考拉小區

考拉小區

北京彩生活科技有限公司是一家提供智慧小區一站式解決方案,為全國億萬家庭打造方便快捷的社區服務平台的科技公司,總部位於中關村。

基本信息

公司背景

北京彩生活科技有限公司北京彩生活科技有限公司
北京彩生活科技有限公司致力於提供智慧型小區一站式解決方案,為全國億萬家庭打造方便快捷的社區服務平台。
公司率先研發基於雲技術的微信小區,第一次將業主、物業和開發商服務資源整合,構建起一個以小區為中心、輻射一公里的微商圈,讓業
主足不出戶享受智慧居家服務,為物業及開發商提供智慧物業增值服務。
微信小區作為一款移動網際網路智慧型小區產品,滿足業主日常生活所需,資訊、服務掌上線上即可完成:社區媒體:小區8點報、小區論壇;
物業服務:物業費、水電燃氣費、停車費等小區繳費業務;投訴報修、物業客服等小區物業服務;
小區電商:每日特惠、特價團購、健康外賣、送餐送水、開鎖、快遞、家政等電商服務。
微信小區實行物業擔保、先行賠付制度,讓業主省心放心。
作為國內第一家專業智慧型小區軟體開發商,彩生活將在微信小區基礎上,後續推出獨立App軟體,連線全國億萬家庭,提供更完美社區服務。

由來

智慧小區是當前移動網際網路領域藍海。
易用性是智慧小區的一個痛點。微信及其公眾平台的崛起帶來一種較大的可能性——基於國內6億用戶使用習慣的微信,極有可能建立一種全新的智慧小區通道,把用戶的使用成本降低到接近零的地步。
考拉小區微信平台,由此於2014年1月立項。

定位

最易用的智慧小區。
易用:零成本、無需下載、藉助微信使用習慣,掃一掃即可享受一站式服務。比軟硬體一體智慧小區產品成本低100倍,比小區app產品家庭滲透率高5倍以上。
智慧:物業服務線上處理、lbs店家送貨上門、農產品電商服務到家,足不出戶解決90%家庭需求。並逐步與小區門禁、家庭防盜等硬體產品數據接口整合。
邏輯
一個小區一個微信認證服務號,物業公司可管理本小區物業服務;一個城市一個管理平台,可管理該城市所有小區電商。
城市運營商:管理本城市所有小區電商的引入和分成。
物業公司:免費接入,管理服務模組,參與電商分成。
小區住戶:免費使用,掃一掃微信號,享受小區服務。
小區電商:免費引入,根據住戶成交,切出電商分成。
功能
考拉小區的特點在於,住戶發生一切互動,都會收到微信鎖屏反饋,這充分套用了微信作為im的特質。例如:住戶提交代收包裹請求,物業公司保全會收到鎖屏提醒,保全確認後住戶會收到確認提醒。和小區電商的互動也同此理。
對住戶的功能:服務到家(物業客服、繳費、通知、訪客通行證,後續包括掃一掃進小區等);送貨上門(周邊電商、每日特惠、家政服務,後續包括優質農產品等);個人中心(用戶所有的服務、交易記錄)。
對物業的功能:智慧型客服(員工微信和客服後台處理住戶需求)、全體用戶推送(通知和活動)、點對點推送(處理個性化需求)、各類繳費、數據統計等。
對電商的功能:微信內處理訂單、微信內自助開店。
進展
一個城市一個考拉小區運營商,目前主要針對二三線城市。城市運營商負責該城市所有小區的lbs電商接入和分成,並可將城市級電商引入所有下轄小區微信號。與運營商的合作方式有二:
聯運合作:乙方為小區資源型公司,通常是當地社區媒體或大型房開商,雙方成立合資公司,以乙方初期小區資源接入作為試點,然後輻射城市其他小區。當前此類合作對象包括:青年時代、重慶晨報、閩商報、天地源集團、廣廈集團等。
代理合作:乙方為當地普通代理商,向考拉小區付費取得城市代理權,並接受代理考核。目前此類合作城市包括銀川、烏魯木齊。
7月11日,考拉小區1.0上線,演示賬號“彩生活”,當月簽約銀川、貴陽合作商;8月1日,首個小區入駐考拉小區微信平台;至8月7日,簽約杭州、福州、西安等地合作夥伴。

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們