(建議學時數:6)
5.1 相關內容
5.2 實訓課題
實訓課題1 顧客接待與諮詢技巧(建議學時數:1)
實訓課題2 座店式銷售技巧(建議學時數:1)
實訓課題3 訪問式銷售技巧(建議學時數:1)
實訓課題4 達成協定技巧(建議學時數:1)
實訓課題5 驗車與交車(建議學時數:1)
實訓課題6 售後跟蹤服務技巧(建議學時數:1)
5.3 綜合訓練
模組六 4S店銷售與管理(建議學時數:6)
6.1 相關內容
6.2 實訓課題
實訓課題1 4S店組織結構和部門職能(建議學時數:1)
實訓課題2 店內銷售人員職務說明(建議學時數:1)
實訓課題3 汽車產品展示(建議學時數:2)
實訓課題4 展廳營業活動管理(建議學時數:1)
實訓課題5 顧客(關係)管理(建議學時數:1)
6.3 綜合訓練
模組七 汽車行銷策劃(建議學時數:5)
7.1 相關內容
7.2 實訓課題
實訓課題1 汽車行銷策劃書的編寫(建議學時數:1)
實訓課題2 汽車廣告傳播策劃(建議學時數:1)
實訓課題3 汽車促銷活動策劃(建議學時數:1)
實訓課題4 汽車公關活動策劃(建議學時數:1)
實訓課題5 汽車展銷會策劃(建議學時數:1)
7.3 綜合訓練
模組八 二手汽車行銷(建議學時數:2)
8.1 相關內容
8.2 實訓課題
實訓課題1 二手汽車鑑定評估(建議學時數:1)
實訓課題2 二手汽車行銷技巧(建議學時數:1)
8.3 綜合訓練
主要參考文獻

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