內容簡介
本書共分為三篇。上篇講述的是網店推廣的重要性及推廣前的準備工作，避免新手賣家走彎路，節約成本。中篇講述的是各種免費的網店推廣方法。這些方法比較花時間但是省錢，除了能給店鋪累積人氣和帶來成交量外，還可以提高顧客忠誠度和樹立品牌形象，適合資金不足的中小賣家和需要樹立品牌形象的大賣家。下篇講述的是網店付費推廣的方法，這些方法需要花錢但是省時間，大部分都具有立竿見影的效果，適合有資金進行宣傳的賣家，以及需要在短時間內產生大效果的店鋪。本書最大的特色是：不講空洞理論，注重實用，力求達到看就了就知道如何去做的效果。
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前 言
首先自我介紹一下：真名黃燕，80後，專職網商，在網路銷售這一塊摸爬滾打了3年。
2006年淘寶打出“免費”旗號的時候，大學剛畢業的我成了專職淘寶賣家，和同學合作，白手起家。
2007年因迫不得已的原因退居幕後近1年。
2008年再次做專職網商，不過沒有選擇淘寶網，而是轉向發展我們自己的獨立網站——可伊伊服裝批發網，以批發和代理服裝為主，專門為淘寶掌柜們提供貨源。
2009年意識到放棄在淘寶網的店鋪實在可惜，所以2009年7月的時候再次在淘寶開店，新開店的掌柜名：穆紫21。由於主要業務還是來自可伊伊服裝批發網，人手也比較有限，所以淘寶店鋪開張後的半年中僅是抽空經營。
2010年網站增加了人手，我終於可以專心負責淘寶網的店鋪了，於是在研究和實踐宣傳技巧的時候，寫了這本書。
上大學時，我看過不少行銷方面的書籍，最大的感覺是：理論空洞不實在，操作性差，看完了也就忘了。當時就有這樣的念頭：假如是我寫行銷類的書，一定是實用為主，大道理少談，實用至上。這是我的第一本書，我努力去做到實用！
所以，這本書的目的很簡單：希望看過這本書的掌柜們，學到實實在在的網店推廣方法。
書中所講的都是我3年來的經驗總結，或許不夠全面也不夠深入，但是毫無保留。
看完書後，或許你會隨手一扔：“切~我都知道!”
看完書後，或許你會恍然大悟：“喔！原來有這么多我不知道的方法！”
知道就完事了？非也，知道只是第一步，萬里長征還在後頭——要能做到！
一個一流的創意加上三流的執行，比不上一個三流的創意加上一流的執行帶來的效果好。真正起作用的往往不是知道不知道，而是能不能做到。徹底執行，需要耐心、信心和堅持不懈的努力。
我以前經常在社區和部落格上發表經驗帖，很多來取經的朋友往往會問：“你的經驗都是公開的，不怕別人都學去了？”我說：“不怕，你知道了但不意味著就能做到。”知道是一回事兒，能不能做到是另一回事兒。
網店的推廣宣傳方法何止千萬個，但具體到某個人某種商品，或許只有一兩種方法最合適，最能帶來效益。畢竟，不管是人還是商品都是有差異的，人家寫部落格可以賺千萬，但你知道了做部落格的方法，卻不一定可以像別人那樣用部落格寫出千萬身家。同樣，你的廣告創意十足，別人也不一定能學得來。
本書以淘寶店為例，主要講網店推廣的各種方法，其他的網站，如拍拍、有啊，一樣適用。
本書是在邊寫書邊做生意的情況下誕生的。所以，這本書並不完美，有懈可擊，大家看完了可和我多交流，共同探討，取長補短，一起進步。
穆紫21
2010年7月
編輯推薦
《月入過萬:網店推廣實戰方法》：與淘寶網站升級同步寫作曼皇冠賣家、講師、小二鼎力推薦！
賣家必讀，拿來即用！淘寶一線行銷人無私分享，月入過萬十大秘籍。
媒體推薦
本書完全從實戰角度出發，對網上開店的推廣技巧進行了系統、全面的講解，介紹了對網商最實用的推廣經驗和技巧，簡明扼要，通俗易懂，相信會為更多的中小企業和新加入到網商大軍的創業者提升自身業務能力提供有益的參考和借鑑。祝所有的朋友能創業成功！
——張翔中 山歌瑞爾服裝有限公司總裁 淘寶商城歌瑞爾內衣旗艦店
作者從一個草根視角向掌柜們娓娓道來淘寶網上的行銷秘籍，值得淘寶賣家，尤其是中小賣家和剛剛起步的新手賣家一讀。
——肅觀 淘寶網淘寶大學運營小二
“用最少的投入，獲取最大的回報”是本書的焦點；“關注細節，注重創新”是本書的核心；“知無不言，言無不詳”是本書的特色。《月入過萬——網店推廣實戰方法》對淘寶網的賣家。尤其是中小賣家，無疑是一本必備的秘籍，如果讀者都能將看、思、行結合起來，那么絕對可以成為淘江湖上的“武林高手”！
