機器人服務生系統

機器人服務生系統，英文名Robot server system，由北京雲跡科技有限公司研發推出。

基本簡介

機器人服務生系統是在移動機器人的基礎上打造而成，主要套用於酒店，通過電商平台將貨櫃與機器人連通，客人可通過手機掃描二維碼選購商品，由機器人對接智慧型貨櫃進行出貨、送物，全程無工作人員參與，因而客人可以體驗到機器人提供的完整服務閉環。機器人服務生系統還可以將酒店住客與點評系統進行關聯，激發潛在消費和酒店好評，為酒店增加冬粉數量。

服務特點

1、激發潛在消費

機器人服務生系統內含品類齊全的商品，能夠滿足不同客人的個性化需求，激發客人的潛在消費。

2、提高酒店OTA好評

機器人在交付物品時，機器人服務生系統會引導客人進行OTA評論，實現OTA評論好評率增長40%，OTA評分0.1的增長。

3、增加額外收入

客人通過選購機器人服務生系統中的商品，促進銷售量提升，為酒店增加額外收入。

4、促進冬粉轉化

機器人服務生系統以酒店官方公眾號為入口，促進酒店冬粉會員的轉化。

套用範圍

機器人服務生系統需與雲跡服務機器人“潤”進行關聯，產生運營效益。機器人服務生系統適用於酒店、高端寫字樓、機場、火車站等場景。