公司歷史
2007年4月18日，無錫中美保潔有限公司正式成立，主營：室內保潔、室外清洗、高空清洗、空調養護、石材養護等服務；
2012年3月12日，中美保潔開設宣城分公司；主營：室內保潔、室外清洗養護。2012年中美保潔開設高淳分公司；
2013年7月14日，中美保潔開設宣城分公司；主營：室內保潔、室外清洗養護；
2014年中美保潔註冊“美潔士”3.5小時家政鐘點工品牌，開始重點研究家政保潔服務模式，並研發保潔線上訂購平台；
2015年11月2日雲智慧家政正式成立，主營：家政服務、保潔服務。地址：人民中路123-1505；
2016年3月25日常州雲智慧家政有限公司成立，主營：家政服務、保潔服務。地址：匯金置業廣場；
2016年9月28日杭州雲智慧家政有限公司成立，主營：家政服務、保潔服務。地址：杭州拱墅區美都廣場C座。
主營業務
主要服務以下兩種：
美潔士
美潔士是雲智慧家政推出的專業家庭保潔服務，實現服務產品化。創3.5小時標準服務制，僱傭式的員工管理、規範化的培訓流程、專業的保潔工具為用戶提供保潔服務。
亮晶晶
亮晶晶是雲智慧家政的專業家務包年產品，優秀保潔阿姨、科學的打掃計畫、專業的清潔工具，提供全年穩定、省心的家務服務。
企業文化
使命：為生活更輕鬆
願景：受尊敬的家政公司
價值觀：客戶第一、誠信經營、多方共贏
企業優勢
員工的優勢
專職員工所有保潔員都是雲智慧家政的正式員工，統一簽約，進行公司化管理；標準培訓每位保潔員都經過49小時的嚴格培訓，考核後上崗；3X3認證身份認證+健康認證+技能認證，三道關卡嚴格把控；
服務標準
雲智慧家政把服務標準細分為7項，45處，7項分別為：廚房、衛生間、臥室、客廳、餐廳、陽台；每一區的打掃順序、涵蓋內容全都進行標準劃分。
七色毛巾
雲智慧家政創造的七色毛巾，分區使用、乾濕分離，避免交叉污染。
相關保障
服務保障：服務完成後如有不滿可進行投訴，售後客服跟進、核實、理賠。財產保障：服務過程中如因服務人員造成客戶的財產損壞及丟失，公司先行協商賠付；安全保障：專屬訂購《員工意外險》和《僱主責任險》，全程保障服務人員、僱主及第三者的人生安全。
收費標準2015年
| 服務類型 | 時間 | 人數 | 次數 | 收費 | |
| 單次家庭保潔 | 3.5小時 | 1人 | 1次 | 139 | |
| 單次擦洗玻璃 | 3.5小時 | 1人 | 1次 | 199 | |
| 每周保潔 | 3.5小時 | 1人 | 52次 | 6699 | |
| 兩周保潔 | 3.5小時 | 1人 | 26次 | 3399 | |
投訴流程
雲智慧家政投訴流程圖顧客可以通過預定平台、電話進行投訴，客戶詳細記錄投訴內容，判斷投訴類型（服務時間、服務質量、服務態度、服務收費、其他方面），各區負責人落實處理直至客戶滿意，總部歸檔，各區通報，禁止同類投訴。
