何為本源
我們時常說:賺錢,賺錢!我們為什麼要賺錢?或為了個人私利,享受物質快樂;或為了供養家庭中妻兒父母;為了自己人生事業的發展;也有為了還債,擺脫生活窘境的(苦笑)。這說明我們追求金錢的本質,是為了獲取幸福與自身的滿足感。為幸福追求金錢,使我們努力學習,投入工作,為自身的滿足感,使我們在職場中積極向上,謀求更高職位,使用權術,收穫名利。而一切的起源皆來自於心中小小的對幸福與滿足感那虛幻而又實際的訴求。某種意義上來說,什麼樣的生活能讓我們產生幸福感,它就決定了我們的生活觀,引導我們畢生奮鬥追求的道路,這當然未必是賺錢。只不過,錢是目前絕大多數人最直觀能把握到的謀求幸福的道具。幸福感與滿足感,是人類一切活動的內在根源,即“本源”--------比如餓了就想吃飯,處男想要找女人,即便是最平凡的生理需求也與我們的幸福感是分不開的。
本源的歷史意義
準確的說,應該是本源在人類史上的意義。對於動物來說,本源多數不存在,動物只有“本能”。比如動物不會為了美好的身材而故意“餓了也不吃飯來絕食”,動物不會渴望穿好看的衣服來獲得與同性攀比時候獲勝的滿足感。在人類歷史上,我們的祖先在基本的生存需求的滿足後,總會按耐不住寂寞,豐富自己所生活的世界。比如天天吃蔬菜的原始人,雖然也能活,但為了吃肉滿足口欲與強健體質,會和另一個打獵的原始人交換牛羊,但他們成交的那一刻,最原始的商業行為誕生了。話說那個會打獵的原始人,自己吃牛羊肉吃不完,為了不浪費,為了能更不費力氣,更安全的吃到牛羊肉,他開始了蓄養這些牛羊,並有意識挑選的與培養其中肉多味美易成活的品種。來年的時候,他如願的吃肉了牛羊肉,這就是最原始的蓄牧業。隨後他又進一步,用自己養的牛羊與其他原始人進行交換,如果他選擇了長期與他人維持這種交換關係,那么他就是最早的商人。而對於那些沒有東西可與他交換牛羊肉的原始人,他購買他們的勞動力,讓他們幫助自己放牧牛羊,換取食物。這其實已經有了資本家的雛形。而擁有最多牛羊肉的原始人,往往被同一族的人所重視,因為他的財產最豐富,最有價值,若加上他有出色的領導能力,他就可以成為”統治者“---酋長。於是一種基於物質交換的統治機制逐漸形成。這也意味著貧富差距的產生無形中劃分了階級,產生了統治者與被統治者-------最原始的政治體系。接下來在人類數萬年的漫長歷史中,人們不再滿足於樹皮草葉衣服的粗陋,渴望更舒服的穿衣,更好的保暖,於是又從牛羊身上的皮毛產生了原始紡織業,並最終發展到現在機械紡織業與衍生出了服裝業。人類為了更方便高效的切割牛羊肉製品,發明了石器、隨後又有青銅器和鐵器,而這些工具雖然發展成勞動生產工具,亦可進行交換,工具的作用在人類生活中變的越來越重要,迅速發展起來,才有了現代的輕工業與重工業。而有些工具,更逐漸發展成了冷兵器,奠定了兵器學的基礎,引發了戰爭,促進人類歷史中不斷出現的”分裂,吞併“式的戰爭,也促進了民族與民族之間的文化衝突與融合,人類的歷史就是戰爭的歷史,而戰爭的起源卻來自於人們在生產生活之餘”悶騷“起來追求幸福的產物------最初的原始人可以只憑雙手在大自然中生活,冷了穿樹皮,餓了去打獵,一樣可以滿足本能的生存需求。只是他們不斷追求更幸福的生活模式,在一個個當時人看來”悶騷“無比的發明和創意中,促進了整個社會與文明的發展。這些悶騷就是“本源”。或許,現在您看我這長篇大論,覺的文字太多挺煩的,既而想到恨不得所有的知識都可以迅速灌輸進你的大腦,而不必用眼睛和思想去解讀,那么恭喜------你一定是原始人的後代,你也一樣很悶騷。。。。。。哈哈(值的一提的是,上面雖然老提到牛羊肉,但畢竟只是個例子,人類的歷史可不是只有牛和羊,這是很複雜的,但一切複雜的背後又確有其本源)
