李彤[AMT集團副總裁]

李彤,男,上海企源科技股份有限公司(AMT)副總裁、高級合伙人。擅長流程諮詢、IT諮詢,擅長企業綜合性管理問題的診斷與解決。

個人信息

李彤 李彤

出生日期:1968年

學歷:碩士

供職機構:上海企源科技股份有限公司(AMT)

職務:副總裁、高級合伙人

專業領域:管理諮詢,涉及企業戰略、集團管控、併購後整合、業務運營、IT建設與運維等企業各個層面的諮詢

特長領域:擅長流程諮詢、IT諮詢,擅長企業綜合性管理問題的診斷與解決

諮詢培訓

諮詢服務過的企業有:中國電信集團、寶鋼股份、皖煤集團、貴州電網、國家開發銀行、長安汽車、湖南中煙、中國玻纖、華南藍天航油等。

培訓服務過的企業有:寶鋼股份、河北移動、騰訊科技、招商證券、江玲汽車、長安汽車、盤江股份、華東電網、上海機場集團、貴州電網、浙江網通等。

從事過講學活動的高校有北京大學、清華大學、人民大學、中科院研究生院、天津工業大學等。

參與演講的論壇有《管理學家》公益巡講、AMT《前沿時空》、石油化工信息化會議、用友成就中國先進管理模式全國巡講、2008石油信息化論壇、《計算機世界》信息化論壇等。

突破實踐

戰略執行保障體系

2005年在某集團的諮詢項目中,提出“目標-計畫-預算-績效考評”四位一體的戰略執行保障體系的思路,構成了AMT針對大中型企業的SISS諮詢體系的“戰略控制系統”層面的主體諮詢內容,並在多家集團企業進行實踐。

戰略實施路徑

2006年針對某集團制定了新的戰略與商業模式,如何落地的問題,提出了戰略實施路徑落地的具體思路,隨後在新華文軒實踐。該方法AMT隨後在多家企業實踐,已演變成AMT的拳頭諮詢產品。

流程的三次最佳化

2007年與某集團客戶探討管控與流程最佳化諮詢項目時,綜合各家方法與結合該集團實際需求,提出了利用流程方法最佳化企業與業務及管理領域運營管理模式、最佳化管控與組織,流程制度標單落地的三次最佳化方法論,隨後在該集團進行實踐。該方法後演變為AMT的“流程五次最佳化”方法論,發展了AMT的方法論。並在多家企業得以實踐套用。

業務模式分析

AMT長期開展業務模式分析實踐,李彤參與其中。總結李彤多年的諮詢實踐經驗,結合AMT的長期實踐,李彤明確提出“商業模式”與“管理模式”之間有一個業務模式的概念,業務模式承接企業戰略與商業模式,並結合企業整體與相關領域的運營與管理規律(以最佳實踐為代表),通過分析落實到企業的管理模式中。並在某集團的諮詢項目中,明確提出了“目標-策略-業務模式”的三段分析方法論,並在多家企業得以實踐套用。

流程體系架構

長期以來,談流程最佳化皆是以流程目錄與末梢流程最佳化為題,李彤通過指導與參與多個流程項目的體會,特別關注高階流程的結構關係,關注企業戰略與最佳實踐結合最佳化企業的流程體系架構,進而一方面最佳化企業管控與組織,另一方面落實與最佳化企業制度與末梢流程。這與業務模式分析融為一體,讓流程真正成為戰略落地的工具與結果。

企業運營監控與流程績效

企業如何很好的監控企業運營情況,一直是困擾企業的難題,AMT的經營分析體系很好的解決了這個問題。李彤長期關注流程體系架構在梳理與設定績效監控指標的作用,認為基於流程體系架構梳理流程績效指標是一種好方法,而且是梳理企業分層、分領域運營監控指標的主體,並在多家企業進行實踐。

企業複製

大企業如何複製?併購後如何整合?關鍵是集團企業相同業務的集中與複製,綜合集團管控與流程方法論,李彤與相關顧問在多家企業諮詢項目中探索管控標準、流程與制度標準的一體化,進而推動企業的複製,還可結合IT諮詢的方法,實現信息化的落地與複製。

集分權

集團管控的本質是集分權,長期以來,很多諮詢項目還停留在僅基於戰略制定不全面的許可權表,僅能用於切分集團與下屬企業的大許可權與確定部門職責上。橫向上,沒有完全窮盡,造成部門間職責的灰色地帶;縱向上,造成上級公司與下屬企業權力的不清晰。李彤與相關顧問利用流程體系架構的方法,解決了橫向的灰色地帶問題;縱向上,將關鍵決策事項落實到流程上,形成許可權運用表,實現許可權落實到部門、到崗,解決了許可權不清的現象。

諮詢感悟

心在客戶

中國的諮詢還處在戰國時代,雖然有幾家大公司在崛起,但沒有“心在客戶”價值觀在諮詢行業實踐行動,行業還將是起起落落。好的解決方案、各種適用於企業的最佳實踐,在諮詢行業內已不是秘密,顧問如何將這些漂亮解決方案與最佳實踐套用於客戶,關鍵在於“心在客戶”,而不是多么資深的項目背景。一個好的“小顧問”心在客戶,勝過經驗豐富的“老顧問”。

套用為王

一個諮詢方案沒有得到套用,就好象一本書,幾十塊錢而已;反之,一個諮詢方案有一小部分得到套用,效益皆是幾倍、十幾倍,甚至幾十倍的效益。會做漂亮諮詢方案的顧問多,會做能推行套用諮詢方案的顧問少。

問題導向、數字說話

將問題的根源找出來,解決之,一定能套用或部分套用;能用數字來衡量諮詢的效果,涉及到企業具體的推行,沒有諮詢公司敢承諾。一堆國際國內公司與企業自己用漂亮數據來表達,但不能真正落實到衡量諮詢結果,還不如雙方設定利益切分機制,來考核;或實實在在的說實話,解決幾個實際問題。

乾貨很重要

諮詢顧問與寫手、是高級苦力,洋洋灑灑幾萬字、幾百頁PPT,諮詢報告很厚、很漂亮。花時間在這上面,還不如多花些時間、用幾頁紙解決幾個實際問題。企業實際要用的制度、流程、標準都應是簡潔、利於溝通學習的,用不了幾頁紙。

達成共識很重要

諮詢方案是最終是要靠企業高層認識到的、中層與一線人員操作的,與企業不同層面人員達成共識關乎方案的推行。但寫手一大堆,調研後回來閉門寫方案的諮詢公司不少。溝通何在?培訓何在?

呼喚價值選型

企業選諮詢公司都在關注價值,但實際選型中價格主導、招標一次選擇主導的傳統採購方式還是主流。諮詢公司為了生存與發展,迎合!前面說的體會“心有餘而力不足”。企業會說,諮詢價值難以說清楚,是的,但通過多次的溝通,企業負責諮詢項目的部門與人員是能感覺到的,用制度放權給他們,讓他們定;更直接的方式,招標中,先在技術方面,選出前兩名,再談價格;預算做足一點,或對諮詢期望少一點、諮詢範圍與內容小一點,價值一定會更大!再不濟,找一個獨立的、心在客戶的第三方顧問公司,監控實施諮詢公司,只怕極端情況下,會搞死實施諮詢公司。

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