作品目錄
"Chapter 01激烈競爭從準備就已經打響11.1清醒認識網上開店2
1.1.1 什麼是網上開店2
1.1.2 網上開店是否有利可圖3
1.1.3 網上店鋪優勢在哪裡4
1.1.4 網上開店需要什麼條件5
1.2把握網店每一項經營決策6
1.2.1 綜合考慮自身經營條件6
1.2.2 慎重籌劃網店的經營方向7
1.2.3 貨源始終是網店的生命線9
1.2.4 為網店選擇最合適的銷售
市場11
1.3摸清網上開店的一般流程14
1.3.1 前期準備階段14
1.3.2 銷售階段14
1.3.3 售後階段14
實用技巧經驗與實戰分享15
Skills 01 貨源也能從網上找15
Skills 02 沒有貨源就做代理銷售17
Skills 03 網店與實體店相結合的
?賺錢戰略18
Skills 04 進貨防騙有技巧18
Skills 05 虛擬產品也能賺大錢19
從購物中參透賣物的秘訣21
2.1網路購買力活躍在哪片
天空22
2.1.1 規範安全的購物商城22
2.1.2 豐富多彩的購物集市23
2.1.3 組團購物新選擇24
2.2網上購物究竟如何進行25
2.2.1 網上購物所需條件25
2.2.2 網上購物的完整流程25
2.3淘寶網買家的淘寶之旅26
2.3.1 註冊淘寶網賬號26
2.3.2 登錄與退出淘寶網28
2.3.3 啟用支付寶賬戶28
2.3.4 挑選喜歡的商品30
2.3.5 與賣家對話32
2.3.6 購買與支付35
2.3.7 收貨與評價37
實用技巧經驗與實戰分享38
Skills 01 揭開B2C 、C2C、B2B、
?C2B購物的神秘面紗38
Skills 02 通過秒殺網購超值商品40
Skills 03 通過淘寶網繳水費41
Skills 04 實時跟蹤訂單的物流情況42
Skills 05 快遞收貨時應注意的事項42
淘寶開店給自己一個發財機會44
3.1加盟淘寶網開店45
3.1.1 淘寶網開店流程45
3.1.2 成為淘寶賣家45
3.2實名認證支付寶46
3.2.1 認識支付寶和支付寶實名
認證46
3.2.2 申請支付寶卡通認證47
3.2.3 確認銀行匯款金額認證49
3.3按規定發布商品51
3.3.1 準備店鋪商品51
3.3.2 發布商品51
3.4正式開張自己的淘寶店54
3.4.1 向淘寶網申請開張店鋪55
3.4.2 店鋪管理56
實用技巧經驗與實戰分享59
Skills 01 發布商品時相關設定
技巧59
Skills 02 使用外鏈相冊存放商品
圖片62
Skills 03 查詢和修改支付寶信息65
Skills 04 通過支付寶提取現款68
Skills 05 巧為商品取名和定價70
給力的門面才有給力的人氣71
4.1普通網店的裝修策略72
4.1.1 了解店鋪布局才好規劃
裝修72
4.1.2 好的名稱自有一種吸引力73
4.1.3 店標的創意就是店鋪的內涵74
4.1.4 將統一的風格凝練成網店
文化75
4.1.5 店裡有貨，不妨廣而告之76
4.1.6 優秀的網店懂得如何收納78
4.1.7 深巷酒香還得好風吹散82
4.1.8 巧借HTML代碼進階裝修83
4.1.9 音樂用否，所宜深慎85
4.2淘寶旺鋪的裝修策略86
4.2.1 淘寶旺鋪是更高級的淘寶店86
4.2.2 精心的設計成就完美的店招88
4.2.3 每一個角落都為顧客貼心
準備89
實用技巧經驗與實戰分享94
Skills 01 使用訪問計數器留下每一個
光臨的足跡94
Skills 02 通過你來我往的友情連結
增加訪問量97
Skills 03 免費使用淘寶旺鋪扶植版98
Skills 04 為自己的淘寶店取一個
好記的個性域名99
Skills 05 一個優秀網店的裝修應該
達到什麼境界100
高明的展示會帶來購買的欲望101
5.1賺錢的賣家都懂得如何展示
自己的寶貝102
5.1.1 為商品拍圖是一門值得琢磨的
學問102
5.1.2 不同商品的不同拍攝方式106
5.1.3 在正確的位置放置合適的
展示圖片109
5.2將圖片美化一下才更有
賣相109
5.2.1 將相機中的照片傳到電腦中
處理109
5.2.2 使用光影魔術手快速美化
圖片111
5.2.3 使用Photoshop專業美化
效果116
實用技巧經驗與實戰分享121
Skills 01 拍攝商品照片的常見問題和
處理辦法121
Skills 02 使用截圖說明商品詳情123
Skills 03 去除網上圖片水印的
方法124
Skills 04 如何拍好純白背景下的
商品125
Skills 05 多張商品圖拼貼出完美展示
效果126
鑽石、皇冠是管理者汗水的結晶128
6.1通過阿里旺旺熱心接待
進門的買家129
6.1.1 下載安裝賣家版阿里旺旺129
