圖書信息
作 者：（日）唐土新市郎著，李鋒傳譯
出版時間：2009-4-1
版 次：1頁 數：307字 數：200000
印刷時間：2009-4-1開 本：大32開紙 張：膠版紙
印 次：1I S B N：9787538145472包 裝：平裝
內容簡介
商業企業的成功是由“招攬顧客”決定的。如果你對“招攬顧客”缺乏一股熱情，不能燃起一股信念（所謂“信念”，是指總是繼續考慮以後的問題）的話，業績就一定會衰退。其結果是無論哪一個行業，如果不能招攬顧客的話，就不會有好的開端。為了招攬顧客，“計畫構想的豐富性”、“由靈感得來的方法”、“有效地、靈活地利用媒體”等都是非常必要的。
本書所要敘述的“招攬顧客計劃”正是為了增加其選擇項的範圍，即準備幾個招攬顧客的方法，擴展商業買賣範圍的做法。
目錄
第一章 入門“招攬顧客計畫”的制定方法
計畫以這樣的方式開始
“招攬顧客計畫”的程式表應這樣制定
決定每個月的主題活動，制定增加顧客流量的策略
制定計畫標題的五個提示
計畫標題的高明的決定辦法
選擇廣告代理店、印刷業者的竅門
實施計畫的最佳時機
準確選擇“招攬顧客商品”的方法
推薦用這樣的廣告單的製作方法
手工製作低成本的廣告單
用廣告單的顏色來增強招攬顧客的能力
為達到月預算目標的半成表是這樣製作的
電視、廣播廣告的有效出擊
計畫的負責人應準備三個以上的提案
第二章 絕對“招攬顧客”的基本原則
“招攬顧客計畫”中蘊涵著無限的智慧
“招攬顧客計畫”由招攬的數量來決定
決定目標，選擇“招攬顧客的手段”
用數字來考慮制定招攬顧客的作戰計畫
招攬顧客方法的基本內容（條目）
製作一份地圖（無論是誰，都可以憑藉這份地圖找到本店）
能夠稱之為商業圈的判斷材料
這是使客流量上升的要點
抓住商品的宣傳要點
你對顧客生活質量的提高提建議了嗎？
開闢新的顧客市場的三個要點
對現有顧客進行激起其購買慾的宣傳方法
廣告宣傳費是公司的先行投資
第三章 招攬顧客的技巧是這樣推敲、琢磨出來的
“招攬顧客計畫”並不等於降價銷售
不要拘泥於自己的想法
用“顧客想聽的話”招攬顧客
從競爭對手那兒發現進行自我宣傳的要點
怎樣發揮出自己公司的絕對優勢
要提供始終吸引顧客的商品
參考外行的構思來製作廣告
“減價”和“看上去似乎降價了”是截然不同的
大型活動計畫能取得成功的三個竅門
欺騙的大減價不能招攬顧客
第四章 應該這樣擊中要害地制定成功的“招攬顧客計畫”
如果能消除顧客的不安、不滿，就達到了預期的效果
直接郵送廣告的拆封率是這樣提高的
“招攬顧客計畫”就在自己身邊！
一個小小的契機可能使營業額大幅上升
製作一份“誰都能明白”的廣告
最大限度地靈活使用“個人的事”
採用最近引人注目的“一包到底”招攬顧客
用報導的方式突破廣告固有的宣傳方法
採用日曆式計畫能保持其持續力
成功的“大型活動計畫”
採用新穎的標題招攬顧客
“趣味”、“一目了然”、“出乎預料”是廣告的要點
第五章 無須“花錢”就可以招攬顧客的竅門
搞活一年一次的創業紀念日
要有“善始善終、堅持到底”地招攬顧客的積極性
使用具體的數字引起顧客的反應
用“明亮、靈活、活潑”來招攬顧客吧！
推出一些自己公司有特色的吸引人注意的廣告詞
以季節感作為素材的招攬顧客計畫
用排行榜的表達方式來招攬顧客
利用“對顧客的問卷調查”長期招攬顧客
“僅僅是聽來的問卷調查”毫無意義
用顧客手冊制定持續的招攬顧客計畫
拋棄無意義的“商品減價”計畫
採用“名片行動計畫”建立自己的顧客群
第六章 這就是不由自主而實施的“招攬顧客計畫”
要回答顧客提出的疑問嗎？
甚至要把負面因素轉變為招攬顧客的素材
不要讓顧客有不安的感覺
對這樣的顧客應採用開門見山推薦的方法來招攬
提高信譽度是“能露臉”的招攬顧客計畫
採取“非常歡迎沒有購買慾望的諸位”的方法發現出乎意料的顧客
這個計畫究竟想要告訴給誰
選擇贈品的考慮思路應是這樣的
用“季節來吸引顧客”堪稱招攬顧客計畫的典範
送完之後就置之不理的直接郵送廣告不能招攬顧客
第七章 最終還是購買了的“招攬顧客計畫”應這樣制定！！
廣告由“時機”來決定
用“願望刺激型”廣告激起顧客的需要
利用“猶豫時，請選擇這個”招攬顧客
利用“秘密的商品名單”使顧客感到興奮
採用捆綁銷售法，向初次購買者發起進攻
所謂使用數字揭示出商品的差別
有效的招攬顧客的方法——郵寄
在店內招攬顧客有很多方法
第八章 “招攬顧客計畫”的高明的活用方法
把顧客當做“明星”，招攬顧客的能力會提高
在公司內實行競爭，使職員的情緒高漲
通過不同的招攬顧客活動、分配任務來激發職員的興趣
通過個人的活動創造招攬顧客的契機
一定要對招攬顧客活動的效果進行測定
對廣告單的結果進行詳細分析
為使計畫獲得更大成功而召開招攬顧客計畫會議
淡季中應做的事
第九章 陷入窘境時的“招攬顧客方法”特輯
通過“顧客參與型計畫”來招攬顧客
用“顧客活動型計畫”招攬顧客
通過“商品關聯型計畫”來招攬顧客
能反覆地招攬顧客的計畫應該是這樣的
“淡季的計畫”用一些特別待遇與優點吸引並招攬顧客
用“個人秘密計畫”給招攬顧客計畫以強烈影響
為了招攬顧客在鋪面應展示的五個明顯標誌
銷售現場的招攬顧客計畫應這樣制定
尋找出“招攬顧客途徑”的三個竅門
城市主頁成為“招攬顧客的資料”
“最後再喊一聲”更能招攬顧客
即使是雨天也有招攬顧客的機會
