公司簡介
青島騰信汽車網路科技服務有限公司2007年創立於山東青島,是國內事故車殘值網路處理模式的先驅者,全國領先的汽車後市場商業模式網路化研發運營商。騰信自創立以來一直引領著事故車行業的變革潮流,先於2008年率先開創了事故車網路化競價交易,並於2012年全國首創事故車網路拍賣模式,更於2015年全面革新了事故車殘值網路處理模式,變事故車拍賣網站為事故車自由交易平台,成為國內首家可以進行事故車自由買賣交易平台。作為國內首家事故車網路交易平台公司,騰信一直秉承著“資源、價值、服務——達所需,騰信為”的客戶服務理念,現已在全國包括東北、華北、西北、華東、華中、華南、西南,山東在內的八大區域設立了17家分支機構。07年至今,騰信已與人、太、平三大家保險公司的40多個分公司簽訂了區域合作協定,其中平安為總對總合作協定單位,並與大地等24家中小保險公司簽訂總對總全國範圍合作協定。事故車平台累積註冊會員6萬餘人,專業從事事故車業務會員14000餘人,其中經過認證會員12000餘人。多年來,騰信一直致力於通過網際網路技術重塑中國汽車後市場的商業模式,隨著比價修和車鈴網的上線,將構建起以“騰信ABC戰略”為核心的完整平台,建立起一個車輛終端用戶、保險公司、汽車維修與服務企業、零部件製作與供應商等汽車後市場參與者多方共贏的服務發展平台,為車輛及相關產品的銷售服務企業提供廣闊且便捷的網路交易平台,為車輛終端用戶提供豐富且專業用車支持及服務 。
發展歷史
2007年7月,青島騰信汽車網路科技服務有限公司在青島成立。
2008年1月,騰信汽車網上線運營,開啟了事故車網路交易模式。
2012年8月,獨資設立了“青島騰信拍賣有限公司”,在中國首創”重損保險事故車殘值網路拍賣“商業模式。
2013年1月,開發“重損事故車公共詢價平台”,當前已為眾多保險公司採用。
2013年10月,事故車拍賣後台管理系統上線,事故車拍賣完全實現網路化。
2015年1月,手機騰信APP上線。
2015年8月,事故車自由交易平台替換原有事故車拍賣網站正式上線。
2015年9月,手機騰信APP升級,自由交易模式上線。
2015年12月,保險公司專用重損事故車處理方案“大案無憂”APP上線,開始對接保險公司試點。
2016年3月,比價修、車鈴網正式上線。
業務流程
比價修平台作為維修需求方和維修企業間實現交易的橋樑,實現了在各環節中的系統自動化、精準化推送,避免了人為操作,保障交易的公平公正。當交易雙方需要時,平台客服人員才會介入,為雙方提供更多的優質服務。
比價修平台的三個參與方位:委託方(目前為保險公司)、承修方(維修企業)、平台,三方在平台的業務流程如下:
1、委託方承保的車輛出險,進行初步的定損確認。
2、委託方安排人員發布到比價修平台。
3、平台對委託方發布的信息進行審核。
4、平台根據委託方發布的需求,進行智慧型匹配、篩選推送到符合條件的修理廠。
5、維修企業對發布的維修競價車輛進行競價。
6、競價完畢,把結果反饋給委託方。
7、委託方生成維修訂單,指向維修企業。
8、維修企業進行車輛維修。
9、委託方進行車輛驗收。
10、驗收完畢,平台對車輛的維修服務進行回訪,確保雙方交易的滿意。
11、維修結案。
特色功能
自定義維修區域半徑
保險公司可根據車主意願定義維修區域,提升保險公司的口碑;維修企業可更多獲取周邊維修資源,建立長期客戶關係。
自定義維修資質、質保要求
保險公司可把控維修質量,減少投訴,提升保險公司的口碑;維修企業不僅可通過質保留住老客戶,更可展示企業實力吸引更多客戶。
維修企業實景展示
保險公司可對所有維修企業進行橫向對比,更好的了解維修企業;維修企業可展示企業水平、實力與服務環境等,更好的吸引客戶。
訂單實時推送
提升保險公司核損效率,提升保險公司的口碑;維修企業可獲取自身定位精準獲取維修訂單,無需篩選,更高效。
現場確認損傷
提升報價精度,降低保險公司理賠成本;現場確認損傷,不怕誤報,留出利潤,報價更準確。
維修進度實時展示
保險公司可實時把握維修進度;維修企業展示維修進度,提升企業形象,提升客戶滿意度。
明確的交付日期
維修車輛能夠按時交付,提升保險公司的口碑;維修企業實現維修進度把控,交付完成快速回款,沒有拖欠。
理賠報告書、維修清單檔案
形成保險公司理賠、核損依據和檔案檔案;維修清單,更換或修復一目了然,減少糾紛。
雙方爭議協商
雙方自主協商爭議,強化合作;平台作為第三方幫助解決爭議。
雙方信用互評
信用數據積累,提升自身形象的同事,也可更好的選擇合作維修企業;通過良好的評價提升企業競爭力,獲取更多客戶和業務。
來自網際網路的聲音
"比價修"平台的上線,也為保險公司提供更多的擁有資質的修理廠資源信息。通過多家比對維修價格,選出質優價廉的維修廠,從而降低運營成本,實現真正理想化的新型"快速理賠",提升保險公司的效率和效益。 (來自搜狐汽車網)
“比價修”平台的出現將豐富維修資源,通過競價維修的方式,使維修企業再也無需靠過度維修或使用低品質配件來盈利,同時海量的資源也可以讓維修企業從“價格戰”的惡性競爭中擺脫出來,從而提升了企業口碑。而在“比價修”完成的誠信評價系統中,維修企業可以積累線上信譽,吸引更多的客戶,使維修企業能者好修更多修,進一步提升業務量和企業整體水平。 (來自太平洋汽車網)