內容介紹
本書在指出了服務競爭力研究的重要意義之後,分析了服務業競爭力的性質、來源、決定、評價方法等問題,從服務業的產業特徵、競爭戰略、競爭優勢、競爭力評價等方面構建了服務業競爭力理信紙體系;在此基礎上,研究了開放經濟環境下國內服務市場的對外開放與國際服務貿易競爭力問題;並將服務業競爭力理論與方法套用於我國零售服務業上市公司競爭力研究。作品目錄
第1章 引論第2章 服務業競爭力概念與理論框架
第3章 服務業產業特徵分析
第4章 服務業競爭戰略
第5章 服務業競爭優勢
第6章 服務業競爭力評價
第7章 服務業國內市場的對外開放
第8章 服務貿易競爭力
第9章 開放經濟中服務業競爭力提升
第10章 零售業競爭力理論
第11章 中國零售業的對外開放與國際化競爭
第12章 中國零售業上市公司競爭力評價
參考文獻
後記