【地址】廣東汕頭市金園區大華路96號
【主要產品】健兒清解液 片劑:銀翹解毒片、保和片、桑菊感冒片、平胃片、去痛片、穿心蓮片、複方藿香片 膠囊:婦炎平膠囊、膽石通膠囊 酊水劑:歸脾液、當歸補血液、舒筋活絡液
汕頭製藥廠堅守誠信打假:患者健康比金錢更重要
儘管汕頭製藥廠要投入3000萬元推行GMP質量認證,資金十分緊張,但為了不讓假藥吃壞了患者的身體,藥廠還是花錢3次派人赴寶雞看望患者,免費送藥。 51年堅守誠信,幾十年前就有了創名牌的意識,汕頭製藥廠贏得了口碑,許多醫院認準了它的牌子。然而,為了不讓假藥誤病害人,他們不得不走上漫長的打假之路。
五十年誠信為先 靠品牌聲名遠播
昨天(10月24日)上午,記者再次來到汕頭製藥廠採訪,只見全廠上上下下正在為推行GMP(即藥品生產質量管理規範)認證而忙碌著。產品質量是企業的生命。該廠投入3千萬元,用於GMP認證工作。廠里正面臨著資金方面的困難,工人們勒緊褲帶,但聽說寶雞市金鋼師傅吃假的“膽石通”吃壞了身子,廠領導還是下了決心,3次派人赴寶雞看望患者,免費送藥。
3個產品獲國家銀質獎
汕頭製藥廠於1951年9月建廠,是一家有著50多年歷史的國有企業。最初的名字是廣州星群中藥提煉廠潮汕分廠。早在上個世紀70年代,汕頭製藥廠就有了創名牌的意識。在70年代末至90年代初開展的創名牌創優活動期間,該廠有消炎利膽片、石淋通片、腦力寶等3個產品獲國家銀質獎,益心丸、珠貝定喘丸、穿心蓮片、當歸補血液等9個產品獲省優質產品獎。這樣的驕人成績在當時汕頭同類企業無人能及。多年來在各級藥檢部門的市場抽查中,該廠藥品的合格率都為100%。
50多年來,該廠一直致力於打造企業品牌,並逐漸建立起一套完整的質量保證體系,對生產的每一個流程進行嚴格管理。“三不”政策中規定,不合格的原材料不能投產,不合格的半成品不能進入下一道工序,不合格的成品不準出廠。1年中總會查出近百宗不合格原材料退回供應商。副廠長陳祖輝向記者講述了這樣一件事:有一次,該廠一批名為“血中寶”的藥品由於包裝用品不配套、存放時間較久等原因,藥品變酸變味、細菌數超標,該廠毫不猶豫地將總量達3000升的藥品全部銷毀。
誠信換來好名聲
一個企業只有重品牌講誠信才能發展,才能贏得消費者的青睞。汕頭製藥廠的產品賣出去後,還有完善的售後服務。消費者有諮詢或投訴的,該廠都會通過信件、電話答覆。消費者反映吃藥後身體產生不適的,製藥廠還專門派人上門拜訪,了解具體情況。好的質量加上好的服務,誠信企業贏得了好口碑,名聲遠揚,不少藥店、醫院認準的就是這個牌子。該廠的“拳頭產品”消炎利膽片,面世已有20多年,按理說已進入了衰退期。與眾不同的是,該藥品近幾年的銷售量還一直保持在五六億片左右,在全國同類藥品中名列前茅。雖然有的同類產品的價格便宜了一半,不少消費者卻對它“情有獨鍾”。陳祖輝副廠長舉了一個事例:今年9月,一種類似產品以低於消炎利膽片一半的價格進入南京市場。江蘇省物價部門要求汕頭製藥廠降低售價,但當了解到汕頭製藥廠的產品有效成分含量比同類產品高出一倍以上時,終於同意消炎利膽片以原價銷售。而在市場上,消炎利膽片在南京市面上“消失”了一個月,不少藥店紛紛打電話到藥廠設在當地的銷售處,迫切要求需要這種藥品。同樣是該廠主打產品的膽石通,還被消費者譽為“救命通”,十多年來銷售一直見旺,年銷售量最高峰達到3億粒,近幾年也保持在1億粒左右。
打假也是救人
“真藥治病救人,假藥誤病害人”。陳祖輝反覆說著這么一句話。他說,假藥一般是在地下工場生產,衛生條件十分之差,藥品的細菌數大多超標,而且所含的有效成分少,對消費者的生命健康造成極大威脅。病人身體本來已經很虛弱,還怎么可能經得起假藥的折騰呢。這些年來,汕頭製藥廠一直捨得花錢打假,這不僅是維護廠方自身利益,更是對消費者健康的有力保障。1年一般外出打假在20次以上。“救人一命勝造七級浮屠”。陳祖輝說,保證藥品的質量是每個製藥員工最基本的職業道德,也是我們藥廠一直堅持的原則。
央視記者追蹤假“膽石通”的經過和奇遇
發生在陝西寶雞的假冒汕頭製藥廠“膽石通”案件當中,有一點疑問是我們一直沒有解決的,就是金鋼是從正規的地方買的藥。這些假藥是通過什麼樣的渠道流入到正規的場所。記者給我們提供了一個線索,就是醫藥公司說他們的藥是從西安藥材貿易中心進的。我們的記者趕赴了西安,來看一下。
