內容提要
汽車業作為一項支柱產業，帶動了更多的附屬產業。有統計顯示，在歐美一些已開發國家，汽車的銷售利潤僅占整個汽車業利潤構成的220%，零部件供應的利潤占20%，近60%的利潤來自汽車服務業。
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編輯推薦
本書具有專業性、針對性、權威性和實用性，是適合於中國汽車服務市場、滿足中國汽車維修行業從業人員和普通私家車主需求的一本寶典，是汽車維修廠經理、管理人員、技術人員、汽車服務行業及其相關企業的專業技術人員不可多得的培訓教材。希望本書能給廣大汽車服務從業人員答疑解惑
目錄
前言
第一課汽車美容人員職業培訓（一）
第一講汽車概述
一、汽車的一般知識
二、汽車的一般結構
第二講汽車美容概述
一、汽車美容的定義
二、汽車美容項目
第三講洗車美容工具和設備
一、汽車美容工具
二、汽車美容設備
第四講汽車美容用品及用途
一、清潔用品
二、修飾與拋光研磨用品
三、汽車美容護理用品
四、汽車美容其他用品
第五講汽車美容的安全操作與防護
一、汽車美容作業安全操作與防護的基礎知識
二、汽車美容作業中的防火防爆知識
三、汽車美容與環境保護
第二課汽車美容人員職業培訓（二）
第一講汽車清潔培訓
一、汽車清洗步驟
二、轎車不同部位的清洗方法
三、汽車外飾的清潔
四、汽車內飾的清潔護理
第二講車身表面上蠟的鍍膜技術培訓
一、車蠟的種類
二、新車開蠟
三、面漆上蠟
四、面漆鍍膜
第三講車身表面塗層修補技術培訓
一、車身表面塗層的基礎知識
二、油漆噴塗
三、汽車漆面修補
第四講車身與車窗美容
一、車窗覆膜
二、車身表面保護膜
第五講汽車和發動機、底盤的清潔技術培訓
一、發動機外部清潔
二、發動機燃油供給系統的清潔護理
三、發動機潤滑系統的清潔護理
四、汽車用塑膠修補技術
五、汽車底盤和輪胎的清潔護理
第三課汽車維修人員職業培訓（一）
第一講汽車維修工量具的使用
一、常用工具的使用
二、常用量具的使用
第二講汽車維修管理
一、汽車維護制度
二、汽車維護工藝組織
三、汽車維修企業的一般管理
第三講汽車維修人員服務培訓要點
一、汽車維修人員的職業道德規範
二、汽車維修管理人員服務培訓要點
三、汽車維修接待人員服務培訓要點
第四課汽車維修人員職業培訓（二）
第一講汽車發動機的維修
一、氣缸體和氣缸蓋的維修
二、氣缸的磨損與維修
三、活塞連桿組的維修
四、曲軸和飛輪組的修理
五、配氣機構的維修
六、冷卻系的維修
七、潤滑系統的維修
八、燃料供給系的維修
九、發動機的裝合與試驗
第二講汽車底盤的維修
一、傳動系的維修
二、轉向系的維修
三、制動系的維修
四、車架和懸架的維修
五、汽車的總裝與試車
第三講汽車電氣設備的維修
一、電源常見故障的維修
二、起動機的維修
三、照明與信號系統的維修