——水糖小妖怪 淘寶大學講師 遼寧商盟盟主 香麗芳旗店掌柜
剛拿到這本書的時候，很激動，因為這正是我想要的，很多疑惑及問題迎刃而解。其實這本書不僅僅適合一個初級賣家，當皇冠店鋪遇到瓶頸的時候同樣可以讓人豁然開朗，更有針對性地解決店鋪推廣時遇到的大部分問題。書中一些推廣的小技巧，我也打算一步步跟著嘗試一下，謝謝作者將自己的經驗無私奉獻！
——格格塢淘寶大學講師、淘寶皇冠賣家
本書內容包括從初級新手的免費推廣，到中級賣家的付費推廣，還詳細介紹了推廣前的準備工作，全面且詳實，操作性強，可以說是一本店鋪推廣實用寶典。
——小yu美人魚淘寶大學講師 武漢愛帝高級服飾有限公司電子商務運營負責人
本書是一位靈性小女子的心血結晶。她有著廣告學的深厚底蘊，結合具體的案例。深入淺出，圖文並茂，對淘寶店鋪的推廣做了專業詳實的剖析。利用推廣增加顧客流量是成功的第一步。相信有了這本書，可以讓您實現從菜鳥到大師的飛躍，策馬揚鞭飛奔在淘寶的康莊大道上。
——bonnyy四皇冠賣家
目 錄
上篇 磨刀不誤砍柴工
第1章 酒香也怕巷子深——網店推廣的重要性 2
1.1 酒香也怕巷子深 3
1.2 什麼是網店推廣 3
1.3 網店推廣的重要性 4
1.3.1 流量和成交量的正比關係 4
1.3.2 挖掘更多潛在顧客 5
1.3.3 培養回頭客 5
1.3.4 樹立店鋪形象 6
1.3.5 有利於店鋪排行 6
第2章 推廣前的準備工作 7
2.1 成功前提：好產品與好服務 8
2.1.1 好產品 8
2.1.2 好服務 10
2.2 店鋪裝修：不要讓顧客覺得你的店鋪是地攤 11
2.3 加入消保：給顧客吃定心丸 14
2.4 鎖定目標客群：減少無效宣傳 18
2.5 店鋪管理軟體：省時省力 19
2.6 計數器：宣傳效果評估利器 19
2.6.1 計數器的功能 20
2.6.2 計數器的訂購、安裝及使用 20
2.7 必備心理：長期奮戰，貴在專一，貴在堅持 26
中篇 出力省錢的免費推廣方法
第3章 利用好店鋪宣傳資源——店鋪裝修 28
3.1 普通店鋪VS旺鋪 29
3.2 店招廣告也瘋狂 32
3.2.1 好店招的要素 33
3.2.2 怎樣做出出色的店招 34
3.3 分類也是廣告牌 38
3.4 超大廣告牌——店鋪公告 40
3.5 商品就是活廣告 43
3.6 重視銷售排行和收藏排行 48
3.7 挖牆腳——友情連結 49
3.8 潛在客戶的培養——店鋪收藏和寶貝收藏 52
3.9 溝通的魅力——店鋪交流區 57
3.10 常見問題解答 58
第4章 商品發布的秘訣 59
4.1 讓顧客看到寶貝的秘訣——定時發布 60
4.2 讓顧客搜到寶貝的秘訣——商品標題最佳化 61
4.2.1 淘寶搜尋規律 62
4.2.2 寶貝標題最佳化 63
4.3 吸引顧客眼球的秘訣——圖片最佳化 65
4.4 促使顧客購買的秘訣——商品描述最佳化 70
4.5 排名更靠前的秘訣——櫥窗推薦 73
4.6 增加更多流量的秘訣——設定促銷和愛心捐贈 77
4.7 常見問題解答 80
第5章 帶來流量的法寶——人氣寶貝 82
5.1 什麼是人氣寶貝 83
5.2 人氣寶貝的排名規則 84
5.3 如何培養人氣寶貝 85
5.3.1 準人氣寶貝的選擇 86
5.3.2 推廣前的準備工作 87
5.3.3 準人氣寶貝初期推廣 87
5.3.4 人氣寶貝的熱賣期維護 88
5.4 人氣寶貝培養日記 89
5.5 常見問題解答 94
第6章 客服就是活廣告 97
6.1 客服的職責 98
6.2 客服的必備素質 98
6.3 事半功倍的技巧——快捷回復 101
6.4 如何在為顧客服務時推廣店鋪 104
6.5 常見問題解答 106
第7章 社區宣傳和幫派推廣 107
7.1 社區和幫派的異同 108
7.2 社區推廣方法 109
7.2.1 發帖和回帖 109
7.2.2 參加社區活動 109
7.2.3 購買社區推薦位 111
7.2.4 買家秀 112
7.3 幫派推廣 113
7.3.1 什麼是幫派 113
7.3.2 自己創建幫派還是加入別人的幫派 115