假“膽石通”來自 西安藥材貿易中心
在這起假“膽石通”案件查處結案後,為了追本溯源,寶雞市藥監局將案件移交給了西安市藥監局。2002年7月底,記者來到西安找到了位於老城東關的西安藥材貿易中心。陝西省西安藥材貿易中心經理趙宗周說:“發生這件事情作為我們的商業往來關係,我們對不起寶雞醫藥公司。”趙經理說,2000年年初,寶雞醫藥公司需要“膽石通”。西安藥材貿易中心就從自己的渠道為其調配了400盒共兩大箱。當時並沒有想到要開箱驗貨,這樣,以習慣和想當然代替了工作的規範。
記者問道:“這個事情出來,你覺得完全是疏忽導致的,還是有別的原因。”趙經理說:“我們就不好說了。原則上就是整件貨,一般都不打開。只是看看盒子,進行檢驗。”記者馬上又問:“那怎么檢驗呢,如果都不打開包裝的話怎么知道它好還是不好?萬一外面盒子是看著挺好的,裡邊不是那種東西。你怎么避免呢?這不是很大的漏洞嗎?”而趙經理說:“我們這么多年經營還沒有發生過這樣的事。”
普寧市藥材公司參茸行是假“膽石通”供貨單位
2002年2月,藥監局以“銷售假冒膽石通”為由對批發假藥的貿易中心予以處罰。除此之外,貿易中心還面臨著被拉上法庭承擔民事賠償的窘境。對此趙宗周經理他們會承擔責任,因為畢竟貨是他們供的。那么,作為一家經營企業,自己並不生產藥品,西安藥材貿易中心的這批假藥又來自何方?藥監局下大力氣清點賬目,終於找到了可靠的線索:根據買藥開的收據,我們看到進貨單位是普寧市藥材公司參茸行,收款人叫許創生。趙經理告訴記者:“寶雞查出了事情以後,我給他(許創生)打電話,(剛開始)還能聯繫上,過了一段時間以後就聯繫不上了。”陝西省西安市藥監局市場處處長東瑜告訴記者,要想再查就要去廣東普寧,普寧《藥品管理法》(規定)是屬地管理。
“膽石通”的名氣吸引了制假者貪婪的目光在寶雞和西安假藥案中,主角就是這種假的“膽石通”膠囊。假藥仿造的是汕頭製藥廠的真藥。9月初,記者在汕頭了解到這“膽石通”7年前就是國家中醫藥局的“中國中藥名牌產品”。“膽石通”的配方是藥廠的核心機密,膠囊是在全封閉無菌環境中裝填的。它的鋁塑包裝工藝對生產的衛生條件也要求很高,即使成品的存放對溫度和濕度也要求穩定。正是“膽石通”在市場上的名氣,才吸引了制假者貪婪的目光。
央視記者追蹤假藥到廣東
為了追蹤寶雞和西安出現的假藥,我們一路追到了廣東。普寧與汕頭市區相距80公里,車程不到兩個小時市藥品監督管理局熱情地接待了我們。在聽完記者反映的情況後,藥監局的秦局長與購進假藥的西安藥材貿易中心取得了聯繫。隨後秦局長派一名副局長帶領記者去找那個藥材公司參茸行。一路上,記者看到許多人去樓空的店面。李副局長介紹,這都是前幾年國家嚴厲整治藥品經營行業時,一些存在問題的各類藥行。而且據他所知,我們要找的那個“參茸行”也已經被註銷了。說話間,李副局長帶著記者進了一家名為粵星的藥品公司引見了一男一女到這裡來。李副局長告訴記者這個公司的前身就是“參茸行”。
粵星公司的前身就是“參茸行”
記者拿出西安藥材貿易中心提供的原始票據,男的只看了一眼就抽身離去了。記者後來才知道,走的人就是原來“參茸行”的經理,這粵星公司是在“參茸行”被關閉之後,他又另起的一個字號。記者又問那個女的:“這個藥材公司參茸行是不是你們這個地方,是不是你們這家單位?”女的卻矢口否認:“我們公司跟這個都不一樣嘛,以前也不是這個地方。”後來記者問得緊了,這個女人就用潮汕方言打岔,最後她被帶回藥監局接受詢問,但那個男的已不知去向了。至於怎么才能再找到他,藥監局說可以通過市醫藥公司的渠道。
在派人去醫藥公司找人的空檔,秦局長談起了如今普寧市打擊假藥的形勢。秦局長說:“(打擊假藥)是面臨著嚴峻的局面。普寧是列為全國11個重點監管地區,市裡面呢給我們的任務就是要在今年年底把重點監管地區這個帽子摘掉。”秦局長說去年至今年3月,假冒偽劣藥品案件普寧市辦了90多宗。有16人分別被判處了6個月至10年不等的徒刑。市里專門撥出巨款獎勵舉報者,每宗案件1.5萬到3萬元,但從今年3月起獎金還沒有人得,這說明形勢有了好轉。“但是從藥監局垂直有監督管理職能到現在,還沒有辦假“膽石通”的案子。
藥監局的筆錄
普寧市打擊假藥的措施是得力的,藥監局領導的話聽著是讓人放心的。到了晚上,那位前“參茸行”的經理,就是下午跑掉的那個人被找來了。藥監局的工作人員開始問筆錄了。
“你叫什麼名字?”
