內容簡介
本書較系統地介紹了高素質技能型汽車技術服務與行銷、汽車貿易、汽車運用技術、汽車檢測與維修人員所必需的汽車市場行銷學的基本原理、主要內容和實踐操作實務。主要內容有：概論、汽車市場行銷環境分析、汽車市場行銷調研與預測、汽車消費者購買行為分析、汽車市場行銷戰略與市場競爭、汽車服務策略、汽車產品策略、汽車定價策略、汽車銷售渠道策略、汽車促銷策略、汽車配件市場運行與管理等，同時引入汽車市場真實的案例，理論聯繫實際。
本書可作為高職高專汽車運用與維修專業、汽車技術服務與行銷專業的教材，亦可供相關專業及從事汽車行銷的人員參考。
圖書在版編目(CIP)數據
汽車與配件行銷教程/譚克誠等主編.—北京：機械工業出版社，2011.9
Ⅰ.①汽…Ⅱ.①譚…Ⅲ.①汽車-市場行銷學-教材②汽車-配件-市場行銷學-教材Ⅳ.①F766
中國版本圖書館CIP數據核字(2011)第152239號
機械工業出版社（北京市百萬莊大街22號郵政編碼100037）
策劃編輯：連景岩 責任編輯：連景岩 版式設計：張世琴
責任校對：劉秀芝 封面設計：王偉光 責任印製：李妍
北京富生印刷廠印刷
2011年9月第1版第1次印刷
169mm×239mm·13.5印張·258千字·206頁
0001—3000冊
標準書號：ISBN 978-7-111-35469-7
定價：35.80元
目錄
前言
第一章概論1
第一節市場與市場行銷1
第二節現代汽車市場行銷觀念的確立4
第三節我國汽車市場的發展11
第二章汽車市場行銷環境分析16
第一節汽車市場行銷環境概述16
第二節汽車市場巨觀環境分析18
第三節汽車市場微觀環境分析24
第四節汽車企業適應行銷環境變化的策略27
第五節一汽大眾奧迪Q7行銷環境案例分析31
第三章汽車市場行銷調研與預測34
第一節汽車市場分析34
第二節汽車市場行銷調研35
第三節汽車市場行銷預測39
第四節汽車市場行銷信息系統47
第五節一汽大眾奧迪Q7市場行銷調研策略案例分析48
第四章汽車消費者購買行為分析53
第一節汽車消費者購買行為概述53
第二節汽車的使用特點及用戶類型54
第三節私人消費汽車市場及購買行為56
第四節一汽大眾奧迪Q7消費者購買行為案例分析67
第五章汽車市場行銷戰略與市場競爭69
第一節汽車市場行銷戰略概述69
第二節汽車市場區隔化70
第三節汽車企業目標市場選擇73
第四節汽車企業市場定位76
第五節汽車企業行銷競爭的戰略與策略78
第六節一汽大眾奧迪Q7行銷戰略案例分析83
第六章汽車服務策略86
第一節汽車服務策略概述86
第二節服務品牌的含義與分類86
第三節汽車服務的特徵與質量管理89
第四節汽車售後服務93
第五節汽車標準銷售流程104
第六節東風風行汽車售後服務和服務品牌體系現狀案例分析109
第七章汽車產品策略114
第一節汽車產品概述114
第二節汽車產品組合116
第三節汽車產品品牌與商標策略119
第四節汽車產品生命周期及其策略124
第五節一汽大眾奧迪Q7產品策略案例分析129
第八章汽車定價策略134
第一節汽車定價概述134
第二節影響汽車價格的因素137
第三節汽車定價目標142
第四節汽車產品基本定價方法144
第五節汽車產品的價格策略149
第六節一汽大眾奧迪Q7價格策略案例分析153
第九章汽車銷售渠道策略157
第一節汽車銷售渠道概述157
第二節汽車銷售渠道中的中間商159
第三節汽車銷售渠道管理161
第四節汽車產品的銷售渠道165
第五節一汽大眾奧迪Q7銷售渠道策略案例分析171
第十章汽車促銷策略174
第一節汽車促銷概述174
第二節汽車促銷的方式與組合決策175
第三節汽車人員促銷策略177
第四節汽車廣告策略182
第五節汽車銷售促進策略185
第六節汽車公共關係策略189
第七節一汽大眾奧迪Q7促銷策略案例分析192
第十一章汽車配件市場運行與管理195
第一節汽車零部件市場運行特徵195
第二節汽車配件購進的意義和原則198
第三節汽車配件進貨渠道與貨源鑑別201
第四節汽車配件倉儲與管理201
第五節汽車配件訂購204
參考文獻207
