內容簡介
本書是新華三集團一百多位專家基於自身十多年的故障定位經驗而編寫的，給出了大量的典型故障定位思路，技術涵蓋網路技術、雲計算、伺服器等，產品覆蓋了路由器、交換機、安全產品、無線產品、iMC管理軟體、雲計算產品、伺服器、EPON等產品。
本書是為具備一定IT基礎知識的人員編寫的，尤其適合於學習了H3C網路學院系列教程的讀者。對於IT技術人員，本書是簡單易用的H3C產品故障排查手冊。另外，本書還可以作為H3C網路學院系列教程的補充教材，以及相關從業人員的學習資料。
作者薦語
H3C認證培訓體系是中國第一家建立國際規範的完整的網路技術認證體系，H3C認證是中國第一個走向國際市場的IT廠商認證，成為業界有影響的認證品牌之一。目前在中國各大中心城市擁有30餘家授權培訓中心和230餘家網路學院。截止2014年底，已有40多個國家和地區的23萬餘人次接受過培訓，逾12萬人次獲得認證證書。
編輯推薦
這本書有哪些過人之處？
超強編寫團隊：新華三集團100多位一流研發工程師的超強編寫團隊陣容，新華三首次，國內罕見！
超強技術含量：國內頂尖IT研發團隊原創編寫的網路故障排除技術手冊，內容技術含量國際一流！
超強總裁推薦：由新華三集團總裁於英濤作序簽名推薦，屬於H3C網路學院系列教材中的第一本！
新華三技術團隊，10多年經驗沉澱，無私分享，超全超實用。
本書是H3C認證網路培訓體系指定參考書。
書籍目錄
01 公共協定
1.1 IP路由
1.1.1靜態路由故障排查
1.1.2 RIPv2故障排查
1.1.3 OSPF故障排查
1.1.4 BGP故障排查
1.2 IP組播
1.2.1 IGMP故障排查
1.2.2 IGMPSnooping故障排查
1.2.3 PIMSM故障排查
1.3 MPLS
1.3.1 MPLS L2VPN故障排查
1.3.2 BGP MPLS VPN故障排查
1.4生成樹協定
1.4.1 MSTP故障排查
1.4.2 RSTP故障排查
02 路由技術
2.1接口管理
2.1.1串口故障排查
2.1.2 E1接口故障排查
2.1.3 3G接入故障排查
2.2 IP業務
2.2.1 DHCP Server故障排查
2.2.2 NAT Outbound故障排查
2.2.3 NAT PT故障排查
2.3廣域網接入技術
2.3.1 PPP故障排查
2.3.2 HDLC故障排查
2.3.3 DCC故障排查
2.3.4 FR故障排查
2.4 VPN
2.4.1 GRE VPN故障排查
2.4.2 L2TP VPN故障排查
2.4.3 DVPN故障排查
2.5終端接入
2.5.1 AM接口故障排查
2.5.2 FCM接口故障排查
2.5.3 E1POS接口故障排查
2.6 QoS擁塞管理故障排查
2.7 VoIP
2.7.1終端通過H323無法註冊故障排查
2.7.2終端通過SIP無法註冊故障排查
2.8 DMC DMC故障排查
03 交換技術
3.1乙太網二層技術
3.1.1乙太網口故障排查
3.1.2乙太網鏈路聚合故障排查
3.1.3 QinQ故障排查
3.1.4 BPDU Tunnel故障排查
3.1.5 Voice VLAN故障排查
3.2安全接入
3.2.1 802.1x與EAD故障排查
3.2.2 Portal認證故障排查
3.2.3連線埠安全故障排查
3.2.4 MAC地址認證故障排查
3.3可靠性
3.3.1 VRRP故障排查
3.3.2 Track故障排查
3.3.3 RRPP故障排查
3.4堆疊技術 IRF II故障排查
3.5 QoS QoS故障排查
3.6 AAA
3.6.1 Radius故障排查
3.6.2 TACACS故障排查
04 路由器產品
4.1高端產品
4.1.1 MSR G2設備License異常故障排查
4.1.2 MSR風扇故障排查
4.1.3 PPPoE client故障排查
4.1.4 PPPoE server故障排查
4.1.5 CR16000和SR8800產品硬體故障排查
4.1.6 MSR硬體故障排查
4.1.7 MPLS L2VPN(V7)故障排查
4.2 SR66產品
4.2.1配置策略路由後業務不通故障排查
4.2.2等價路由不能達到負載效果故障排查