7.3.3 幫派的組建和管理 115
7.3.4 如何利用幫派推廣 121
第8章 部落格行銷 126
8.1 什麼是部落格行銷 127
8.2 你適合做什麼樣的部落格 128
8.2.1 明確部落格行銷的目的 129
8.2.2 確定開部落格的場所 129
8.3 如何寫出優秀的博文 130
8.3.1 引人入勝的標題 130
8.3.2 豐富的文章內容 132
8.3.3 簡潔明了的文章結構 134
8.3.4 通俗易懂的表達方式 134
8.4 如何提升部落格流量 135
8.5 部落格行銷貴在持續和堅持 138
8.6 部落格行銷成功案例 139
8.7 常見問題解答 140
第9章 發帖推廣 141
9.1 發帖推廣的好處 142
9.2 如何發帖 142
9.2.1 發帖前的心理準備 142
9.2.2 發帖的基本步驟 143
9.2.3 帖子的內容 143
9.2.4 帖子的形式 144
9.2.5 少發廣告帖，多寫軟文帖和精華帖 144
9.3 在哪裡發帖 146
9.4 發帖以後要做什麼 148
9.5 回帖推廣 149
9.6 軟文示例帖 150
第10章 口碑行銷 154
10.1 什麼是口碑行銷 155
10.2 開發老顧客的意義 156
10.3 你的店鋪適合做口碑行銷嗎 157
10.4 口碑行銷的方法 158
10.4.1 會員等級制 158
10.4.2 會員積分制 159
10.4.3 常做促銷活動 161
10.4.4 和顧客保持聯繫 161
10.5 常見問題解答 165
第11章 促銷 166
11.1 促銷的作用 167
11.2 什麼時候最適合做促銷 168
11.3 什麼商品適合做促銷 169
11.4 花樣百出的促銷方式 169
11.4.1 包郵 170
11.4.2 降價 170
11.4.3 拍賣 172
11.4.4 贈送 174
11.4.5 打折 176
11.4.6 搭配促銷 182
11.5 常見問題解答 185
下篇 出錢省力的付費推廣方法
第12章 淘寶直通車 188
12.1 什麼是淘寶直通車 189
12.2 直通車“燒錢”嗎 191
12.3 直通車關鍵字排名規則及扣費原理 192
12.3.1 關鍵字排名規則 192
12.3.2 直通車扣費原理 195
12.4 如何駕駛直通車 196
12.4.1 開通直通車賬戶 196
12.4.2 推廣新寶貝四步曲 197
12.4.3 管理推廣寶貝 211
12.4.4 最佳化直通車賬戶 213
12.5 如何提高流量與成交量的轉化率 214
12.6 常見問題解答 215
第13章 淘寶客推廣 217
13.1 什麼是淘寶客推廣 218
13.2 如何使用淘寶客推廣 218
13.2.1 開通淘寶客推廣 219
13.2.2 淘寶客推廣管理 224
13.2.3 退出淘寶客 224
13.3 如何找淘寶客 225
13.4 讓更多的淘寶客來推廣你的商品 226
13.5 招淘寶客案例 228
第14章 滿就送 230
14.1 什麼是“滿就送” 231
14.2 “滿就送”的功能 232
14.3 如何開通“滿就送” 233
14.3.1 開通“滿就送” 234
14.3.2 設定“滿就送”信息 236
14.4 送什麼 239
14.5 怎么送 241
14.6 常見問題解答 241
第15章 鑽石展位 243
15.1 淘寶新招——鑽石展位 244
15.2 鑽石展位的收費方式 247
15.3 如何購買鑽石展位 247
15.4 鑽石展位的使用技巧 251
15.4.1 推廣什麼 251
15.4.2 選擇什麼位置進行投放 254
15.4.3 廣告圖片是關鍵 257
15.4.4 競價技巧 258
15.5 鑽石展位和直通車比較 261
第16章 網路廣告 262
16.1 什麼是網路廣告 263
16.2 網路廣告的類型 263
16.2.1 圖文廣告 263
16.2.2 文本連結廣告 264
16.2.3 搜尋引擎競價排名 264
16.2.4 活動贊助 265
16.3 網路廣告收費方式 266
16.4 網路廣告投放步驟 267
16.5 怎樣贊助活動 279