6.1.2 登錄併合理設定自己的
旺旺130
6.1.3 通過阿里旺旺談生意132
6.1.4 有效地管理阿里旺旺中的
好友133
6.2用好阿里旺旺這位稱職的
秘書135
6.2.1 對店鋪進行基本管理135
6.2.2 對店鋪交易進行管理136
6.2.3 對店鋪事務實時提醒137
6.3使用淘寶助理認真管理自己
所有的商品137
6.3.1 下載安裝淘寶助理137
6.3.2 登錄淘寶助理138
6.3.3 使用淘寶助理管理商品
信息139
6.3.4 創建和使用商品模板145
實用技巧經驗與實戰分享146
Skills 01 如何和買家進行一次成功的
交流146
Skills 02 如何拒收阿里旺旺騷擾
信息148
Skills 03 如何備份阿里旺旺的聊天
記錄149
Skills 04 如何使用淘寶助理為商品
搬家151
Skills 05 如何使用淘寶助理定時上架
商品152
包裝和物流關係到店鋪形象153
7.1好包裝同樣是賣點154
7.1.1 因材制宜地考慮包裝154
7.1.2 注重細節才能得到好評155
7.2重視物流才能好評如潮156
7.2.1 常見的物流方式156
7.2.2 常用物流的收費標準157
7.2.3 發貨的手續與流程157
7.2.4 選擇物流公司時要注意的
事項158
7.2.5 為顧客跟蹤商品物流信息159
7.2.6 理性面對物流糾紛160
實用技巧經驗與實戰分享161
Skills 01 網店商品包裝可以
不花錢161
Skills 02 快速填寫列印快遞單162
Skills 03 使用線上物流省時省事164
Skills 04 如何防範寶貝被快遞員
盜換165
Skills 05 降低發貨成本有高招166
一筆漂亮的生意應該這樣完成167
8.1盡心盡力促成訂單168
8.1.1 與買家溝通交易商品168
8.1.2 接收買家訂單169
8.1.3 關閉無效交易169
8.2發貨和評價務求及時和
滿意170
8.2.1 根據訂單發貨170
8.2.2 雙方互相評價171
8.3用優質的售後服務追求
完美174
8.3.1 理性面對買家退換貨174
8.3.2 儘量避免買家投訴175
8.3.3 定期回訪買家175
實用技巧經驗與實戰分享176
Skills 01 從討價還價的買家中
爭取訂單176
Skills 02 交易過程中為買家改價176
Skills 03 不讓任何一個好評從眼前
溜走178
Skills 04 通過捆綁銷售實現價值
雙贏179
Skills 05 用積分和會員身份抓住
回頭客179
捨不得行銷套不著錢180
9.1在銷售過程中實現推廣181
9.1.1 依靠低價吸引力181
9.1.2 定期開展拍賣銷售181
9.1.3 爭取每一位光顧者182
9.2利用淘寶平台宣傳182
9.2.1 積極參加淘寶網活動182
9.2.2 使用“淘寶客”服務183
9.2.3 在旺旺群中宣傳185
9.2.4 在淘寶社區中宣傳188
9.3使用淘寶直通車189
9.3.1 了解和開通淘寶直通車189
9.3.2 使用淘寶直通車推廣商品192
9.3.3 管理直通車推廣的商品193
9.4樹立優秀網店形象194
9.4.1 加入“消費者保障服務”194
9.4.2 線上線下公益活動197
實用技巧經驗與實戰分享197
Skills 01 推廣細節上的處理手段197
Skills 02 利用抽獎促銷宣傳網店199
Skills 03 最大限度地利用直通車的
竅門199
Skills 04 多種平台宣傳推廣201
Skills 05 將網店地址提交到搜尋
引擎202
離開安全，什麼生意都是浮雲203
10.1妥善管理自己的淘寶網
賬號204
10.1.1 設定密碼保護204
10.1.2 修改密碼205
10.1.3 找回密碼206
10.2保障支付寶賬號的
安全207
10.2.1 修改支付寶密碼207
10.2.2 開通手機動態口令208
10.2.3 找回忘記的支付寶密碼210
10.2.4 其他安全設定211
10.3網上銀行賬戶安全212
10.3.1 網上銀行基本安全防護212
10.3.2 網銀U盾和電子口令卡213
10.4 安全使用電腦上網214
10.4.1 安裝使用安全防護軟體215
10.4.2 電腦的日常維護219
實用技巧經驗與實戰分享221
Skills 01 使用Windows自帶的防火牆
保障開店安全221
Skills 02 將手機綁定淘寶賬號222
Skills 03 使用360網購保鏢223
Skills 04 IE瀏覽器安全級別設定224
Skills 05 移動數據存儲安全225
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