圖書信息
出版社: 中華工商聯合出版社; 第1版 (2004年5月1日)
叢書名: CBI捷徑系列
平裝: 167頁
開本: 32開
ISBN: 7801930568
條形碼: 9787801930569
尺寸: 20.6 x 14.4 x 1.8 cm
重量: 259 g
作者簡介
作者：(英國)薩爾坦·科馬里 譯者：愛丁文化
薩爾坦·科馬里從蘇格蘭大學和英格蘭大學分別獲得地理學、經濟學、社會學及法學學位，並獲得了金融、會計和行銷的結業證書以及進修的認證。
內容簡介
知識管理的主旨是在組織內營造一種創新、交流和知識共享的氛圍。因此，知識管理的核心工作就是創立一種適宜的企業文化並對其提供有效的指導。本書針對不斷變化的外部環境，對知識管理的作用、實施方式及其影響因素作了細緻生動地闡述。、
本書對於企業中高層經營管理人員是一本不錯的實踐指導手冊。此外，商學院本科學生也可以將本書用作知識管理的初級訓練教材。本書尤其適用於技術及知識含量較高行業企業的相關從業人員。
媒體評論
書評
CBI與一流商務圖書出版公司威利之間的完美組合似乎很難為人所理解。二者都會因為高效滿足各大企業的需求而受益匪淺；他們不僅具有前瞻性的思想，而且對事物的發展趨勢具有洞察力，進而能夠探究潛在問題的根源；他們都站在全球的高度服務於本地消費者的需求；最後，他們都支持自己所代表的企業採用最佳實踐。
目錄
叢書序言
作者簡介
致謝
案例分析列表：真實公司
引言：愉快的知識管理
本書的目的
最佳實踐取勝方案
1 最佳實踐轉換：企業的當務之急
本書是在知識管理領域採用最佳實踐的指南
什麼是標桿學習？
如何開展標桿學習：創造組織知識
標桿學習的優點是什麼？
標桿學習的類型
你怎樣獲得信息？
最佳實踐轉換
2 創造關於外界變化的組織知識
全球化
歐盟
歐洲經濟和全球化
新經濟中的最佳實踐
構建有關競爭和競爭對手的組織知識
3 知識管理的重要意義
用以制定戰略並獲得和保持卓越績效的最佳實踐
為什麼企業不願管理知識？
4 在企業內部創造並傳遞知識：關注員工和客戶
5 技術與知識管理
6 領導因素與知識管理
7 知識、無形資產與卓越績效
8 衡量無形資產
9 實踐中的知識管理：開始行動
10 知識管理手冊
推薦書目
參考書目