4.2.3區域網路用戶無法通過域名訪問內部伺服器故障排查
4.2.4 SR66系列路由器電源模組故障排查
4.2.5 SR66設備硬體故障排查
4.3 SMB產品
4.3.1 ER系列路由器掉線故障排查
4.3.2 ER系列路由器忘記密碼故障排查
05 交換機產品
5.1高端產品
5.1.1高端產品電源故障排查
5.1.2高端產品業務板CPU利用率高故障排查
5.1.3高端產品轉發丟包故障排查
5.1.4高端產品IRF2堆疊無法建立故障排查
5.1.5高端產品板卡無法註冊故障排查
5.1.6 S12500/S9500E產品風扇故障排查
5.1.7 S12500/S9500E產品鏡像組無法下發故障排查
5.1.8高端交換機策略路由不生效故障排查
5.1.9 CR16000/SR8800產品風扇故障排查
5.1.10 Smart Link故障排查
5.1.11 VLAN MAPPING故障排查
5.1.12常見盒式交換機硬體故障排查
5.1.13高端交換機等價路由及鏈路聚合出口流量負載不均故障排查
5.1.14高端交換機二次電源故障排查
5.1.15常見框式交換機硬體故障排查
5.1.16 12500_9500E連線埠鏡像不生效故障排查
5.1.17中低端交換機(V5)光口不能Up故障排查
5.1.18 PoE故障排查
5.1.19高端交換機MQC重定向不生效故障排查
5.1.20中低端交換機(V5)等價路由出口流量負載不均故障排查
5.2 SMB產品
5.2.1無管理交換機轉發異常故障排查
5.2.2 AGMP管理類故障排查
5.2.3 SMB交換機掉線故障排查
5.2.4 SMB交換機配合套用軟體使用故障排查
5.2.5 SMB可管理交換機忘記密碼故障排查
5.2.6 ARPDETECTION故障排查
5.2.7中低端設備CPU利用率高故障排查
06 安全產品
6.1安全協定
6.1.1 IPSec VPN故障排查
6.1.2 PKI故障排查
6.1.3 OAA故障排查
6.1.4 SSH故障排查
6.1.5 SSL VPN故障排查
6.1.6公鑰管理故障排查
6.1.7 ACG1000微信認證故障排查
6.1.8 ACG1000套用審計功能故障排查
6.1.9 ACG1000 URL功能問題故障排查
6.1.10 ACG1000日誌功能故障排查
6.2防火牆
6.2.1防火牆CPU利用率高故障排查
6.2.2防火牆NAT故障排查
6.2.3防火牆Web網管故障排查
6.2.4防火牆丟包故障排查
6.2.5防火牆記憶體利用率高故障排查
6.2.6防火牆雙機熱備故障排查
6.2.7防火牆域間策略故障排查
6.2.8防火牆重啟故障排查
6.2.9防火牆鏈路聚合故障排查
6.2.10防火牆攻擊防範故障排查
6.2.11防火牆ALG故障排查
6.2.12 M9000丟包問題故障排查
6.2.13 M9000記憶體高問題故障排查
6.2.14 IPS防病毒功能故障排查
6.2.15 IPS防攻擊功能故障排查
6.2.16 M9000 CPU利用率高故障排查
6.2.17 M9000 NAT功能故障排查
6.2.18 M9000版本升降級故障排查
6.2.19 M9000日誌功能故障排查
6.3 LB
6.3.1 LB NAT方式伺服器負載均衡故障排查
6.3.2 LB Outbound鏈路負載均衡故障排查
6.3.3 LB健康性檢測故障排查
6.3.4 LB Inbound鏈路負載均衡故障排查
6.3.5 LB DR方式伺服器負載故障排查
6.3.6 IPS(ACG)MQC引流問題故障排查
6.3.7 IPS(ACG)URL過濾功能故障排查
6.3.8 IPS(ACG)Web登錄故障排查
6.3.9 IPS(ACG)頻寬管理功能故障排查
6.3.10 IPS(ACG)日誌功能故障排查
6.3.11 IPS(ACG)上網慢故障排查
07 無線產品
7.1 AC
7.1.1無線設備CPU利用率高故障排查
7.1.2無線設備記憶體利用率高故障排查
7.1.3 AC異常重啟故障排查
7.1.4網管採集無線設備數據異常故障排查
7.1.5無線AC CAPWAP備份故障排查
7.1.6無線組播故障排查與最佳化
