簡介
隨著經濟發展和企業經營管理需要而山現的市場行銷,是上世紀發展最快的管理學科之一。市場行銷正受到國內外企業界的極大關注,我國的企業行銷活動的發展也越來越廣泛和深入,而我國學術界也在不斷地傳播先進的市場行銷的理論和成功經驗,不斷地總結和完善適合我國國情的市場行銷的經驗和規律。汽車行銷觀念的核心問題是,以什麼為中心來開展汽車企業的生產經營活動。所以,汽車行銷觀念的正確與否.對汽車企業的興衰有決定性作用。
行銷要素
顧客是中心
沒有顧客,公司毫無存在的意義,公司的一切努力在於滿足、維持及吸引顧客。
競爭是基礎
公司必須不斷地分析競爭對手,把握競爭信息,建立以及充分把握優勢,以最良好的產品或服務來滿足顧客的需求。
協調是手段
市場行銷的功能主要在於確認消費者的需要,將與消費者有關的市場信息有效地與公司其他部門相溝通.並通過與其他部門的有機協作,努力達到滿足及服務於消費者的目的;
利潤是結果
利潤不是公司操作的目的,公司操作的目的是極大地滿足顧客,而利潤是在極大地滿足顧客後所產生的結果。
汽車行銷的要素及方法
汽車行銷 | 行銷概述 行銷管理 市場調研 行銷戰略 行銷策略 汽車行銷套用 | 市場與市場行銷 市場行銷觀念 我國汽車工業及汽車市場形成與發展 |
實施與控制 汽車行銷管理 汽車企業的戰略規劃 | ||
汽車行銷環境 市場調查與預測 汽車用戶購買行為 | ||
競爭戰略 目標市場行銷 | ||
汽車服務、促銷、分銷、定價、產品策略 | ||
汽車行銷實務 汽車市場需求研究 國際汽車行銷 |
汽車行銷的研究方法
產品研究法
這是一種傳統研究方法。它針對具體產品(商品)進行研究,顯然這是汽車行銷學的主要研究方法和手段之一。
職能研究法
研究市場行銷的各個職能以及在這些職能中所遇到的問題及解決方法。
管理研究法
這種方法從管理決策的角度研究市場行銷問題,其研究架構是將企業行銷決策分為目標市場和行銷組合兩大部分。研究企業如何根據其行銷環境的要求,結合自身資源條件(可控因素),進行合理的目標市場決策和行銷組合決策。它廣泛採用現代決策論的相關理論,將市場行銷決策與管理問題具體化、科學化,對行銷學科的發展和企業行銷管理水平的提高起了重要作用。這種方法也是汽車行銷研究的主要方法之一。
汽車行銷環境
汽車行銷的環境可以劃分為巨觀環境和微觀環境兩種類型。巨觀環境是指那些對於企業來說是外在的、不可控制的環境因素,主要包括:政治和法律環境、經濟和市場環境、自然和人口環境、文化和科技環境等;微觀環境是指那些對於企業來說是記憶體的、可以控制的環境因素,如企業的經濟實力和經營能力等。環境對企業的影響可以是積極的,我們稱之為機遇,即影響企業市場行銷的有利因素;也可能是消極的,我們稱之為風險,即影響企業市場行銷的不利因素。無論是機遇或者風險,都是不以企業意志為轉移的客觀存在:“順之者則昌,逆之者則亡”是巨觀環境發揮作用的特點。但是,這並不意味著企業在巨觀環境面前是無能為力的,只要我們掌握了這些因素髮揮作用的規律,因時制宜、因地制宜,制定出相應的行銷對策,不但可以使企業抓化機遇,乘風而上,產生妙筆生花的行銷效果,而是可以使企業迎接挑戰,化險為夷,產生絕處逢生的理想結果。
市場行銷組合
產品(Product)
主要是指生產商(或供應商)生產什麼樣的產品——汽車,通過處理和調查顧客的需要和欲望,並設計能滿足他們的產品。它包括汽車的功能、型號、外觀、式樣、體積、顏色、品牌、性能、商標、服務、質量保證等子因素。這些子因素的組合,構成了產品組合要素。
價格(Price)
主要是指生產商(或供應商)對汽車如何定價,通過處理和調查顧客的購買能力和購買習慣,並設計他們能接受的價格以及方式。它包括基本價格、折扣、返利、付款時間、信貸條件等,構成了價格組合要素。顧客關心的是在一場交易中獲得的價值。價格常被用來作為競爭的手段。激烈的價格競爭有時導致價格大戰,但高價也會被用來建立產品的形象。
渠道(Place)
主要是指生產商(或供應商)通過怎樣的渠道和過程將汽車送達到消費者手中,包括銷售渠道、儲存設施、運輸、存貨控制等,構成了渠道組合要素。為了滿足顧客需要,產品必須出現在合適的時間和便捷的地點。在處理行銷渠道因素時,供應商要使市面上的產品的數量儘可能地滿足目標市場的顧客需要,同時也要把存貨、運輸和倉儲的總體成本降至最低。
促銷(Promotion)
主要是指生產商(或供應商)採取什麼樣的方式讓消費者知曉並了解其銷售的汽車,激發消費者的購買慾,促進交易達成,促銷組合要素:包括人員推銷、廣告、公共關係、營業推廣、售後服務等。