圖書信息
出版社: 海天出版社; 第1版 (2004年11月1日)
平裝: 331頁
開本: 18開
ISBN: 7806971351
條形碼: 9787806971352
尺寸: 22.2 x 15.8 x 2 cm
重量: 481 g
內容簡介
本書作者通過對房地產、物業管理行業法律法規、維權體系、維權案例的深入闡述，詳盡解析，將艱澀難懂的法律條文轉化為通俗的問答，以簡潔明了的語言將全國發生的維權案例全面剖析，使廣大業主在維權過程中能快速掌握維權常識，真正做到依法維權，維權必勝。
本書中的維權常識問答部分，涵蓋了業主購房前、中、後各個時期，包括後購房維權時期（地產、物管混合維權時期），以及針對業主物業的純物來管理時期所涉及的重要權益問題，重點突出，內容全面；案例分析部分則是精選業主維權中具有代表性且已有維權結果的成功或失敗案例，具有很強的操作性和參考價值。
本書中的“維權常識”、“法律條文精萃”是房地產、物業管理、拆遷從業人員應掌握的業務知識，而本書所列舉的“維權案例”則為從業人員維護企業自身形象，保護業主利益，減少企業司法糾紛，提供了可以借鑑的實際案例。從另一個角度看，本書還是房地產、物業管理和拆遷從業人員不可多得的必備業務書籍。
媒體評論
前言
在以居民（業主）自有產權為主體的當今我國物權格局下，必然產生居民（業主）迫切對自有物業的強烈維權要求，隨著城市改造及城市化進程的加速推進，拆遷問題也日益突出。然而，在新聞媒介及社會輿論的誘導下，人們一提到業主維權，總是認為業主就是要在物業管理活動中維權。其實，作為業主要想真正的維權，還需重點把握購房前、中、後不同階段的維權，包括房屋拆遷中的維權問題。
本書關注的業主維權，是一個全方位的泛業主維權概念，包含業主維權的各個階段，即購房維權部分的潛在業主階段（有購房想法和有購房計畫的）、準業主階段（已簽預購契約的）、業主階段（已簽購房契約，交納購房款或首期款正式成交的）；地產、物管混合維權部分的業主入伙（裝修）和入住保修期階段，最後就是業主進入以物業管理為主的社區日常家居維權階段。同時，本書還重點關注了已成為當今社會焦點問題的城市房屋拆遷問題。
從業主被侵權的事實、性質、後果來看，地產開發商及城市拆遷中對業主的侵權甚於物業管理企業。對於業主來講，業主擁有的物業或購買的物業往往是幾代相傳的家業，或本人傾數年數十年甚至一輩子的血汗錢購得，其被侵權所產生的後果是非常嚴重與深遠的。如物業產權、房屋質量、規劃變更、配套不齊等開發商的大量遺留問題，嚴重的將使業主的數萬數十萬數百萬甚而更多的血汗錢被侵蝕。而入住後進入日常家居即物業管理階段時，雖然說針對物業管理的維權涉及到業主社區生活質量的高低，但其被侵權的後果要輕得多，業主在必要時還可以通過另聘物業管理企業，乃至採取業主自治等方式來維護自身的合法權益。
本書的維權所及內容涵蓋了業主購房前、中、後各個時期，包括後購房維權時期（地產、物管混合維權時期），以及純物業管理時期，即業主物業過保修期後的以物業管理為主的社區日常家居時期，特別是還涵蓋了城市拆遷維權中的各種問題。
本書以業主維權為宗旨，通過對地產開發、房產銷售、物業管理、房屋拆遷相關的數十部法律法規進行忠實準確地解析問答、案例剖析，為業主解答在購房前、中、後各個時期的疑難問題。本書還為業主提供了有關業主維權的數十部法律法規，名副其實地成為業主全方位維權的寶典。業主維權 “尚方寶劍”：《業主維權手冊》