“戴立鴻”
“文化程度?”
“中專”需要說明的是,記者雖然當時就在現場,但是聽不懂他們說的潮汕方言。回到北京找人幫忙,才弄明白原來筆錄是這樣問的:
筆錄人員:“你公司許創生賣給西安藥材貿易中心的400盒“膽石通”你知情嗎?你就隨便說,說潮州話就行了。他怎么寫就怎么寫,圓場就行了。”“你就說這印章跟你們公司沒關係,已經幾年沒用了。1996年到現在都沒用過這個財務章。”
記者看到藥監局所做的筆錄,其中果然記著經理說沒有銷售過這種藥品,不知道有這批交易,1996年後業務章沒有使用過,許創生供西安假藥與參茸行無關。至於為何直到1999年參茸行的增值稅發票和收據還在使用,假“膽石通”的來路究竟是怎么回事根本沒問。當時做完了筆錄已經是深夜,在記者的堅持下,經理帶著我們找到了許創生的家,但是鐵將軍把門。當晚離開普寧之前,藥監局領導的話仍然表示了查處此案的決心:“我們肯定要跟市里匯報,移交給公安機關。”
在結束採訪後,秦局長告訴記者,普寧市委市政府已經就這個案子成立了特偵組,下一步的發展結果還要等待。他讓我們相信,假“膽石通”案會水落石出,賣假和造假害人的人是跑不掉的。(據央視《今日說法》)
查獲假藥近千件足跡遍及大江南北
現任汕頭製藥廠供銷科副科長的黃偉1998年開始負責廠里的打假工作。4年多來,每年都要往外邊跑上二三十次,一些驚險的經歷讓他想起來還心有餘悸。
接手工作的第3天,黃偉就到海口三亞一帶打假,那時候外地假冒汕頭製藥廠“腦力寶”的產品很多,第一次出馬,就通過當地執法部門沒收假冒“腦力寶”近百盒。
端掉制假窩點是最難的事情,有時還要通過線人舉報。1999年5月,汕頭製藥廠在揭陽市公安機關的配合下,在普寧池尾搗毀制假窩點,現場查獲假冒“腦力寶”400多件,假冒散莊藥幾百瓶,藥丸8大袋,假藥足足裝了2大卡車。去年8月,黃偉他們又在饒平查獲製造假冒“膽石通”窩點,沒收鋁塑機一台、填充機一台及假冒藥品一批。
4年多來,黃偉打假的足跡幾乎遍及全國各地,城市裡打,農村里也查。有一次,黃偉到湖南韶東縣廉橋鎮,一次就查獲130件假冒“腦力寶”補血劑。打假也會有危險。2000年,黃偉配合浙江義烏執法部門查處完137件仿造汕頭製藥廠的“血中寶”產品想趕回汕頭時,發現後面有20多部機車一路跟蹤,黃偉情急之下要計程車直接開到火車站,見到一列正在啟動還不知道開往哪裡的火車就跳上去,才得以脫身。
不法分子假冒的一般是市場緊缺藥品,前幾年是“腦力寶”、“血中寶”、“婦炎平”等,自去年以來仿冒“膽石通”最多。4年多來,汕頭製藥廠打掉的假藥近千件,價值上百萬元。打假直接帶動了企業生產的上升。1996年至1998年,“腦力寶”銷售量下降很快,經過打假,1999年下半年起銷量開始回升,每月預產量多了幾十萬瓶。去年以來,“膽石通”的形勢也是供不應求。 (編輯:林潔珊)
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作者:記者洪悅浩 杜麗玲 劉彬彬 新聞來源:汕頭日報
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