![林恩[人力資源管理專家]](/img/f/72f/nBnauM3X0cjNwkzM3IzMyADO1QTM3cjM5UzMzQTNwAzMwIzLyMzL1IzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg "林恩[人力資源管理專家]")
人物簡介
國內著名人力資源管理專家
國家註冊管理諮詢師
廣東省人力資源協會專家組成員
中旭商學院（中旭文化網）高級講師
心理學碩士、心理諮詢師
擁有十年職業培訓實務經驗，曾任跨國集團中國區的中方培訓經理、國內某電子500強企業和著名汽車製造企業的人力資源高級經理，國內知名人力資源諮詢機構人力資源管理諮詢顧問等職務，擁有豐富的實務經驗及企業輔導經驗。擁有豐富的實務經驗及企業輔導經驗。
擅長領域
人力資源 運營管理 個人發展 領導藝術 禮儀培訓
人物課程
《基於能力素質的招聘面試技巧》
《實用人才測評技術》
《績效管理體系的建立》
《薪酬體系設計》
《TTT講師培訓》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《中層幹部管理技能提升訓練》
《高級行政/秘書專業技能提升訓練》
《行銷組織的人力資源體系建設》
《卓越領導力提升訓練》
《服務禮儀》
《商務禮儀》
以績效為導向的考核制度、TTT講師培訓、人力資源管理策略、高級秘書/助理和行政人員技能發展、商務文書寫作、非人力資源主管和人力資源培訓、高績效主管訓練、員工教育培訓與發展計畫、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎金管理等為主要課程
內訓課程
IT研發項目管理高級研討課程內訓
項目管理工作沙盤模擬實戰內訓
IT項目的時間管理內訓
IT項目管理實戰研討課程內訓
IT行業項目管理高級研討課程內訓
PMP認證及實戰培訓課程內訓
大型活動項目管理實戰研討課程內訓
課程簡述
![林恩[人力資源管理專家]](/img/1/0f0/wZwpmL2gTN0EDN5IjN2kTO0UTMyITNykTO0EDMwAjMwUzLyYzL0czLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg)
林恩[人力資源管理專家]《非人力資源經理的人力資源管理》課程目標
提高學員的管理技巧和員工管理相關的意識和技巧、職業水平，了解當前公司、部門和自己在管理與溝通方面存在的不足，通過本次學習能是使您更好的激勵、留住人才，與員工建立有效的溝通，通過有效的績效評估不斷挖掘員工的潛力，開拓管理思路，提高企業凝聚力
課程收益
讓每位主管明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管！
讓每位主管明確：育人與完成工作業務對於任何一位主管來講同等重要！
讓每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技術與技巧
讓每位主管配合：總經理或人力資源部經理對人力資源的管理與開發
課程大綱
第一章 直線經理普遍的人力資源管理職責
1.管理者的角色定位
2.企業中人力資源管理的正確分工
總經理職責
人力資源部職責
直線部門經理職責
直線部門經理必須掌握的人員管理技能
第二章 直線經理需掌握的人力資源管理的正確理念
1.人力資源及其特點
2.人力資源管理及其目標
3.與時俱進，深刻理解企業戰略人力資源管理
企業戰略人力資源管理的思路
企業戰略人力資源管理的完整體系
4.企業經理人對待人才應有的態度
第三章 直線經理對員工管理的技能之一 —工作分析
1.工作分析概述
職位分析的概念
職位分析的目的和作用
2.工作分析的方法
訪談法
問卷調查法
工作日誌法
3.工作分析的結果—職務說明書1.職位說明書的一般內容
第四章 直線經理對員工管理的技能之二—招聘與面試
1.員工招聘
招聘是人力資源管理中極為重要的一個環節招聘語錄
招聘需求分析
2. 有效面試
面試的分類：結構化面試和非結構化面試舉例：結構化面試指導表
有效面試——面試之前
1）面試前必須理清要求條件
2）用人部門的要求應基於崗位說明書
3）要準備周詳的面試計畫或面試大綱
4）您準備好了嗎？
有效面試——面試之中
1）建立和諧的氣氛
2）切入正題
3）向應聘者推銷公司
4）面試中的提問
5）提問問題的形式開放式問題封閉式問題探究事實的問題
6）提問時應注意的問題
有效面試——面試之後
1）評價每一位應試者
2）作出明智的決定練習：讓我們也來試試
遊戲：怎樣做選人決策
第五章 直線經理對員工管理的技能之三—目標、績效管理
1.企業績效管理的流程----績效管理過程圖(PDCA循環)
2.年度計畫下的目標分解管理
目標體系的制定
如何制定合適的目標
3.目標的SMART原則
4.上級措施就是下級目標
5.（三）目標分解方法及目標協定
第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計畫
第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步：主管與下屬一起討論工作目標
第四步：明確目標考核標準
第五步：確定工作目標協定
6.制定目標工作單的步驟
7.計畫執行情況的監控
常用過程監控方法
目標的檢查和反饋
8.績效評估的步驟
準備階段
實施階段
反饋階段
運用階段
第六章 直線經理對員工管理的技能之四—留才與離職管理
1.優秀員工流失的對策
2.落後員工淘汰的方法與技巧
3.企業建立淘汰機制的重要性
沒有淘汰，就沒有激勵
沒有淘汰，就沒有競爭和進步
4.經理人如何辭退員工
解僱決策——堅決果斷
解僱的實施——有理有據
解僱的操作——小心謹慎
解僱的後事——妥善處理
5.幫助員工做職業生涯規劃
第七章.直線經理對員工管理的技能之五—培訓管理
1. 新員工入職培訓計畫
2. 在職輔導的定義與內涵
3. 輔導員工是直線經理的本職工作
4. 高效進行在職輔導的程式
5. 角色扮演：按照理想的程式進行輔導演練
6. 直線經理在培訓體系中的重要位置
第八章 直線經理對員工管理的技能之六—員工激勵
1. 薪酬結構及其對員工利益的影響
2. 福利規劃與管理
3. 經理激勵員工的三大理論與工作實踐
4. 激勵員工的策略與最有效形式
5. 激勵員工的五個要素與七大技巧
服務客戶
曾先後為順德美塗士、熊貓電子、中國電信、中國移動、香港東旭塗料公司、廣東省公路建設公司、蘇州繞城高速公路公司、宗申集團、東風日產乘用車公司、康大集團、可口可樂、中國人壽、平安保險、基美電子（蘇州）有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、華凌電器、萬和電器、海爾電器、白雲電器等幾十家企業做過諮詢和內訓