即便物業管理企業本身沒有什麼過錯，哪怕是業主對物業管理企業的管理、服務、價格等任何一方面不滿意，只要能通過業主大會過半數業主的認可，業主便可以炒掉原有的物業管理公司。這就是全國物業管理條例頒布實施後“物業管理的自主權下放到業主大會”，國家賜給中國億萬業主的“尚方寶劍”！
近年來，房地產及物業管理維權已成為中國廣大消費者的維權焦點，但很多業主由於缺乏系統、專業的法律知識、維權技巧，即缺乏一部針對性強的維權實操手冊,不能及時有效地利用房地產、物管法規以及《契約法》、《消費者權益保護法》等相關國家法律維護自身的合法權益。另外，有的業主在維權過程中由於既缺乏必要的維權知識，又缺乏正確的維權技巧及藝術，在盲目中採用過激行為，導致其合法的主張往往不能實現。而《業主維權手冊》就是業主維權的有力武器，它不僅全方位指導業主如何維權，用什麼維權，還分析了過去業主維權過程中的失敗因素，從而能夠及時有效地保護業主的合法權益。
同時，該書的“維權常識”、“法律條文精萃”部分是房地產、物業管理、拆遷從業人員應掌握的業務知識，而本書所列舉的“維權案例”則為從業人員維護企業自身形象、保護業主權益、減少企業司法糾紛，提供了可以借鑑的實際案例。也是地產開發、物業管理專業人士乃至廣大從業人員，學習地產、物管、拆遷及相關法律法規、了解研究各種投訴維權典型個案，從中吸取經驗教訓的教科書。也就是從另一個角度看，本書還是房地產、物業管理和拆遷從業人員不可多的必備業務書籍。
本書抓住了新頒布的物業管理條例的精髓：業主的財產權是物業管理的基礎，業主與物業管理企業是民事契約關係，並把業主對物業管理模式和物業管理企業的選擇權交給了業主。業主花錢買服務，物業管理企業通過提供服務獲取相應報酬，價格高低及業主是否接受服務。自“實物分房”終結以來，住房已經成為普通市民最主要的私人財產。“業主”這個昔日指代個體工商業主的辭彙，也正演變為日益壯大的擁有房產的市民群體代名詞。然而，在如雨後春筍般出現的城市住宅小區中，業主與物業公司或開發商矛盾高發，“業主維權被毆”、“業主一擁而上怒斥蠻橫的物業公司”之類嚴重事件，頻頻見諸報端。開發商無視業主權益，私自改變小區規劃用地用途；發展商未按照承諾建設醫院學校等附屬機構；發展商在契約中訂立單方面有利於已方的條款，侵犯業主應得利益；物業管理公司只管收費，不管服務；眾多的拆遷和拆遷補償不公，廣大業主和拆遷戶求告無門等諸如此類糾紛不斷，消費者的權益無法保障。在業主和物業公司或發展商的矛盾糾紛中，業主始終處於弱勢的一方，即使存在業主委員會等機構維護自身的合法權益，但在具體的矛盾糾紛中，小區業主與實力雄厚的開發商相比仍處於弱勢，維權是一個任重道遠的話題。
本來應該為業主服務的物業管理公司由於與開發商是父子關係，也同開發商站在同一個立場上，不替業主說話。一方面，由於市場競爭體系未完全形成，從入住起的完全市場化，物業管理招標制度也未普遍推行，物業管理公司缺乏內部競爭動力和外部競爭壓力，加上其他諸多因素影響，造成物業管理人員素質低下，物業管理服務意識不強，服務質量差，亂收費現象也嚴重，業主、住戶、或業主委員會與物業管理公司之間矛盾重重，對立狀況嚴重。
