公司簡介
東莞市國際旅行社有限公司(簡稱東莞國旅)成立於2003年,是由原1997年正式掛牌的東莞市國際旅行社(東莞市旅遊局直屬企業)改制而成的,其前身是設立於1984年的東莞市旅遊總公司港澳旅遊部和東莞市旅遊服務公司。東莞國旅是國家頒布的出境游組團社,公司自成立之初便開始經營國內游與出境游業務,為東莞市最早經營海外游與港澳游的旅行社,開創了東莞市出境游的先河。目前,我公司是東莞市規模最大的旅行社,也是唯一一家通過ISO9001國際質量體系認證的旅行社。我公司與國內外一百多家旅行社,民航,鐵路,飯店建立了友好關係,是中國旅行社協會(CATS)、廣東省旅遊協會和國際航空運輸協會(IATA)正式會員,公司多年來連續獲得全國百強旅遊企業稱號,並被廣東省旅遊局評為旅遊行業先進單位。自2001年以來公司還連年榮獲市、省及全國青年文明號稱號。
公司現有員工260多人,擁有一支精通日、英、法、粵、普等多語種專業導遊隊伍,開發了國內外300多條旅遊常規線路,每年通過我社參加國內、外旅遊以及我社接待的到東莞市旅遊的外省市人數超過10萬人次。東莞國旅不僅在傳統的組團旅遊業務上精益求精,而且不斷開拓經營思路,在東莞率先推出代辦簽證、代訂房、自由人、會議旅遊、會展商務、長者旅遊等旅遊項目,成為東莞市的旅遊事業開路先鋒。東莞大型的展覽會,如電博會、東博會、國際名家具展、中華國際家具展等都指定我社承辦其商務及接待工作。在2010年01月成功接待了全球最大的製藥公司輝瑞製藥集團的年會。
東莞國旅下設出境游中心、國內游中心、粵港澳中心、辦公室、財務部、導遊部、客戶服務部、質監部、商務中心、票務中心、網路營業部、車隊、自駕車俱樂部、長者旅遊俱樂部、迪士尼俱樂部等,並在東莞市莞城、東城、南城、萬江、高埗、中堂、厚街、長安、虎門、寮步、大朗、黃江、橫瀝、常平、樟木頭、謝崗、塘廈、清溪、石龍、石碣、企石、橋頭、茶山、大嶺山、塘廈三正、東城新世界等地區設立了三十間營業部。
公司經營宗旨
“誠摯、友愛、服務、進取”萃取了東莞市國際旅行社有限公司的經營宗旨和服務理念。旅遊的過程融合了有形的產品和無形的服務,只有“人有我優,人優我特”的服務才能贏得客人的青睞。國旅以朋友之道詮釋著這種人性化的服務。以真誠、友愛、專注的精神串連起旅遊服務中的每一個細微之處。誠信經營延伸了真誠友愛的待友之道,在二十多年的成長道路上,東莞國旅秉承著銳意進取、探索經營的敬業精神,一如既往地,為豐富東莞市民的精神文化,提供絢麗多彩的旅遊時尚產品和專業化的服務。誠摯:誠的解釋是“真實、可靠”,即不能說謊,要確確實實。摯是誠懇、真心實意。以誠摯為公司的口號,則要求我們無論做生意還是做人,都要真誠可信,全心全意,才會得到不可估量的信任和友誼。
友愛:友的意義是以朋友之道對待顧客和同事;愛是給與客人和同事愛的鼓勵和幫助,這樣我們的公司才會更加和諧,顧客才會更加信賴我們。
進取:常言道,不進則退。在競爭如此激烈的現代社會,我們必須保持良好的學習氛圍和工作作風,努力不斷的充實完善自己才會讓我們的公司穩步前進。
服務:服務是我們的根本。服務不只是為別人,在良好的服務過程中我們的人生價值也得到實現。為客人提供熱情而又周到的服務是我們永遠的追求。
公司榮譽
行業翹楚屢創佳績
1984年初組織了東莞市第一個省內游—深圳特區一日游;1984年5月組織了東莞市第一個省外游—桂林旅遊團;
1984年5月組織了東莞市第一個香港旅遊團;
1985年初組織了東莞市第一個澳門旅遊團;
1989年組織了東莞市第一個出境游—泰國旅遊團;
1993年起連續榮獲全國百強旅行社稱號;
1997年起連續榮獲市“重契約守信用企業”稱號;
1998年起東莞國旅前台連續獲市“青年文明號”稱號;
1999年起連續榮獲省“守契約重信用企業”稱號;
出類拔萃優質保證
1993年“香港游”開辦十周年紀念會上被省旅遊局評為“業績優秀”旅行社;1997年東莞國旅導遊員獲省優秀導遊稱號;
1997年全市職業道德建設先進單位稱號;
1998年東莞國旅導遊員分別獲98東莞之路優秀導遊技能競賽一等獎、二等獎。
1999年起東莞國旅連續十年榮獲廣東省“守契約重信用企業”稱號;
2000年東莞國旅榮獲廣東省“青年文明號”稱號;
2001年被評為東莞市幗國文明示範崗;
2002年東莞國旅前台評為“全國青年文明號”;
2002年東莞國旅導遊被評為“東莞青年崗位能手”;
2003年被中國南方航空授予2002-2003年度優秀旅行社;
2003年榮獲澳洲領事館頒發東莞地區唯一的ADS入簽權;東莞國旅員工最早獲得東莞地區“澳洲旅遊專家”稱號;
2004年榮獲紐西蘭領事館頒發東莞地區唯一的ADS入簽權;東莞國旅員工最早獲得東莞地區“紐西蘭旅遊專家”稱號;
2004年被廣東省旅遊協會推薦為理事會常務理事單位;
2005年獲得香港迪斯尼東莞地區唯一總代理;
2006年東莞國旅導遊陳錦榮獲得“全國優秀導遊員稱號”及“全國旅遊系統勞動模範稱號”;
2008年當選為東莞市旅行社行業協會第一屆會長單位;
2008年東莞國旅總經理陳冀凱當選為東莞市旅行社行業協會會長;
2009年東莞國旅總經理陳冀凱獲評“東莞鋒尚人物”;
2009年東莞國旅導遊員龍旭“東莞十佳導遊”之一。
2009年獲東莞市旅遊先進單位;
2010年獲東莞市旅遊先進單位;
截止至2010年連續11年獲得“廣東省守契約重信用企業”稱號;
2010年前台李倩敏獲“行業文明禮儀服務之星”;