杭州同人國際旅行社有限公司logo簡介與特色
同人國際旅行社有限公司現設英語部、法語部、德語部、西班牙語部、阿拉伯語部、日語部、中文部七個業務部門以及採購部、計調部、IT部、財務部等四個業務服務部門，並計畫根據目標市場的擴大增設韓語部和俄羅斯語部。現有員工50餘人，本科學歷達到了100%，其中碩士以上學歷占15%；員工中，外籍員工比例為22.5%，來自法國、德國、比利時、英國、美國、西班牙、葉門以及中國香港地區；中方員工中30%有海外學習經歷或在知名外企工作的經歷。而在公司中層以上管理層中，均有在旅遊行業大型國企或知名外資企業管理層工作的經歷。
公司以多語種的旅遊網站為基礎平台，通過網站為客人提供旅遊資訊、線上服務、線上訂購、線上支付、網上社區交流。公司現已上線網站分布各個主要語種，如英語，德語，法語，西班牙語，俄語，阿拉伯語，日語等；同時中文兩個網站也將於近日正式上線。憑藉這些網站平台，公司業務覆蓋面遍及全世界。
此外，針對現有旅行社行業內的結構分工不明確，旅行社企業內的操作流程缺失、管理水平落後、整體協調性差、缺乏業務前瞻性和抗風險能力的特點，通過公司自己研製開發的同人ERP系統進行整合，在提高了生產效率的同時，也杜絕了傳統旅行社中一個計調一統天下的弊端。該系統克服了旅行社行業操作的複雜性和多變性，將原料採購、客戶管理服務、線路自動安排報價、計調服務和財務管理有機地結合在一起，大大提高了旅行社管理的整體性以及服務的效率。特別是在現在旅行社行業的操作缺乏統一標準和規範的情況下，以規範和標準來對旅行社的所有運作進行管理，可以說是傳統旅行社操作模式的一次巨大變革。
公司還在杭州旅遊行業內建立了第一個真正意義上的旅遊資源資料庫，擺脫了傳統意義上單一的數據錄入和存貯，使其能夠根據ERP系統或其他系統需要，進行數據自動分析。現在，公司正在設計全新的旅行社電子商務平台系統，希望通過這個系統，以網站為基礎，結合分析型CRM，通過ERP系統，整合成為一個全新的具有自動分析功能旅行社電子商務系統，以提高網站轉換率和網路客人的訂單確定率以及旅行社的工作效率。
公司還專門成立了旅遊IT研究中心，通過中心和國內外知名的大學（如浙江大學、廈門大學、南開大學、吉林大學、香港理工大學等）進行聯手，通過學習國外旅遊產品開發的經驗，經過周密的市場調研，依靠專業人才，針對國外不同市場和遊客的不同需求，以及行業研發不足的特點，進行針對性的產品線路設計和行業軟體、平台的研發。
技術與優勢
作為華東地區第一家專門經營入境電子商務旅遊的企業，我們對海外旅遊市場特點的拿捏以及對旅遊資源的加工和推廣都有著豐富的經驗，通過我們一條龍緊密有序的團隊合作，在技術、編輯、推廣等各環節都始終圍繞“樹立旅遊者口碑”的角度去判斷和衡量網站的建設和運營宗旨，從而更加精準地把握建站要義，實現建站價值。
同人國際旅行社有限公司的英文網站流量來源於200餘個國家，分布廣泛，自身的CRM系統中存有幾萬個真實客戶的信息，包括我們曾接待過的入境旅遊散客和相關合作機構的資料，這些都可以成為日後網站進行線上或郵件調查的可用有效資源。在合作商連結交換方面，我們同樣也存有相當數量的同行業資源，從而方便在網站推廣期直接利用。
依靠傳統旅遊行業和網際網路技術經驗的整合，官方網站的功能性能夠更精準地與旅遊宣傳、服務接軌，對旅遊資源的採購與談判更得心應手，與國內外各媒體間的互利合作更自然，合作宗旨也更明朗化，即：有效拉動杭州入境旅遊的競爭力和國際影響力。