近幾年來，業主們在與發展商、物管公司的鬥爭中逐步了解了不少維護自身權益方法，也取得了一定的成果，但是普通業主對於購房、物業管理的整個過程還是缺乏系統的了解，使維權行動走了很多彎路。深圳地區是我國住房制度最早商業化的地區，也是物業管理行業國內最成熟和最規範的地區，許多業界規範最早由深圳首先發起，比如說在深圳最早組成的業主委員會開展業主維權活動，並按照一定的程式解聘了發展商指定的物業公司，使得《物業管理條例》和《業主大會規程》相繼出台。深圳以及那些住房商業化比較成熟的城市的業主維權經驗對於全國各地的業主都有很大的借鑑價值，因此編纂一部有關業主維權方面的專著有了現實的意義。
深圳海天出版社出版的這本《業主維權手冊》用通俗易懂的語言和大量的案例介紹了業主維權方面的知識，全書分為三個部分，針對房產、物業管理、拆遷等出現的各種問題做了深入淺出的分析，是廣大業主、房地產、物業管理、拆遷從業人員不可多得的一部好書。該書作者一直在深圳從事房地產、物業管理的理論研究和相關的新聞宣傳工作，具有實戰和理論兩方面的實際經驗，對於業主購房，物業管理等事務非常熟悉。
業界專家評價，本書全國首次同時涵蓋了業主購房前、中、後各個時期，後購房維權時期（地產、物管混合維權時期），包括純物業管理時期所涉及的重要權益問題，是一本全面解決業主維權問題的制勝實用寶典，為中國業主維權第一書。該書對準備買房的、正在買房的、已經買房的等各種層次的廣大讀者都有很強的實用價值。
其實，業主維權重要的方面不在於發生糾紛事後進行的爭議的解決，而是事前的防止措施和契約對雙方權利和義務的規範以及相應的處理機制，基於這樣的要求，有一本合適的工具書是非常必要的，也是很實用的，相信在讀過本書之後會讓你成為購房、物業管理、拆遷事務的專家，真正做到一書在手，別無所求。
(搜狐焦點上海房地產網-談房論市-法律顧問論壇)
目錄
第一部分 業主維權常識問答
第一章 業主購房維權常識
一、購房基本常識
001問：設立房地產開發企業須具備哪些條件？
000問：在中華人民共和國境內的商品房的銷售及管理是否都受《商品房銷售管理辦法》（以下簡稱辦法）的約束？
003問：發展商應當提供哪些檔案以供買方查閱、複印或摘抄？
004問：在發展商處購房時，發展商應當明示哪些事項？
005問：發展商銷售商品房有哪些方式？
006問：發展商不得採取哪些方式銷售商品房？
007問：銷售代理委託書包含哪些內容？
008問：房地產中介服務機構可以代理銷售不符合銷售條件的商品房嗎？
009問：什麼是商品房現售？什麼是商品房預售？
010問：商品房現售應當符合哪些條件？
011問：對已預售的商品房，發展商是否可以設定他項權？
012問：《建設工程規劃許可證》包括哪些內容？
013問：建設工程竣工後，是否須取得《規劃驗收許可證》？
014問：開發商業應當向買受人提供《住宅質量保證書》嗎？
015問：購買預售商品房後，發展商是否可以變更項目設計？
016問：簽約前的樓盤選擇應注意哪些問題？
017問：哪些政府部門主管商品房的銷售管理工作？
018問：買房時要注意周邊空間會帶來哪些潛在風險？
二、售樓廣告常識
019問：房地產銷售廣告應當包括哪些內容？
020問：在房地產廣告中，不得包含哪些內容？
021問：對售樓廣告及資料內容有哪些具體規定？
022問：什麼情況下，開發商不得刊登房地產廣告？
023問：刊登房地產廣告所表示的價格有什麼規定？
024問：業主可以將銷售廣告和宣傳資料視為契約內容嗎？
025問：對房地產廣告中所承諾的內容，購房人是否有權要求在購房契約中約定？
026問：房地產開發企業可以進行虛假廣告宣傳嗎？
027問：開發商發布房地產廣告時，應向廣告經營與發布單位提交哪些材料？
……
