隨著各行業信息化建設的不斷深入，相應的業務系統（ERP、CRM、SCM、OA等）也越來越複雜，一旦IT網路與系統出現異常，將會對業務單位的整體運營產生重大影響，此時亡羊補牢為時已晚。
神州數碼以強大的IT服務能力，針對用戶IT系統潛在的運行隱患，自主研發易邦服務，提供從系統監控、現場維護、設備續保，到系統預防性維護、安全評估等全方位的IT運維服務，以實現用戶信息系統的安全、高效、穩定的運行，切實保障用戶IT系統防患於未然。
l 主動式運維監控服務：7x24小時系統監控，7x24小時線上專家故障診斷，使故障早預防、早發現、早解決。
l 主動式續保服務：7x24小時回響，備件4小時到達，覆蓋全國，系統運行無後顧之憂。
l 主動式現場服務：7x24小時回響，專家4小時到達，及時解決故障，全面檢測系統。
l 其他服務項目：現場駐守，定期巡檢，系統最佳化，安全評估,預防性維護，大事件運行保障
易邦服務結構
ebond結構圖