香港特首的小妹
曾璇出生於1957 年,比大哥曾蔭權足足小13歲。從小,她就是在大哥的呵護下長大。1964年,20歲的曾蔭權考上香港大學。但當時全家八口人,僅靠當警員的父親一點微薄收入維持生計。為了減輕父親的壓力,作為家中長子,曾蔭權毅然放棄了讀大學的機會。他的第一份工作,是在輝瑞製藥當醫藥銷售代表。
1980年,曾璇在大哥的資助下,完成了加拿大Alberta 大學商學院本科學位。回到香港後,她的第一份工作是港府公務員。當時大哥曾蔭權已為香港政府工作了13年,從最基層的公務員,晉升到高級政務官。
曾璇與渣打的緣分,也與她的大哥有著千絲萬縷的聯繫。
曾子的後代
2005年4月,曾璇在眾多英裔高管中脫穎而出,從渣打亞太區學習總監一躍成為渣打中國區總裁;同年3 月,曾蔭權接棒董建華,成為香港特別行政區代理行政長官。此後有香港媒體稱:“渣打公布曾璇出任中國總裁的訊息時,曾蔭權接任的訊息尚未公開宣布,此舉足見渣打很有遠見。”
當時,渣打在中國內地的140多家外資金融機構中只占1.5% 的市場分額。
在曾璇到達上海150天后,她讓渣打中國創下了一個新記錄:半年時間內,在中國內地連續開了三家分行——廣州、成都和蘇州分行,這個速度超過任何一家外資銀行。算上同渤海銀行合作,以及全面開展個人銀行業務,曾璇的“新官上任三把火”,在當時被媒體炒得火熱。
如今,四年過去了,“渣打中國連續四年複合型增長平均達到80%。2008年的收入是2004年的9 倍多,盈利超過10 倍。”曾璇說,這是因為“我每天都花很多時間思考”,“考慮渣打的長遠戰略,考慮如何讓員工更團結,營造一個其樂融融的工作環境。”
這不由讓人想起孔子的大弟子曾子的名言:“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”據考證,曾子的確是曾璇的祖先。根據曾氏族譜記載,曾蔭權兄妹六人是曾子的第74 代傳人,分屬“憲”字輩;而曾蔭權的兩個兒子慶衍、慶淳則是“慶”字輩。
談起曾子,從小接受英式教育的曾璇坦率地表示:“我沒有讀過《論語》、《四書》這類的書籍,我的中國文化素養並不高,也可能這不是我的興趣吧。”
但曾璇和她的五個哥哥沒有忘記到內地尋根覓祖。2001年,六兄妹在大哥曾蔭權的帶領下,組成浩浩蕩蕩的車隊,來到廣東南海縣新基村的“曾氏祠堂”祭奠,而祠堂後的竹林,則是曾蔭權祖屋的位置,亦是他的祖父曾福可當年離開村莊來港前的住所。據記載,曾子的子嗣南遷共有三次,廣東南海就是其中一地。
記錄孔老夫子教誨的《孝經》是曾子最有名的代表作,而2000 年前先人的孝道思想在曾家兄妹身上依舊得以延續。1997年,父親曾雲辭世,曾家兄妹以市值十倍的價錢購回了父親當年的舊居以作紀念。
女性高管
在香港,曾蔭權直率硬朗。香港前財政司司長梁錦松親口承認,兩人偶爾會發生“火星撞地球”的激烈爭論。
執掌渣打後,曾璇的硬朗作風,跟大哥如出一轍。“我脾氣太硬、太強,我對員工很兇。”曾璇直言不諱。
面對媒體,她從不曾提到過自己對上海新環境的種種不適應。她總是自信地表示:“監管機構能夠給多少額度,我們就開多少分支行。”“外資銀行在中國的投資是一場馬拉松式的長跑,但我們會以短跑的速度發展。”
在渣打中國的高管中,40%是女性,這在銀行業並不多見。渣打內部流傳著一個笑話:茶歇時,一群女性職員為某同事的工作失誤分析原因,正當眾人七嘴八舌地討論時,一人一語道破天機:“因為他是男人嘛,當然差點嘍!”
當記者問曾璇“渣打的女性特色是否與她的領導風格有關”時,她將這一問題拋給身邊的一位女性高管Margrit。“老闆在工作時候對自己要求很高,這也間接影響到我們周圍的人,我們在做事情的時候,也會想能不能做得更好一點?”Margrit 說。
曾璇喜歡員工叫她的英文名字Katherine,而不是“老闆”。初上任時,她得知上海生活著一位在渣打工作了60年的老員工,便驅車前去拜訪,這是渣打歷任總裁從未有過的舉動。2008 年慶祝渣打植根中國150年之際,她在渣打內部網開設CEO部落格,與員工分享日常生活,鼓勵員工通過留言方式與她零距離交流。當時,她的部落格瀏覽量已超過2萬人次。
在渣打,很多員工都記得去年突發5?12 汶川大地震時的一幕。當天,渣打員工被撤離到陸家嘴大草坪上,只有曾璇一人站在當時渣打的辦公地招商局大廈門口,不讓任何員工再回大樓。“不要進去”,“不要回辦公室”,平日輕聲細語的美女總裁,一遍遍勸告那些急於回辦公室拿包的員工。當天下午3點,警報解除,員工都下班了,曾璇仍坐在辦公室,焦急萬分地給渣打成都分行打電話。但電話一直打不通,直到下午5點多,她終於聯繫上了成都分行的一個同事,得知那邊所有的同事都已安全撤離,她心中的一塊石頭才放下了。
十天之後,曾璇親赴成都,為當地的員工加油打氣。當時,她還帶渣打銀行籌到的1000萬元愛心捐款。“到了四川,我們積極與當地民政部門聯繫,得知綿陽市的一家福利院在地震中震壞了,許多可憐的老人和孩子一下子沒了住處,我們立即決定,把1000萬元捐出來,為災區再建一個規模大一倍的福利院。”據她介紹,該福利院將於2009年底竣工。