什麼是本源行銷學
上面為大家講述了本源的概念,現在來談談何為本源行銷學。本源是人們一切物質與精神需求的根本。它使人們產生各種各樣的實際需求,而這些需求也促進了商業的發展。也就是商業最基本的“供求關係”。供求關係通常以貨幣為流通載體,以商品為價值載體。商品是一個廣泛的概念,可能是實物,也可能是服務。而在行銷學中,一切商業推廣行為,一切行銷對象的定位都有固定的消費群體,即有相對於商品存在的“需求者”。針對這類需求者,只要滿足他們的需求,轉換成貨幣,或一切有利於企業發展的可用資源,即為本源行銷學的目的。而本源行銷的核心思想,便是研究與深挖這種需求的導向乃至於更高層次的刺激與創造本源需求。
常見的本源需求與職業分類
本源的顯性分類
此類分類為常見的消費者市場需求,屬於目前各主流行業目前主流跟隨與引導的需求。
健康:保健品/補品/食品行業是主攻這一需求的傳統行業,不過,隨著追求綠色,環抱,天然健康思潮的流行。服裝業,建築、建材業,汽車業,燃油業,廚衛用品業也正開始不斷打出“健康”的牌子。
傳統道德、孝心、家庭親情:為父母買房,自住房,度假別墅等房地產行業的市場需求;以及最近保健品行業(腦白金、黃金搭檔)與保潔用品、廚衛用品業等常涉及該類本源需求。
性健康需求:男性壯陽藥品、女性滋陰藥品、各類性保健品、性情趣道具等。部分涉及有保健品行業與醫療行業和性用品行業。
本源的隱性分類
本源的隱性需求來源於傳統商業所無法滿足的本源需求部分.包括現代人的一些心理需求,沒有具體物質體現的或者傳統商業無法以貨幣為載體進行流通交易的需求.不過近幾十年來,隨著人們商業理念的創新與改革,社會文明的進步,越來越多的新興行業與傳統行業的創新模式正突進這些需求領域
人格障礙治療:這個詞看起來很嚴重,似乎與精神病分不開.其實不全然.類似目前社會上興起的"青少年網癮戒除""心理健康理療等""心因性職業病康復治療""心理諮詢師"均屬於此類,主要是一些針對現代人一些心理健康問題而進行治療,復健而行銷牟利的行業心理認同感缺失:最近網上踴現各種"白領虛擬社區""同城交友"類型的具有顯著區域性,或"職業性"定位的SNS網站,一些房地產開發商也推出"高品質生活社區""精英領地"等概念.其實這些正是主攻人們的心理認同感領域.我們都渴望和那些與自己有相同或相近文化素質,思想理念的人進行交流,獲得彼此的認同.而且,即便你並不屬於某一個社會群體,但你同樣渴望與這個群體的人進行交流,融合到他們的生活圈子,以滿足"虛榮心"或"成就感",這本質上也是一種對心理認同感的渴求.(類似暴發戶想進入小資階級的生活圈子,藍領想進入白領的生活圈子,他們除了改變自己的文化或"階級"成分外,唯一最直觀的介入方式,就是進入網上的虛擬社區,與心目中的理想人群進行交流)不過現實生活中,繁忙的工作,狹隘的交際圈限制了我們獲得這種認同感的可能,形成了所謂的心理認同缺失.而現在一些SNS網站,虛擬社區,宣傳中有明顯居住人群定位的樓盤都在嘗試滿足人們這種心理認同,引導消費意識,刺激消費.
