會員卡系統

會員卡系統

會員卡系統是企業、商家用於對會員進行有效管理的IT系統。通過會員卡管理系統,企業就可以記錄所有會員客戶的詳細資訊,了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求 等;同時針對客戶的需求,為其提供優質的個性化服務;會員管理系統還能為企業的產品開發、事業發展提供可靠的市場調研數據,是企業經營不可或缺的有利工具。

基本信息

介紹

會員卡系統一般由會員卡、會員卡的讀寫設備、會員卡管理軟體構成。主要包括會員發卡、會員儲值、會員消費積分和積分兌換等主要功能模組。通過系統對會員消費數據的分析,獲取忠誠度和消費水平高的會員、銷量高的產品等數據信息,以便管理人員能動態和科學地調整市場策略,促使企業會員忠誠度增強、產品類別最佳化、增加企業銷售額和利潤。

基本功能

1. 卡賬戶管理:會員建檔、檔案修改、會員發卡、會員儲值、會員級別、會員補卡、帳戶凍結、帳戶恢復、會員退卡、查詢統計。

2. 消費積分管理:會員消費、會員退貨、現金積分、預付費、贈送、返點等多種不同的消費方式。

3. 積分兌換:規則定義、添加禮品、刪除禮品、積分查詢、禮品兌換等功能、簡訊提醒。

4. 統計查詢:收支明細、消費明細、贈送消費明細、預付費消費明細、贈送明細、贈送明細信息、預付費明細、付款明細、返點明細、會員統計、消費排名、總額提成明細、總額提成匯總、次數提成明細、次數提成匯總、金額日匯總。

5. 參數設定:會員類別、消費類別、員工級別、會員折扣、贈款比例、積分比例、消費代碼、延期收費、收費設定、贈送禮品、總額提成、次數提成、員工管理、日誌管理。

6. 系統設定:添加和刪除用戶、系統密碼、生日提醒、數據備份、數據設定、報表設定、SMS設定。

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