專長成果
長期研究製造業與服務業融合趨勢下現代服務企業創新面臨的現實問題和理論探索,聚焦於金融服務業和通信服務業等知識密集型服務業。側重演化研究、比較研究、案例研究。國內服務創新領域專家。
2005年以來承擔有國家自然科學基金“基於大規模定製的服務產品創新策略研究”、“新服務開發的前後台知識轉移機制及其管理策略研究:知識密集型服務業案例”,教育部人文社會科學研究規劃課題“服務接觸框架下服務業大規模定製實現因素的實證研究:以醫院為例”,浙江省自然科學基金“基於GAP模型的服務質量功能展開(SQFD)研究,江浙滬社科規劃辦聯合招標 “長江三角洲區域經濟社會協調發展”研究課題“長江三角洲生產性服務業分工布局的演進機制研究:以軟體產業為例”,等。此外參與國家自然科學基金研究3項。 在《科學學研究》、《科研管理》、《研究與發展管理》、《管理工程學報》、《管理科學》、《管理評論》等學術刊物發表論文多篇,出版專著2部、譯著2部。
主持課題
①新服務開發的前後台知識轉移機制及其管理策略研究:知識密集型服務業案例,國家自然科學基金面上項目,2010-2012
②基於大規模定製的服務創新策略研究,國家自然科學基金青年基金,2005-2007
③服務接觸框架下服務業大規模定製實現因素的實證研究:以醫院為例,教育部人文社會科學研究規劃課題一般項目,2007-2009
④基於GAP模型的服務質量功能展開(SQFD)研究,浙江省自然科學基金,2006-2007
⑤長江三角洲生產性服務業分工布局的演進機制研究:以軟體產業為例,“長江三角洲區域經濟社會協調發展”系列研究課題,2006-2007
⑥客戶關係資源對製造商服務化進程的影響,浙江樹人大學省級研究基地、省級重點學科2013年度招標課題,2013-2015
2005年以來的代表性論著為
1)李靖華等,大規模定製化服務創新,科學出版社,2009;
2)李靖華等譯,Tidd, Hull 主編,服務創新:對技術機會和市場需求的組織回響,智慧財產權出版社,2010
3)李靖華,模組化的多學科方法論思考,科研管理, 2007(2);
4)李靖華,基於大規模定製的服務創新策略,科學學研究,2005(2);
5)Li Jinghua, Xu Lei, Wu Xiulan, New Service Development using GAP-based QFD: A Mobile Telecommunication Case, International Journal of Services Technology and Management, 2009, 12(2)
6)李靖華,王祺,自助服務科技對企業績效影響的多案例研究,科學學研究,錄用。