簡介
作為企業的報關員,必須具有全面的報關業務基礎知識,熟悉國家海關對企業進出境貨物的監管程式,及時地為企業在海關登記註冊和申請報關,確保本企業貨物的進出口符合海關要求,手續齊備、順暢通關。同時,報關員要認真遵守海關對報關員的管理規定,依法履行自己的工作職責,
嚴格照章辦事。報關員還要熟悉了解一般貨物及保稅貨物的通關程式,了解海關對來料加工、進料加工、出料加工的優惠政策,為企業申請減免稅與退稅並及時地繳納各種應交的稅費,避免遲誤交納稅費而給企業帶來的滯納金損失。 報關是一項繁瑣而複雜的工作。報關員要積極進取,加強業務學習,不斷提高自己的工作技能和報關業務水平;要在工作實踐中切實提高英語水平,以適應報關工作的需要;要熟悉進出口商品、貨物的分類以及相關稅則的套用,為企業排憂解難。報關員要全面提高自身素質,做到對報關工作駕輕就熟、融會貫通,做一個讓企業和海關都滿意的優秀的報關員。目錄
第1章 項目管理員的工作職責
A 項目管理員的工作內容/3
了解項目及其運作流程 3
參與組建項目班子 6
項目檔案的管理 8
編制項目計畫 13
執行項目 18
項目控制 23 項目質量管理 24
項目成本管理 25 項目溝通和衝突管理 26
項目的採購與契約管理 27
B 項目管理員的崗位職責28/
第2章 項目分解
A 項目工作分解的種類與步驟/33
項目工作分解的種類 33
項目工作分解的步驟 35
項目工作分解的要點 37
B 項目工作分解的方法/39
類比法 39
自上而下法 39
自下而上法 40
樣板法 41
使用指導方針 41
C 工作分解結構/42
WBS的設計 44
WBS的列表形式 49 制定WBS的基本原則 51
第3章 制定項目計畫
A 項目計畫制定的準備/55
項目計畫制定小組 55
資源需求分析 55 責任分配 56
規定項目的職責範圍 57 項目計畫制定的一般原則 60
B 制定項目計畫的技術/63
計畫評審技術 64
關鍵路徑法 67 PERT與CPM的評價 69
C 網路圖/71
網路圖原理 71
網路計畫圖 77
D 項目實施計畫的制定/81
工作計畫 84
人員組織計畫 85
設備採購供應計畫 86
資源供應計畫 89 變更控制計畫 89
績效報告計畫 90 財務計畫 91
檔案控制 管理 計畫 92 應急計畫 93
支持計畫 95
第4章 項目進度控制
A 項目控制的類型和方法/101
項目控制的內容及程式 102
項目控制的形式和種類 103
項目控制的方法和策略 106 項目控制的基本要求 108
B 項目進度控制的步驟及要點/111
項目進度控制的步驟 111
控制前的準備 115
項目進度變更控制 117
C 項目進度控制的工具/124
項目控制的主要檔案 125
項目控制會議 126
項目報告 128
通信聯繫的控制 129
第5章 項目範圍管理
A 項目範圍的確定/133
什麼是項目範圍 133
確定項目範圍的意義 135
項目範圍確定的過程 136
B 項目的選擇/138
需求決定法 138
分類排序法 139
評分法 140
投資收益法 145
投資回收期法 146
成本比較法 146
頭腦風暴法 148
C 項目範圍管理的內容/152
確定項目的需求 153
定義和規劃項目的範圍 156
範圍管理的實施 157
範圍的變更控制管理 157
範圍核實 159
D 處理範圍變化的步驟/160
第6章 項目資源整合
A 認識項目資源/167
項目資源的分類 167
項目資源的有效陛 168 項目資源短缺 169
項目資源過剩 170 B 項目資源的配置安排/171制定資源配置計畫 172
安排項目資源進度 174
C 均衡項目資源/179
甘特圖 179
資源負載圖 182
資源均衡程式 183
資源均衡實例 184
第7章 項目成本管理
A 項目成本的構成與估算/191
項目成本的構成 191
項目成本的估算 196
意外費用的估算 199
B 項目成本計畫/202
項目成本預算 202
項目成本預算計畫的編制 203
制定項目成本基準計畫 204
C 項目成本控制/205
項目成本控制的依據 205
項目成本失控的原因 207
項目成本控制的內容及方法 207
控制現金流量 209
項目管理軟體 210
第8章 項目質量管理
A 認識項目質量管理/213
質量及項目質量 213
項目質量管理的構成 214
項目質量管理的原則 215
B 編制項目質量計畫/216
編制質量計畫的依據 217
編制質量計畫技術及工具 218
質量計畫的成果 219
C 項目質量保證/220
什麼是項目質量保證 220
項目質量保證的工具 221
項目質量保證的程式 222
D 項目質量控制/223
項目質量影響因素的控制 223
項目質量控制的工具和技術 228
項目質量控制的結果 234
第9章 項目的採購與契約管理
A 項目採購管理/239
項目採購的原則 240
採購計畫編制 241 詢價 243
供應商選擇 243
B 項目契約及其管理/246
項目契約的分類 246
項目契約的內容 247 項目契約的談判 249
項目契約管理 252 項目契約收尾 254
第10章 項目收尾
A 項目收尾的方式/259
B 契約收尾與行政收尾/261
契約收尾 262
行政收尾 264
C 項目後評價/268
項目後評價的內容 269
獨立的項目後評價 272
後評價報告 274
參考文獻/279