楊曉東[吉林大學商學院副教授]

楊曉東，男，漢族，1965年08月27日出生，中共黨員，博士學位，副教授，現在吉林大學商學院市場行銷系工作。

1988年6月吉林大學物理系畢業，2001年獲天津大學管理學院工商管理碩士學位，2007年獲吉林大學商學院企業管理博士學位。主要研究顧客體驗、服務行銷、消費者行為。

基本資料

姓名：楊曉東

民族: 漢

出生日期: 1965-08-27

職稱: 副教授

所屬部門: 吉林大學商學院市場行銷系

學歷: 博士

政治面貌: 中共黨員

個人簡歷

1988年6月，吉林大學物理系畢業

1988年9月～1998年5月長春科技大學地球科學學院從事實驗工作

1998年6月～2000年6月長春科技大學文管學院教師

1998年9月～2001年3月天津大學管理學院學習獲工商管理碩士學位

2003年9月～2007年12月吉林大學商學院學習 獲企業管理博士學位

2000年7月至今 吉林大學商學院教師

研究方向

顧客體驗、服務行銷、消費者行為

研究成果

發表《用口碑行銷提升企業行銷競爭力》、《企業市場導向戰略的知識管理視角》、《感知藍圖模型研究》、《基於亞當斯公平理論參照體系的服務公平性模型》、《轎車銷售的全流程顧客體驗整合》、《從顧客體驗看轎車售後服務品牌建設》等十二篇論文，參與《基於新行銷定義的中國服務業市場導向研究及其實證研究》、《全面建設農村小康社會指標體系及其測定方法研究》、《不同經濟體制下的城鎮居民消費行為比較研究》等項目的研究，參編教材《人員推銷》和《銷售行為學》。