簡介
朱愛華，女，1962年12月出生，現任南京新街口百貨商店股份有限公司總經理助理、精品女裝商場經理。2005年全國勞動模範，南京市十佳巾幗英雄。黨的十六大代表。
事跡
20多年來，始終恪守著“把顧客當朋友，視信譽為生命”的服務承諾，在本職崗位上盡心竭力，以真誠、熱情和耐心贏得了無數顧客的心，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績。重視苦練服務本領，1981年19歲的她總結出了“嘴勤、手快、眼準、分類”服務方法，練就了“四快、三報、一眼準”的過硬本領。2004年，出任女裝商場經理後，高度重視提高經營管理水平，全身心地投入到企業發展中。在市場競爭激烈、營業面積減少、人員費用增加的前提下，女裝商場去年實現利潤1785萬元，占公司25個商場和部門利潤總額的21.7%，超上年同期11.6%，在同行中遙遙領先。多年來，在八小時外為盲人、孤寡老人、外地顧客義務服務80多人次，先後安排400多名下崗工人再就業，資助失學貧困兒童、為社會無償捐款上萬元。
