定義
業務屬性業務屬性是指某種電信業務的規定特性，多用於通訊領域。電信業務的屬性，即是由網路/終端能力及其分層功能支持下所表現出來的重要特性。因此，相應地也有低層屬性和高層屬性之分。
業務由業務屬性構成，在基本業務之上增加某些屬性可以使該業務增強功能，甚至可以變為一個新業務。比如“電話記帳卡”和“校園卡”兩種業務。後者具有前者基本的業務屬性，並且根據學生在校園內使用電話的特點而增加了部分功能，從而受到用戶歡迎，使該業務迅速火爆起來。
補充功能也可稱為業務屬性，如早期的電話網只能提供最簡單的基本電話業務，程控交換機出現以後，開始提供縮位撥號、熱線服務、呼叫轉移等功能，使電話業務具有了一定的智慧型性。這樣，基本業務加上某些業務屬性，便可以構成帶有智慧型特徵的新業務。
業務屬性描述
承載業務
承載業務用一系列低層屬性來描述，這些屬性在網路內的實現僅僅需要低層功能(1～3層)，用戶可以自由選擇高層規程和屬性(4～7層)。
低層屬性分為三類：(1)信息傳遞屬性；(2)接續屬性；(3)一般屬性，包括商務和操作屬性。
用戶所能看到的業務，都是由這些屬性進行描述和表征的業務。正是通過這些屬性的描述和表征，為各種不同的業務賦給了各種參數和規定了實現形式。用戶最終可用的某一種承載業務，實際上就是利用了某一實現形式的通信。例如：利用相同接續屬性在用戶之間傳遞信息；利用不同接續屬性在用戶之間傳遞信息；在用戶與網內特殊設備之間傳遞信息，特殊設備內的高層功能為此提供通路。
用戶終端業務
用戶終端業務允許廣泛的與套用有關的通信，這樣的通信要求終端和網路兩者的能力結合起來才能完成。用戶終端業務的例子有：電話、智慧型用戶電報(teletex)、互動式可視圖文(videotex)、圖象傳輸和傳真等等。
用戶終端業務用一組低層屬性、高層屬性和商務操作屬性來表征。低層屬性與表征承載業務的屬性相一致。高層屬性用於描述每種業務與訊息有關的特性，它們與X．200建議中用來描述用戶訊息的傳遞、存貯和處理的4～7層功能和協定相類似。與承載業務的情況類似，用戶終端業務的規定也允許以不同的實現形式完成通信與套用。例如：包括具有相同接續屬性的兩個或多個用戶連線到接續點①或②的套用；用戶終端與ISDN內的特殊的、與套用有關的設備之間的通信，例如可視圖文對話傳輸業務。
包括具有不同接續屬性的多個用戶連線到接續點①和/或點②的套用。在這種情況下，網路需有業務互通能力，而且可能涉及OSI模型的所有層；用戶終端和與套用有關的設備之間的通信套用。在這種特定配置下，這些套用有關的設備可能不是網路的一部分。’
業務平面和業務屬性
業務平面描述了一般用戶眼中的業務外觀。它只說明業務具有什麼樣的性能，而與業務的實現無關。換句話說，業務平面上的業務即可以採取傳統方法在交換機中實現，也可以在智慧型平台或智慧型網上實現，不論採用哪種業務實現，對業務使用者而言沒有差別。
業務屬性是業務平面中最小的描述單位,一個業務是由一個或多個業務屬性組合而成的。在國際電聯的IN CS-1標準中業務平面上共定義了25種業務和38種業務屬性。
例如在業務平面上，被叫集中付費業務可表示為被叫集中付費=“公用一個號碼”+“反向計費”+“登記呼叫記錄”+…...
上式中，等式左側表示業務；等式右側表示該業務所具有的業務屬性。國際電聯為每種業務定義了必選屬性和可選屬性。真正設計業務時，採用的屬性越多，該業務的功能就越強。