家庭觀念淡薄與渴望大家庭式溫馨生活的矛盾:這實際上是一種社會現象在不同社會人群身上發生的兩種本源需求與相應消費觀念的轉變和矛盾.在現代社會中,渴望自由的年輕人,因為種種原因,不願過早結婚,或成為丁克族,或即使結婚了,也常有新婚夫妻分床,甚至分居,各過各的"有趣現象",這其實是現代年輕人的婚姻觀念的異性.針對於這一觀念,不少小型樓盤的"兩居室"拼戶就滿足了此類年輕人的需求.兩間兩居室通過拼戶,可變為居住面積較大的四居室,但每個居室面積不大,適合那些既渴望享受婚後自由生活,又可擁有相對較大的自由活動空間的年輕夫妻.而另一方面,在35歲以上的中年消費者群體中,他們渴望有一個溫馨的大家庭,如同過去大雜院似的幸福與喧囂熱鬧。不過受限於工作環境與經濟因素,很難找到理想的居住地:住在城市裡吧,家裡年邁的父母不喜歡城市的嘈雜與污濁的空氣,住在郊區吧,上下班又不方便。這是一種相對矛盾的消費需求,令房地產開發商們也倍費心思。不僅是針對與房地產方面。象徵自由的淡薄家庭觀念,與渴望親情融洽的大家庭式生活渴望,也可在其他行業的消費導向中體現出來。例如一些飯店推出的“大團圓年夜飯”,腦白金宣傳中使用到的“合家歡虛擬卡通形象”等都是這方面需求的影射。在此便不一一例舉。
個性消費需求:同樣是買一條李維斯的牛仔褲。有些人只要求品牌,而在實體店裡購買。有些人則追求個性,在網店裡訂製專屬於自己,符合自己個性需求的李維斯牛仔褲。這反映出現代人對個性的需求----不僅是年輕人有這種個性需求,其實年紀較大的人也有。比如有些老人家就是不喜歡到外面商店買固定尺碼的褲子,而總是找裁縫訂製,量體裁衣,也是一種個性化需求的表現。目前一些網店常推出服裝訂製,手工藝品、鑽戒訂製服務等,均屬於專攻個性消費需求的行業。
以上的幾個為常見的職業與需求分類,現實生活中還有更多可能的需求,我無法一一例舉,因為人心是個複雜的世界,尤其是一些隱性需求,都是難以預料的。(就好比幾百年前的人怎能理解現代人會有人格障礙治療的需求呢?)因此要發現需求,首先要有一雙敏銳的看透世間萬物本源的眼睛!
本源行銷常見套路
1.病毒式本源行銷
病毒式行銷的基本模式就是由一家企業的上線老顧客A推薦下線新顧客B成為企業VIP會員,而老顧客A獲得一定程度的回報.同時新顧客B成為會員後購買企業產品與服務,也有一定的回報反饋於老顧客A.若新顧客B再次介紹另一名顧客C入會,購買企業產品,老顧客A再次獲得略低一些的回報,新顧客B也有一定的回報.也許有人說這種病毒式行銷有"傳銷"的味道,不過與傳銷的本質不同是:在病毒式行銷中,新顧客完全是本著公平自由的原則由老顧客推薦入會,而只有當他購買了企業的產品與服務後,老顧客才會得到回報.而並非"傳銷"模式中那樣,將企業產品直接從上線老顧客推廣到下線新顧客進行的商業運作.(換句話說,新老顧客都是本著自願的原則推廣和入會,並且沒有因此被強制購買企業產品和服務).但是老式病毒行銷的一個最大問題是,在老顧客尋找下線的時候,常漫無目的的大量向其他網民傳送申請註冊檔案,而這類檔案往往因明顯的商業意圖令人反感,被當做垃圾郵件禁止,既造成了網際網路的擁堵,還浪費老顧客的時間做無用功,更有可能因此損壞企業形象. 同時,在收益不可估計的情況下,自願參與病毒式行銷的老客戶並不多.
而在新型病毒式本源行銷中,企業注意到:只有在老顧客身邊的親朋好友中進行這類行銷,才更容易發展出有效下線.而且這一病毒式的推廣過程,固然不可預估收益,但亦可通過其他渠道刺激老顧客為企業進行推廣.在這一方面做的比較好的可以說是開心網.
開心網,是一個大型SNS網站.在它的網站上開發有多款小型網頁遊戲.例如開心農場,好友奴隸買賣等.這些小型網頁遊戲,若是與生活中的朋友一起玩更有樂趣,而開心網本身的定位也是通過建設網路虛擬社區,讓顧客可以與自己生活中的朋友在網上一起互動娛樂.因此在這些網頁遊戲中,為了玩的更"開心",顧客會主動傳送邀請郵件到朋友的信箱,邀請他與自己共同進行遊戲.一般來說,朋友傳送的郵件,不會被當做垃圾郵件,即使對開心網不甚感興趣,但也總有人經不起朋友的反覆邀請,而抱著"試一試"的心理加入開心網.而對於此類邀請行為,開心網甚至不需要向老顧客支付一分錢回報,又拉到了大量有效客戶群體
2.隔山打牛式的短線本源行銷
某來自東南亞的印度燕窩企業,剛進入中國本地市場(未完待續)
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