7.1.7無線AC PSK認證故障排查
7.1.8 AC Portal熱備故障排查
7.1.9無線AC硬體故障排查
7.1.10無線AC靜態路由故障排查
7.1.11 DHCP Server故障排查
7.1.12無線指紋定位故障排查
7.1.13 VRRP+NQA聯動失敗故障排查
7.1.14室外無線CPE套用網速慢、體驗差故障排查
7.1.15無線CUPID定位故障排查
7.1.16無線非WLAN干擾故障排查
7.1.17無線控制器VRRP故障排查
7.2 AP
7.2.1瘦AP註冊不上故障排查
7.2.2本地轉發異常故障排查
7.2.3無線橋接故障排查
7.2.4無線X分信號覆蓋不佳故障排查
7.2.5無線橋接快速切換故障排查
7.2.6無線終端硬體故障排查
7.3終端
7.3.1無線終端丟包問題定位故障排查
7.3.2無線終端關聯失敗故障排查
7.4認證
7.4.1 MAC接入認證故障排查
7.4.2本地Portal Server故障排查
7.4.3無線MAC快速認證故障排查
7.4.4無線Portal認證故障排查
7.4.5移動WLAN話單故障排查
7.4.6無線PSK認證故障排查
7.4.7 VRRP+NQA聯動失敗故障排查
7.4.8無線802.1x認證故障排查
08iMC管理軟體
8.1業務軟體：iMC
8.1.1 iMC安裝部署故障排查
8.1.2 iMC設備管理故障排查
8.1.3 iMC告警管理故障排查
8.1.4 iMC License故障排查
8.1.5 iMC Dbman備份故障排查
8.1.6 iMC性能管理故障排查
8.1.7 iMC拓撲管理故障排查
8.1.8 Portal認證頁面無法彈出故障排查
8.1.9 Portal無感知認證故障排查
8.1.10 iMC資料庫故障排查
8.1.11 iNode安裝運行故障排查
8.1.12 WSM無法識別或同步AC故障排查
8.1.13拓撲常見問題排查
8.1.14防破解故障排查
8.1.15備份設備配置檔案失敗故障排查
8.1.16 iMC頁面顯示亂碼故障排查
8.1.17 iMC頁面回響慢故障排查
8.1.18訪客二維碼認證故障排查
8.1.19 WSM射頻管理故障排查
8.1.20 iMC APM資料庫管理故障排查
8.1.21防區域網路外連故障排查
8.1.22訪客基本功能故障排查
8.1.23 iMC NTA/UBA管理NetStream日誌故障排查
8.1.24 iMC UBA管理NAT及FLOW日誌故障排查
8.1.25 802.1x認證故障排查
8.1.26 UAM Portal認證故障排查
8.1.27 LDAP用戶管理故障排查
8.1.28證書認證故障排查
8.1.29 EIA之BYOD特性故障排查
8.1.30 EAD補丁管理故障排查
8.1.31 EAD防病毒軟體故障排查
8.1.32 WSM資源管理故障排查
8.1.33桌面資產管理故障排查
8.1.34 DAM軟體分發故障排查
8.1.35 EAD可控軟體管理故障排查
8.1.36 iMC BIMS組件問題分析
8.1.37 APM套用監控故障排查
8.1.38 iMC雙機冷備方案故障排查
09 雲計算產品
9.1 CAS
9.1.1 H3C CAS雲計算平台License使用
9.1.2虛擬機啟動異常故障排查
9.1.3零存儲集群添加節點異常故障排查
9.1.4 H3C CAS雲計算平台虛擬機最佳化
9.1.5 DRX業務擴展故障排查
9.1.6虛擬機手動遷移失敗故障排查
9.2機架伺服器
9.2.1 FlexServer R390伺服器指示燈告警故障排查
9.2.2刀片伺服器開機故障排查
10EPON_EoC產品
10.1 EPON
10.1.1 ONU註冊類故障排查
10.1.2 ONU長發光故障排查
10.1.3 OLT上無法ping通ONU的管理地址故障排查
10.1.4 SMB V5交換機POE故障排查
10.2 EoC
10.2.1 EoC雙向網改造導致電視播放異常故障排查
10.2.2 EoC頭端無法管理故障排查
10.2.3 EoC網路PPPoE撥接故障排查
10.2.4 EoC終端註冊不上故障排查
10.2.5 EoC終端配置下發不生效故障排查
後記
