服務員工作一本通

行業經濟《服務員工作一本通》里讓你有一個總體的認識。 作為一個即將進入服務行業，成為一名服務員的你，是否對服務員這個職業有所了解隨著社會第三產業的發展，從事服務行業的人越來越多，競爭也相對激烈起來，所以服務人員迫切需要以專業知識來充實自我，完善形象，改善自己的工作。 而對於即將成為服務行業中一員的人來說，需要對服務員應具備的各種素質、要求、職能、服務技巧全面了解，並儘快熟悉這個行業。

基本信息

作　者：林朝龍 著 叢 書 名：廣東“農家書屋”

系列出 版 社：廣東省出版集團，廣東經濟出版社ISBN：9787545400250齣版時間：2009-01-01版　次：1頁　數：168裝　幀：平裝開　本：大32開所屬分類：圖書 > 經濟 > 行業經濟

內容簡介

《服務員工作一本通》里讓你有一個總體的認識。作為一個即將進入服務行業，成為一名服務員的你，是否對服務員這個職業有所了解隨著社會第三產業的發展，從事服務行業的人越來越多，競爭也相對激烈起來，所以服務人員迫切需要以專業知識來充實自我，完善形象，改善自己的工作。而對於即將成為服務行業中一員的人來說，需要對服務員應具備的各種素質、要求、職能、服務技巧全面了解，並儘快熟悉這個行業。