定義
電話業務根據電信企業經營業務的時間長短，電信業務可分為傳統業務和新業務。其中電信傳統業務是指普通電話業務，包括本地網電話、國內長途電話和國際長途電話，電信傳統業務也稱普通傳統電話業務。
分類
本地網電話業務
傳統本地網是指在一個長途編號區內由若干交換機(端局與匯接局)、傳輸(局間中繼、長市中繼)、接入網及用戶線所組成的自動電話交換網。本地網電話業務是指通過本地電話網在同一個長途電話編號區範圍內提供的電話業務。
本地網電話業務包括以下主要業務類型：
（1）端到端的雙向話音業務；
（2）端到端的傳真業務和中、低速數據業務(如短訊息業務）；
（3）呼叫前轉、三方通話、主叫號碼顯示等補充業務；
（4）經過本地電話網與智慧型網共同提供的本地智慧型網業務；
（5）基於ISDN的承載業務；
國內長途電話業務
國內長途電話業務是指通過長途電話網(包括ISDN網）在不同“長途編號”區，即不同的本地電話網之間提供的電話業務。某一本地電話網用戶可以通過加撥國內長途字冠和長途區號，呼叫另一個長途編號區本地電話網的用戶。
國內長途電話業務包括以下主要業務類型：
（1）跨長途編號區的端到端的雙向話音業務；
（2）跨長途編號區的端到端的傳真業務和中、低速數據業務(如短訊息業務）；
（3）跨長途編號區的呼叫前轉、三方通話、主叫號碼顯示等補充業務；
（4）經過本地電話網與智慧型網共同提供的跨長途編號區的智慧型網業務；
（5）跨長途編號區的基於ISDN的承載業務；
國際長途電話業務
國際長途電話業務是指國家之間或國家與地區之間，通過國際電話網路(包括ISDN網)提供的國際電話業務。某國內電話網用戶可以通過加撥國際長途字冠和國家(地區)號碼，呼叫另一個國家或地區的電話網用戶。
國際長途電話業務包括以下主要業務類型：
（1）跨國家或地區的端到端的雙向話音業務；
（2）跨國家或地區的端到端的傳真業務和中、低速數據業務(如短訊息業務）；
（3）經過本地電話網與智慧型網共同提供的跨國家或地區的本地智慧型網業務，如國際閉合用戶群話音業務；
（4）跨國家或地區的基於ISDN的承載業務
發展現狀
電信網發展到今天，已開發國家的傳統電話業務已漸趨飽和，再加上日益激烈的市場競爭，很多已開發國家電信公司的傳統電話業務的收入開始下降。這方面，我國情況有所不同，我國正處在建設與完善覆蓋全國的基礎電信網、普及基本電信服務的電信發展初級階段。我國目前電話普及率還未達到世界平均水平，傳統電話業務還處在發展階段，在相當長時間內，傳統電話業務仍將是電信企業的主要發展任務和收入的主要來源。
