有效拜訪

有效拜訪是市場行銷中的一種銷售習慣。

什麼是有效拜訪?

在市場行銷過程中,每個業務員、投資顧問、客戶經理的夢魘就是拜訪客戶,面對客戶詰難和推辭,銷售人員把準備好的資料和話術都用完後沒有實際效果,往往陷入僵局,更有甚者連客戶的面都不敢見,就落荒而逃。我們說優秀的銷售人員之所以成功,是因為養成了良好的銷售習慣。

簡單=>重複=> 堅持=> 就會成為習慣”。

首先,不管你是通過緣故拜訪,還是陌生拜訪,或者是轉介紹,還是信函、網際網路、電話接觸客戶,都要取得客戶的信任,信任是銷售與服務的前提。其次通過交談、填表方式了解客戶資料,如年齡,工作單位,工作性質,職務,年收入,家庭情況,消費傾向,投資理財的需求意向等。在此兩項準備工作基礎上,要為客戶設計一份投資理財計畫書(不力求完美)。

下一步驟就是:

① 拿起電話採用封閉式提問,邀約客戶見面,明確見面時間、地點、要送交計畫書事宜

② 在約定時間地點見面後,遞交計畫書並當面講解。

③ 對客戶提出計畫書要修改的部分承諾完成時間,並提出再次見面的時間地點。

至此完成一次標準的有效拜訪,關鍵是做好前兩項準備工作。

分享一句話“銷售並不神奇,貴在堅持。”

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