什麼是樂務通系統?
樂務通系統是漢唐才盛科技集團研發的集網路視頻會議、線上視頻客服、整合呼叫中心和綜合後台管理系統為一體的新一代實時互動網路平台,它融合了檔案共享、視頻通話、音頻傳輸和會議管理等功能,支持多人實時互動溝通,極大豐富了員工之間的溝通協作。樂務通系統套用最新的網路技術,無須下載和安裝軟體,避免了頻繁的安裝和升級,無論您身處何地,只要有電腦和網路,就可以使用樂務通系統。線上視頻會議系統
樂務線上視頻會議系統(LoveLiveMeeting)是最新的線上互動視頻會議系統。基於超強的兼容性,可擴展的架構以及豐富的功能,為企業提供多種級別的視頻會議解決方案,滿足音視頻通信、數據互動、多媒體資源共享和分級會議管理等需求,提高企業整個商業流程的效率,以及系統內部的交流和協作能力。
線上視頻客服系統
樂務線上客服系統(LoveLiveSupport)是採用開放平台設計的線上客服系統,它可以和企業原有的各類系統無縫結合,通過實時的、多媒體的互動交流,迅捷地為您的客戶提供相關服務。在保證了解客戶需求,解決客戶問題,提高客戶滿意度的前提下,最大限度地節約公司的客戶支持成本。
呼叫中心繫統
樂務呼叫中心(LoveLiveCallCenter)能提供每周7天,每天24小時的不間斷服務,並允許顧客在與業務代表聯絡時選擇語音、IP電話、電子郵件、傳真、IP傳真、文字交談、視頻信息等任何通信方式。