內容簡介
標準管理當公司的股價下跌70％的時候，CEO仍然能夠獲得全額獎金。這是為什麼?因為薪酬委員會說他已經“實現了他所有的運營目標”。那么，所制定的運營目標是否正確呢?
如果你要根據數字進行管理，那么你必須確保它們是合適的數字。《標準管理》一書將：
幫助你理解你企業重要的業績驅動力；
告訴你如何為你的企業制定恰當的目標和評價標準；
使你能夠將量他的標準套用於你的管理者，客戶和員工的行為；
使你能夠做出財務和運行決策；
為你提供工具，使你能夠根據事實分析做出戰略決策。
本書通過講述方法和案例使你了解應當怎樣分析你的公司並確定恰當的目標。本書講述的不是一些模糊的、無實質內容的理念，而是能夠使你像工程設計那樣管理你的企業的方法，是能夠為管理者提供一個框架以將他們引向正確方向的方法，也是能夠促使員工與管理者進行合作的方法。
作者簡介
作者：(英)鮑勃·費爾普斯 譯者：黃如金
鮑勃·費爾普斯是BPN諮詢公司的董事，並且在克蘭菲爾德管理學院(cranfield School of Management)教授戰略決策科學(StrategicDecision Science)。他曾領導麥肯錫的英國分析小組和韜睿諮詢公司(T0wers Perrin)的歐洲評估業務，以及CCN決策系統的金融風險諮詢。他直接操作了SWIFT的信息系統開發和BP諮詢公司的智慧型系統開發，其客戶涵蓋金融服務、電信、零售和傳播行業的主要參與者，且其在歐洲、美國和亞洲均有廣泛的工作經歷。
他專攻評估和澄清公司層次的戰略，並且在創造性地套用建構模型技術的基礎上幫助管理層理解並集中精力應對那些對他們企業的成功至關重要的行為。
他已經編輯了五本書並發表了大量文章，涉及戰略、決策、運行研究、信息系統和人工智慧等領域。
目錄
關於作者
導言
第一章 處於管理核心地位的標準
第二章 火箭科學：精細化管理標準的基本原則
第三章 設計精細化商業衡量標準：如何實現清晰與平衡
第四章 價值驅動力的精細化管理標準
第五章 價值建構力的精細化管理標準
第六章 精細化管理標準的動態機制：聯合管理與競爭環境
第七章 繼續前進的道路：如何在企業中套用精細化管理標準
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